Ügyfélszolgálati állások, munkák XXIII. kerületben

Segítséget nyújtasz majd az utasoknak személyesen, telefonon vagy e-mailen keresztül, magyar vagy akár angol nyelven...

• Európai gyűjtemények szervezése nemzetiközi partnereinkkel és azok nyomon követése a központunkba való érkezésig
• Charter/ speciális/ expressz fuvarmegoldások keresése igény szerint

• készpénzforgalom bonyolítása
• a munkafolyamathoz kapcsolódó ügyféltájékoztatás
• ügyfélkapcsolati és adminisztratív feladatok ellátása
• Bank- és Bankcsoport termék- és szolgáltatás iránti érdeklődés felkeltése
• valutaforgalom bonyolítása

• előre összekészített termékek időben való eljuttatása vásárlóinkhoz
• vásárlóink udvarias és szakszerű kiszolgálása
• kiszállítással kapcsolatos adminisztrációs feladatok ellátása
• folyamatos kapcsolattartás ügyfélszolgálati kollégáinkkal

• Napi kapcsolattartás társosztályokkal
• Fuvarok tervezése, ütemezése és koordinálása
• A fuvar darabszám és a hatékonyság növelése
• Szabad kapacitás kezelése
• Aktív részvétel a napi operatív üzletkötői munkában

• Gépjárművezetők munkájának szervezése, irányítása és rendszeres ellenőrzése
• Fuvarfeladatok kiosztása, teljesítésük folyamatos nyomon követése
• A szállítmányozáshoz kapcsolódó operatív problémák kezelése és megoldása
• Folyamatos együttműködés és kapcsolattartás a társosztályokkal

• Meglévő szerződött munkák értékesítése
• Állandó fuvarozók felkutatása és folyamatos fuvarral való ellátása
• Új viszonylatok felkutatása, kialakítása
• Kapcsolattartás meglévő ügyfelekkel és új ügyfelek felkutatása
• Társosztályokkal való aktív, hatékony együttműködés
• Adminisztratív feladatok ellátása

• A bemutatóterem napi működésének összefogása, az ott dolgozó kollégák támogatása
• Kapcsolattartás a meglévő asztalos partnerekkel és viszonteladókkal, a kapcsolatok folyamatos ápolása (farming sales)
• Ügyfelek fogadása, igények felmérése, tanácsadás és aktív részvétel az értékesítésben