Kapcsolattartó vezető állások, munkák

• Napi kapcsolattartás a vevőkkel
• A rendelés állomány nyomon követése, hatásának egyeztetése a gyártástervezéssel és anyagbeszerzéssel, szükséges visszajelzések kezelése
• Vevői megelégedettség támogatása
• Készletszint optimalizálása

• Egyedi rendelések kézi rögzítése a rendszerekben, beleértve az ár, a szállítási idő, a vám, a csomagolási egység
• EDI lehívások teljeskörű kezelése és javítása az ügyféllel
• A kapott Sales adatok alapján gyártási igény létrehozása és átadása a Termelés Tervezésnek

• Kapcsolattartás vevőkkel minőségügyi kérdésekben (reklamációk, auditok, teljesítményértékelés)
• Vevői reklamációk kezelése autóipari módszerekkel (8D, 5 Why, Ishikawa), intézkedések követése
• Belső minőségügyi problémák elemzése, javító intézkedések koordinálása

• Ajánlatadás folyamatának teljeskörű elvégzése, felügyelete, árlista készítése.
• Megrendelések visszaigazolása, műszaki tartalmának ellenőrzése.
• Műszaki tanácsadás biztosítása a vevőknek a termékportfólió alapján, együttműködés a műszaki osztállyal.

• Az osztály szakmai és operatív irányítása
• E-kereskedelmi és platformellenőrzések koordinálása a vizsgálatok szakmai vezetése, kiemelt ügyek koordinálása, valamint az adóelkerülési trendek és kockázatok azonosítása.

• A finanszírozási kapcsolattartó üzletkötők munkájának támogatása;
• ajánlatok készítése, finanszírozási konstrukciók kezelése;
• partnerekkel való kapcsolattartás;
• finanszírozási kérelmek kezelése és rögzítése az ügyviteli rendszerbe;

• Beérkezett rendelések rögzítése
• Kapcsolattartás a vevőkkel (éttermekkel) telefonon, e-mailben
• Bejövő hívások fogadása
• Termékek ajánlása, értékesítése
• Szoros együttműködés a társosztályokkal, a sofőrök munkájának segítése
• Vevőcsoportok forgalmának monitorozása, értékesítés támogatása

• Az üzemeltetési osztály munkájának támogatása:
• bejövő e-mailek, rendszerüzenetek, telefonhívások kezelése,
• a vállalati és partneri ügyfélszolgálati szoftver kezelése, hibák továbbítása országosan az illetékes szervizcsoportoknak,

• A finanszírozási kapcsolattartó üzletkötők munkájának támogatása;
• ajánlatok készítése, finanszírozási konstrukciók kezelése;
• partnerekkel való kapcsolattartás;
• finanszírozási kérelmek kezelése és rögzítése az ügyviteli rendszerbe;

• Customer relationship management
• Management of customer accounts
• Product and technical support
• Order management
• Regulatory and documentation management responsibilities
• Forecasting and product support–related activities
• Handling customer complains and production returns

• Banki termékek/szolgáltatások kapcsán új és meglévő ügyfelekkel történő kimenő telefonos kapcsolattartás
• Hívások eredményeinek adminisztrálása
• Aktív kommunikáció
• Csoportvezetővel történő egyeztetések

• Meglévő ügyfeleinkkel való kapcsolatépítés és új cégek akvizíciója a régióban
• Portfóliód minőségének megőrzése és folyamatos fejlesztése
• Üzleti lehetőségek felkutatása, aktív és passzív termékek értékesítése
• Ajánlatok és üzleti javaslatok kidolgozása

▪ Bejövő telefonhívások fogadása; ▪ Egészségügyi ellátások megszervezése az egészségbiztosított ügyfelek igényei szerint; ▪ Kapcsolattartás az ügyfelekkel és egészségügyi szolgáltatókkal; ▪ Megszervezett ellátások dokumentálása, adminisztrálása a számítógépes rendszerben....

• Fogadni és megválaszolni a munkavállalóktól érkező megkereséseket személyesen, telefonon vagy e-mailben
• Tájékoztatást nyújtani a munkavállalókat érintő juttatásokról, kedvezményekről, területet értintő hatályos szabályzatokról, munkajogi és egyéb jogszabályokról

• A kijelölt terület irányítása, operatív működés és szabályok betartása
• Részvétel hatékonyságnövelő projektek és folyamatfejlesztések előkészítésében
• A hulladék minőségi specifikációjának ellenőrzése a termelőknél
• Gyűjtési és válogatási gyakorlat fejlesztésére irányuló javaslattétel

• A kijelölt terület irányítása, operatív működés és szabályok betartása
• Részvétel hatékonyságnövelő projektek és folyamatfejlesztések előkészítésében
• A hulladék minőségi specifikációjának ellenőrzése a termelőknél
• Gyűjtési és válogatási gyakorlat fejlesztésére irányuló javaslattétel

• A kijelölt terület irányítása, operatív működés és szabályok betartása
• Részvétel hatékonyságnövelő projektek és folyamatfejlesztések előkészítésében
• A hulladék minőségi specifikációjának ellenőrzése a termelőknél
• Gyűjtési és válogatási gyakorlat fejlesztésére irányuló javaslattétel

• kapcsolattartás az ügyfelekkel telefonon, írásban és személyesen,
• támogatás nyújtása a biztosítási termékekkel és szolgáltatásokkal kapcsolatos magyar nyelvű kérdésekben,
• adminisztrációs felületen megoldható ügyfélproblémák hatékony kezelése, továbbítása és nyomon követése.

• Ügyfélhívások fogadása, a beérkező kérések kezelése
• Ügyfelek beazonosítása a rendszerben, biztosítási jogosultságok ellenőrzése
• Ügyfelek széleskörű és precíz tájékoztatása
• Egészségügyi tünetek alapján önálló döntéshozatal és betegútirányítás

• A Mentor Klub hallgatóival való kapcsolattartás, egyeztetés, jelentkezések és regisztrációk kezelése;
• Az élő online tréningeken a trénerek munkájának segítése, online támogatása, a résztvevők moderálása, technikai segítségnyújtás;