Call center munkatárs állások, munkák Budapesten

• ügyfélmegkeresések kezelése több csatornán keresztül, • időpontfoglalások intézése • tájékoztatás aktuális, sokakat érintő ügyekben • segítségnyújtás ügyintézéshez az adatvédelmi szabályok betartásával • információnyújtás a kormányablakok ügyköreiről • elektronikus közigazgatási szolgáltatások...

We are looking for a colleague who, as a proactive member of our dynamic sales team, can support the sales activities of Culligan Hungary Kft. through the high-quality execution of assigned tasks. As a Key Account Representative (Eastern Hungary based), you will be instrumental in driving the...

We are looking for a colleague who, as a proactive member of our dynamic sales team, can support the sales activities of Culligan Hungary Kft. through the high-quality execution of assigned tasks. As a Key Account Representative (Western Hungary based), you will be instrumental in driving the...

• Kulcsügyfelek (egyes patikaláncok) teljes körű menedzselése,
• Részvétel az üzletági kereskedelmi stratégia kialakításában, hosszú távú partnerstratégia kialakítása, partnerkapcsolatok építése,

• Új partnerek felkutatása, megkeresése (70% hunting)
• Meglévő partnerek kezelése, utánkövetés (30%)
• Hideghívások, LinkedIn és email alapú megkeresések
• Ajánlatok készítése, szerződéskötési folyamat menedzselése
• Igényfelmérés, új pozíciók felvétele
• CRM rendszer naprakész vezetése

• Troubleshooting, diagnosing and correcting IT related technical issues, utilizing your technical and customer service skills
• Providing guidance to the client through the necessary steps to restore functionality
• Being responsible to either solve the issue or assign up to Level 2 support

• Kiemelt partnereinkkel való napi szintű kapcsolattartás (Tesco, Auchan, Spar stb.)
• Árajánlatok készítése, kalkulációk összeállítása és nyomon követése
• Üzleti lehetőségek felismerése, forgalomnövelési javaslatok kidolgozása
• Értékesítési és üzleti tervek készítése, nyomon követése

• A beérkező hívások és e-mailek kezelése
• Potenciális és meglévő ügyfelek szolgáltatási igényeinek felmérése
• Igények továbbítása az értékesítési osztály felé
• Technikai segítségnyújtás a fizetési applikációval kapcsolatban

• Cégünk által gyártott orvostechnikai eszközök kórházi értékesítése.
• Partnerekkel való kapcsolattartás és kapcsolatépítés, rendszeres vevőlátogatások
• Szakmai rendezvényeken, kongresszusokon való részvétel
• Éves értékesítési terv megvalósítása

• Maintaining contact with the local and regional BMW CRM and Marketing departments
• Coordinate end-to-end campaign management, from planning to rollout
• Planning campaigns and solutions to achieve the client’s business and communication objectives

• Üzleti és szakmai kapcsolatok kiépítése és fenntartása, ügyfél-elégedettség biztosítása
• Kiemelt ügyfelek önálló kezelése
• Kommunikáció a partner ügynökségekkel
• Online és személyes tárgyalások szervezése, lebonyolítása, részvétel üzleti utakon belföldön és külföldön

• Become an expert and provide an outstanding service to our customers
• Administratively process the customer experience cases via a different application
• Use a variety of modern communication channels to offer the best possible service

• bejövő e-mailek kezelése, adminisztrálása
• beérkező hívások fogadása, adminisztrálása
• továbbképzéseken való részvétel (részben személyesen, részben online)

• Kapcsolattartás az ügyfelekkel
• Feladatok megfogalmazása és koordinálása a belső csapat felé (SEO, PPC, tartalom marketing és weboldal menedzsment szakmakultúrák ismerete szükséges)
• Kapacitás és feladatszervezés

• Kiemelkedő minőségű szolgáltatást nyújtani az ügyfeleinknek az Express Centerünkben, személyes ügyfélszolgálati irodánkban
• Teljes körű tájékoztatás nyújtása termékeinkről, szolgáltatásainkról angol és magyar nyelven
• Küldemények felvétele
• Küldemények kiadása
• Készpénz kezelése, napi szinten

• Ügyféltárgyalások bonyolítása
• Számlakezelési, megtakarítási és hitelezési tevékenység operativ rendszerszintű bonyolítása
• Üzleti lehetőségek feltárása és Ügyfélportfólió teljeskörű kezelése
• Folyamatos proaktív kapcsolattartás az ügyfelekkel

• Kapcsolattartás a vezető elektronikai termékeket forgalmazó hálózatokkal
• Új partnerek felkutatása, passzív partnerek aktiválása
• Termékek belistázása
• Éves értékesítési terv elkészítése és kivitelezése 
• Az értékesítési tervek és költségek folyamatos monitorozása és kontrollálása

• Ajánlatadási folyamat vezetése, ehhez kapcsolódó feladatok szervezése
• Árajánlatok készítése és egyeztetése a külföldi ügyfelekkel
• Külföldi ügyfelekkel való kapcsolattartás
• Táblázatok, kimutatások, prezentációk készítése
• Kapcsolattartás a társosztályokkal, vevőkkel és partnerekkel

• Beérkező telefonhívások-, e-mailek fogadása, információ- és segítségnyújtás a cég jelenlegi és leendő ügyfelei számára és ezek adminisztrációja.
• Napi szinten több rendszer használata (pl. hibajegykezelő és egy részünkre fejlesztett vállalatirányítási rendszer).

• Ügyfelektől érkező megkeresések telefonon és e-mailen történő megválaszolása
• Felmerült problémák, reklamációk rögzítése, kivizsgálása és kezelése
• Gazdasági és számlázási jellegű feladatok ellátása (részletfizetési megállapodások, egyenlegközlők, igazolások kiállítása és megküldése)