Szállodai részlegvezető állások, munkák Budapesten

• Az értékesítési szint ellenőrzése az előre meghatározott üzleti és áruforgalmi mutatók, különösen az értékesítési célok megvalósítása tekintetében
• Az értékesítés, pénztár és a visual merchandising folyamatok szervezésése és ellenőrzése
• Munkatársak kiválasztása, irányítása, értékelése és motiválása

• Nyomon követed a napi, heti, havi termelési feladatok teljesülését
• Felelős vagy a részleg dokumentációs hátterének biztosításáért (kvalifikációk, validációk, oktatások stb.) a GMP és egyéb előírásoknak megfelelően

• Vendégek fogadása, érkezésük előtti előkészületekben való részvétel
• Vendégpreferenciák adminisztrációja
• A szálloda bemutatása a vendégeknek
• Check-in és check-out feladatok ellátása
• Front office napi munkájának támogatása
• Panaszkezelés

• Vendégek érkeztetése, távoztatása
• Reggeliztetés
• Foglalások, szobatükör kezelése
• Számlázás
• Vendégekkel való kapcsolattartás az ottartózkodásuk alatt
• Telefonos és emailes megkeresésekre való válaszolás
• OTA kezelése (Booking, Szallas), ezek ismerése előny, de nem feltétel

• Vendégek fogadása; érkeztetése; elutaztatása; adminisztráció
• Kasszakezelés, számlázás
• Szobafoglalások kezelése
• Riportok / jelentések készítése, napi rendszerzárás
• Vendégtájékoztatás, problémamegoldás, panaszkezelés
• Egyszerű értékesítési feladatok ellátása (upsell, információadás)

A Kempinski Hotel Corvinus Budapest Housekeeping csapata Szállodai közterületi takarító munkatársat keres délelőttös, délutános műszakokban, a szállodai közösségi terek, folyosók, éttermek, lobby, vendégterek, illemhelységek, raktárak takarítására és tisztán tartására.  ...

• Vendégek teljes körű tájékoztatása, vendégélmény növelése
• Az apartmanhotel napi működésének biztosítása
• Felmerülő vendégigények kezelése
• Kapcsolattartás e-mailben és telefonon a vendégeinkkel
• Adminisztrációs feladatok elvégzése
• Szállodai szoftver, számlázó program napi szintű használata

• Napi és utazó szobák takarítása, fertőtlenítése, porszívózása, felmosása,
• Fürdőszobák takarítása, fertőtlenítése,
• Ágyneműk cseréje, koszos textilek kijelölt helyre történő szállítása,
• Bekészítések, törölközők feltöltése sztenderd szerint,
• Folyosók és hozzátartozó raktárak takarítása, tisztán tartása,

• Szakterülethez tartozó áruk rendelése, szortiment tartás, készletgazdálkodás
• Hatékony munka megszervezése
• Selejtes áru kezelése, esetenként göngyölegkezelés
• Space-nek, polctükörnek, SPAR előírásoknak és szavatossági időnek megfelelő árukihelyezés
• HACCP előírások betartása

• Életmentés és elsősegélynyújtás a Wellness területén lévő vendégek részére
• Medencék felügyelete
• A Wellness Házirendjének betartatása
• A medencék környékének tisztántartása
• A Wellnesshez tartozó üzemnaplók vezetése, és az ahhoz kapcsolódó napi mérések elvégzése;

• A fizikai állomány szakmai irányítása, valamint a termelési folyamatok közvetett felügyelete;
• Napi szintű együttműködés és egyeztetés a műszakvezetőkkel, a felmerülő problémák kezelése;
• A beérkező vevői megrendelésekhez szükséges munkaerő- és gyártóeszköz-igény megtervezése;

Munkáddal biztosítod a vendégek zavartalan és színvonalas kiszolgálását, aktívan hozzájárulsz a tökéletes vendégélményhez...

• Szállodába érkező vendégek, látogatók fogadása
• Check-In, Check-Out folyamatok lebonyolítása a sztenderdeknek megfelelően
• Magas színvonalú információszolgáltatás és segítségnyújtás a szálloda vendégei részére, concierge feladatok ellátása
• Különleges vendégigények és vendégpanaszok kezelése

• Vendégek fogadása, be- és kijelentkeztetésük • Tájékoztatás, ajánlások, élményfokozás • Számlázás, adminisztráció, készpénzkezelés • Programok, szolgáltatások értékesítése • Visszajelzések, panaszok kezelése...

• Elsődleges feladatod a vendégélmény biztosítása, így proaktív, segítőkész hozzáállást kérünk nap, mint nap Kollégáinktól
• Közös feladatunknak érezzük, hogy ne csak Csapatunk tagjai tervezzenek velünk hosszú távon, hanem Vendégeink is visszatérjenek hozzánk

• Vendégek fogadása, érkeztetése, regisztrálása a rendszerben,
• kijelentkezések rögzítése, számlák kiállítása,
• vendégekkel történő kommunikáció, tájékoztatás nyújtása,
• adminisztratív feladatok ellátása.

Budapest belvárosában található Opera Garden Hotel & Apartments négycsillagos boutique szálloda recepciós munkakörbe keres munkatársat váltott (éjszaka és nappal), 12 órás műszakban.  A munkakör felsőfokú tanulmányok mellett is végezhető a beosztásnak köszönhetően. ...

• Szállodai szobák, fürdőszobák takarítása
• Ágyneműk, törölközők cseréje, textilek előkészítése a mosoda számára
• Közösségi terek takarítása
• Szoros kapcsolattartás a szálloda többi részlegével a hatékony munkavégzés érdekében

• A szálloda falfelületeinek garanciális kötelezettségen kívüli javítása, ellenőrzése
• Szakmai javaslat nyújtása felettese részére a felújítandó felületekről
• Anyagrendelések munkahelyi vezető felé történő jelentése
• Munkaköréhez tartozó szerszámkészlet, általános (alap) és segédanyagainak nyilvántartása

• A recepció napi működésének biztosítása
• Vendégek fogadása, tájékoztatása
• Szoba foglalások kezelése
• Problémák, panaszok kezelése
• Szállodai szolgáltatások értékesítése
• Adminisztratív feladatok elvégzése