Ügyfélszolgálati állások, munkák Budapesten

• készpénzforgalom bonyolítása
• a munkafolyamathoz kapcsolódó ügyféltájékoztatás
• ügyfélkapcsolati és adminisztratív feladatok ellátása
• Bank- és Bankcsoport termék- és szolgáltatás iránti érdeklődés felkeltése
• valutaforgalom bonyolítása

• Troubleshooting, diagnosing and correcting IT related technical issues, utilizing your technical and customer service skills
• Providing guidance to the client through the necessary steps to restore functionality
• Being responsible to either solve the issue or assign up to Level 2 support

• mozi nyitással kapcsolatos feladatok: nyitási folyamatok koordinálása, a műszakban dolgozók elindítása
• műszakvezetés: felügyeli a mozi szakszerű és szabályszerű működését, és koordinálja a műszakban dolgozók munkáját
• segít betanítani a műszakban dolgozó kollégákat

Telefonon beérkező, a felsőoktatási felvételi eljárással kapcsolatos kérdések kezelése, megválaszolása telefonon és e-e-mailben. (Tehát nem kifelé irányuló, direkt marketing tevékenység, hanem klasszikus ügyfélszolgálati feladat.)...

• Kapcsolatot tartasz (személyesen, telefonon, e-mailen is) a K&H Biztosító Zrt. alkusz partnereivel a vállalat által előírt értékesítési célok elérése érdekében
• Aktívan részt veszel az alkusz értékesítési hálózat bővítésében.

• Adminisztratív feladatok ellátása,
• Számlázás, készlet kezelés
• Adatbázis kezelés és karbantartás
• Belső kapcsolattartás
• Irodai eszközök és anyagok kezelése
• Dokumentumok kezelése, nyilvántartásba vétele
• Ügyfélszolgálati feladatok ellátása

• Számla-, betét- és hiteltermékek tanácsadása, értékesítése, ügyintézése magán és vállalati ügyfelek részére;
• Kapcsolattartás a meglévő és az új ügyfelekkel;
• Forint- és valuta pénzkezelési tevékenység;
• A Közösségi Bank üzenetének képviselete az ügyfelek felé.

• Drive and track value creation across service towers, ensuring measurable business impact
• Lead and embed a culture of continuous improvement aligned with enterprise objectives
• Integrate and evolve process innovation & excellence capabilities into a unified Service Excellence function

• előre összekészített termékek időben való eljuttatása vásárlóinkhoz
• vásárlóink udvarias és szakszerű kiszolgálása
• kiszállítással kapcsolatos adminisztrációs feladatok ellátása
• folyamatos kapcsolattartás ügyfélszolgálati kollégáinkkal

• Lead-ek (feliratkozók) telefonos megkeresése és igényfelmérés
• CRM rendszer kezelése, adatok pontos rögzítése
• Folyamatos kapcsolattartás az ügyfelekkel a rendelési folyamat során
• Együttműködés a grafikussal és másik sales kollégákkal

• ügyfelekkel való folyamatos kapcsolattartás írásban• a beérkező megkeresések teljeskörű, magas szakmai színvonalon és határidőn belül történő megválaszolása • értesítő és felszólító iratok/levelek készítése • a kötelezetti kérelmek, ajánlatok előterjesztése döntésre • a kötelezettek tájékoztatása...

• CRM / Marketingautomatizáziós rendszerek bevezetésének projektmenedzsment szemléletű támogatása
• Üzleti igények felmérése és dokumentálása
• Sales journey-k CRM folyamatokra való leképezése és optimalizálása az ügyféligények alapján

• Voice Agent személyiségek tervezése és finomhangolása (prompt engineering)
• Természetes beszélgetési flow-k, reakciók és gesztusok kidolgozása
• Emberi kommunikációs minták elemzése és adaptálása AI-ra
• Töltelékszavak, levegővételi hangok, természetes reakciók beépítése

• Kijelölt kiemelt partnerekkel történő kapcsolattartás
• Új partnerek felkutatása, ajánlatkészítés, üzleti modell készítés, szerződéskötési folyamat szervezése
• Stratégia együttműködés kialakítása
• Üzleti tárgyalások lebonyolítása

• Support fleet business operations (experience in this area is a plus)
• Provide customer support via phone and email (no chat)
• Handle approx. 4-5 calls and 10-20 emails daily
• Maintain customer data and manage complaints
• Collaborate closely with sales colleagues
• Work with Salesforce

• Provide top-quality support to our French-speaking customers via phone and email
• Manage service requests, schedule maintenance visits, and coordinate technician activities
• Log and track cases accurately in our internal systems

• Francia, angol és magyar páciensek fogadása és tájékoztatása személyesen, telefonon és e-mailben
• Személyre szabott fogászati kezelési terv ismertetése és értékesítése
• Páciensek kezeléseinek ütemezése, szervezése és adminisztrálása
• Kapcsolattartás a klinika többi részlegével
• Páciens elégedettség növelése

• Beérkező telefonhívások kezelése, ügyfelek pontos és szakszerű tájékoztatása
• Lakossági és vállalati banki termékekkel, szolgáltatásokkal kapcsolatos információk nyújtása
• Telefonon adott pénzforgalmi megbízások rögzítése és feldolgozása

Ügyfélszolgálati Munkatárs - Felülvizsgálat Hungary Kft. TE IS UTÁLOD A HÉTFŐKET? Szeretnél olyan munkahelyen dolgozni, ahol a hétvége három napos? Cégünk, a Felülvizsgálat Hungary Kft., a lEGMODERNEBB ORVOSTECHNIKAI ESZKÖZÖK JAVÍTÁSÁVAL ÉS FELÜLVIZSGÁLATÁVAL FOGLALKOZIK, és büszkék vagyunk arra,...

• Beérkező érdeklődők igényeinek feltérképezése és szolgáltatásaink bemutatása
• Kimenő hívások indítása potenciális céges ügyfelek felé