Homeoffice állások XV. kerületben főiskolai végzettséggel

• Az ügyfélszolgálati folyamatok teljes körű felügyelete mind a három telephelyen, problémák feltárása és a szolgáltatási minőség fejlesztése. A 20+ fős ügyfélszolgálati csapat átvezetése az AI korszakba.
• Hatékony kommunikációs csatornák kiépítése és fenntartása az ügyfelek és a társosztályok között.

• Szakterületi vezetők HR szakmai tanácsadójaként támogatás nyújtása szervezeti döntésekben, munkajogi, munkaerő-tervezési, átszervezési, megtartási, teljesítmény és karriermenedzsment, valamint utánpótlás-tervezési kérdésekben.
• Szervezetfejlesztési feladatok menedzselése.

• Ellenőrzi a képzés / vizsga adatait a BIB honlapján és az ERP rendszerben.
• Felel a képzés / vizsga technikai és tárgyi feltételeinek biztosításáért.
• Felel a képzés / vizsga felügyelet biztosításáért.

• A HR Business Partnerek napi szintű támogatása.
• Részvétel a vezetőkkel való rendszeres státuszon, megbeszéléshez szükséges HR anyagok, adatok, elemzések előkészítésében.
• Egyszerűbb HR és munkaügyi, munkajogi kérdések megválaszolása a területek részére.

• Az ügyvezető munkájának napi szintű támogatása
• Önálló szervezési és adminisztratív feladatok ellátása
• Értékesítési folyamatok támogatása és koordinálása
• Kapcsolattartás a képviselt gyártókkal, partneri együttműködések kezelése
• Ügyviteli feladatok precíz és hatékony kezelése

• Handle learner management tasks, including program applications, course enrolments, learner inquiries, and technical support.
• Perform general administrative duties: scheduling meetings, managing correspondence, and maintaining digital systems, including Learning Management System (LMS)

• A budapesti közösségi közlekedési viszonylatok szolgáltatási és közlekedési jellemzőinek meghatározása a stratégiai elvek mentén
• Kapacitástervezés és menetrendi, hálózati fejlesztések szakmai előkészítése, koordinálása
• Járatok optimalizálása a minél jobb utasélmény érdekében

• Kommunikációs kampányaink tervezésében és kivitelezésében való aktív részvétel: feladatok és határidők meghatározása és nyomon követése. Vezetői jóváhagyások előkészítése és koordinációja.
• A kampányok megvalósításában résztvevő kollegák munkájának projekt alapú menedzselése,

• Mobil fejlesztési projektek tervezése, ütemezése és szakmai bemutatása
• Függőségek feltárása, kockázatelemzés és kockázatkezelési megoldások kidolgozása
• Mobil fejlesztési koncepciók kidolgozása és szakmai véleményezése
• Erőforrásbecslések készítése és kapacitástervezés

Az MNB ügyfélszolgálatára érkező személyes ügyfelek és telefonos megkeresések fogadása és kezelése, tájékoztatást nyújtva a fogyasztóvédelmi érdekérvényesítés lehetséges módjairól, pénzügyi fogyasztóvédelmi kérdésekben a fogyasztói döntések támogatása, a fogyasztók pénzügyi tájékozottságának,...

• Teljeskörű toborzói tevékenység ellátása (hirdetésfeladás, jelöltkezelés, interjúztatás);
• Munkaügyi feladatok elvégzése (szerződéskötés, adminisztráció, riportálás a külső bérszámfejtő felé, dokumentumkezelés);

• Prepare, validate and regularly update Standard Operating Procedure (SOP) and Desktop Procedure
• Be involved in day-to-day operations in the following process areas (not exhaustive)
• Document receipt
• Invoice verification and processing
• Outgoing payment processing
• Reclaims & corrections

• projekt koordináció: te irányítod a beruházási folyamatokat a projekt előkészítésétől a megvalósulásig
• ellenőrzés: folyamatosan figyelemmel kíséred az alvállalkozók munkáját, és irányítod a projekteket
• költség- és ütemtervek készítése: létrehozod és vezeted a nyilvántartásokat

• projekt koordináció: te irányítod a beruházási folyamatokat a projekt előkészítésétől a megvalósulásig
• ellenőrzés: folyamatosan figyelemmel kíséred az alvállalkozók munkáját, és irányítod a projekteket
• költség- és ütemtervek készítése: létrehozod és vezeted a nyilvántartásokat

• Beérkező reklamációk kezelése, rögzítése
• Kivizsgálások menedzselése, társosztályokkal való egyeztetése, reklamációk megválaszolása
• Szabályozási dokumentumok készítése
• Kapcsolattartás partnerekkel, hatóságokkal angol nyelven
• Auditokon való prezentálás

a közvetett adózást érintő (ÁFA) bevallások összeállításában és benyújtásában aktív részvétel egy senior kolléga útmutatása és irányítása mellett;...

• Részvétel a kormányzati adatközponti infrastruktúrához kapcsolódó hálózati, hálózatbiztonsági és terheléselosztó rendszerek üzemeltetési feladatainak ellátásában;
• Kapcsolattartás hálózati infrastruktúra beszállítókkal, gyártói supporttal;
• Projektekben való részvétel, megvalósítás támogatás;

• képzési igények feltérképezése, vezetői és HRBP interjúk, fejlesztési megoldások kidolgozása
• képzések, workshopok, online és személyes programok tervezése és szervezése, szükség esetén facilitálása
• részvétel csoportszintű szervezet- és kultúrafejlesztési projektekben

• Oracle adatbázisok adminisztrálása (11gR2-19c, Exadata) RedHat környezetben,
• MySQL (MariaDB), PostgreSQL nyílt forráskódú adatbázisok adminisztrálása Linux OS-en,
• ORACLE Enterprise Edition RAC, DataGuard, üzemeltetése nagy (>10 TB) adatbázisokkal,

• adatösszegzés döntéselőkészítő anyagokhoz
• támogatás a piaci trendek és KPI-mutatók kimutatásának elkészítésében
• havi és ad/hoc reportok elkészítése
• a riportálással kapcsolatos tool-ok használata
• piaci kérdések megválaszolásához szükséges adatok összekészítése