Szállodai részlegvezető állások, munkák Budapesten

• Lehetőséged lesz új partnereket felkeresni, velük tárgyalásokat folytatni azért, hogy őket is állandó partnereid között tudd.
• Kapcsolatot fogsz tartani a már meglévő ügyfelekkel, hogy a kitűnő ügyfélkapcsolatoknak köszönhetően munkád eredményként nagyszerű sikereket érhess el.

• Vendégekkel való kapcsolattartás, check in, check out, fizettetés
• Napi feladatok, adminisztráció
• 12 órás váltott műszak

• A beérkező hibaelhárítási és egyéb feladatokat kezeled, a megfelelő kollégákhoz irányítod, a folyamatokat nyomon követed és támogatod
• Az Onteam rendszerben történő adminisztrációt pontosan és naprakészen vezeted
• Szükség esetén aktívan részt veszel anyagok beszerzésében

• Fogadja a Szállodába érkező vendégeket és a látogatókat
• A vendégek csomagjait érkezéskor a szobába viszi, utazáskor lehozza a hallba, illetve kérésre elhelyezi a csomagszobában
• A vendégeket be-, illetve kisegíti az autóból
• Naprakész információkkal látja el a vendégeket
• Segíti a Recepció munkáját

• Szállodánk sztenderdjeinek megfelelően a vendégek fogadása és üdvözlése barátságos, professzionális hozzáállással.
• Bejelentkezési és kijelentkezési folyamatok lebonyolítása
• Szobafoglalások kezelése és módosítása
• Vendégek kérdéseinek megválaszolása, valamint vendégpanaszok kezelése és megoldása

• érkező és induló járatok kiszolgálásának ellenőrzése
• központi, légitársasági utasítások, emlékeztetők fordítása
• balesetek, események dokumentálása, fényképek készítése és jelentések begyűjtése, ezek rögzítése a rendszerben
• események után meghozott javító intézkedések nyomon követése

• Alapanyagok előkészítése (tisztítás, darabolás, adagolás)
• Ételek elkészítése receptek és séf utasításai alapján
• Konyhai gépek és eszközök szakszerű használata
• Tálalás előkészítése, adagok ellenőrzése
• Higiéniai és élelmiszer-biztonsági szabályok betartása (HACCP)
• Konyhai rend és tisztaság fenntartása

• Járőrözi az ingatlan minden részét, és segítse a vendégeket a szobákhoz való hozzáférésben
• Nyomonköveti a biztonsági hírcsatornákat, és végezzen napi fizikai veszélyellenőrzéseket
• Reagálás a balesetekre, és segítségnyújtás a vendégeknek/alkalmazottaknak vészhelyzetekben

• az alkalmazottak szakmai irányítása, beosztása, felügyelete, ellenőrzése
• új munkatársak betanítása, munkajogi szabályok betartása
• az F&B területek gazdaságos működésének segítése
• az étterem tisztaságának és az általános HACCP előírások betartatása

• Turisztikai és vendéglátóipari partnereink social media stratégiájának kialakítása és napi szintű menedzselése
• Tartalomtervezés és posztolás (Facebook, Instagram, TikTok, LinkedIn – ügyféltől függően)
• Szövegírás: posztok, hirdetésszövegek, rövid social cikkek, kampányszövegek

• Két konyhánk van, az ételek magas színvonalú elő- és elkészítéséért fogsz felelni
• Munkaterületedet a HACCP előírások szerint makulátlanul tisztán és higiénikusan kell majd tartanod
• A készletfogyást fogod figyelni
• És együttműködsz a konyhán dolgozó csapattal is

A vállalat közösségi média stratégiájának megvalósítása és napi szintű menedzselése Tartalomterv készítése különböző platformokra (pl. Facebook, Instagram, TikTok, LinkedIn, YouTube) Kreatív szövegek, képaláírások, kampányszlogenek írása a márkahangnemhez igazodva Grafikai anyagok és videós...

• A housekeeping csapat irányítása és felügyelete (szobalányok, takarítók)
• A napi takarítási feladatok beosztása és koordinálása
• Vendégszobák és közösségi terek ellenőrzése (tisztaság, felszereltség, minőség)
• A szálloda tisztasági és higiéniai standardjainak betartatása

• A hó végi zárások irányítása és felügyelete, valamint a kapcsolódó riportok elkészítése
• Bankkivonatok és átutalások rögzítése és ellenőrzése
• A cash-flow folyamatok folyamatos felügyelete és elemzése
• Adóbevallások ellenőrzése és az adózással kapcsolatos nyilvántartások vezetése

• a kihelyezési alapelveknek megfelelően elhelyezi az árukat a hűtőpultokban
• gondoskodik arról, hogy az eladótérben mindig megfelelő mennyiségű, választékú és fogyaszthatósági határidejű áru álljon rendelkezésre
• kihelyezett termékeknél a szavatossági időt figyeli, megfelelően dokumentálja

• apartmanok teljes körű takarítása, bekészítések ellenőrzése
• textil raktár rendben tartása
• közterek, folyosók, lépcsőházak takarítása

• A konyhai és éttermi területek higiéniai szabványainak felügyelete és betartatása
• Stewarding csapat irányítása, napi munkaszervezés
• HACCP és egyéb élelmiszerbiztonsági előírások ellenőrzése, tréning biztosítása
• Tisztítószerek, eszközök és gépek szakszerű használatának biztosítása

• Szobák festése, mázolása és tapétázása
• Alapanyagok előkészítése és keverése
• Munkaterület előkészítése a munka megkezdése előtt
• Munkavégzés utáni takarítás
• Minőségellenőrzés és javítások elvégzése
• Eszközök karbantartása, tisztán tartása

• Ügyfelek teljes körű, tanácsadói szintű telefonos és és írásbeli kiszolgálása
• A legmegfelelőbb termékek ajánlása az igények felmérését követően
• Árajánlatok elkészítése, megrendelések kezelése
• Projektek koordinálása a szállításig
• Szállítási folyamatok ügyintézése

• A repülő megérkezése előtt felkészülsz az adott járatra pl. ellenőrzöd az időjárási viszonyokat, a szükséges dokumentációkat előkészíted.
• A társszolgálatokat tájékoztatod a várható kiszolgálási folyamatokról, különleges kiszolgálási igényekről.