Banki szolgáltatás ügyintéző állások, munkák Budapesten

• Szakmai segítségnyújtásban a fiókba érkező lakossági ügyfelek számára.
• Pénzügyi tanácsadásban számlák, megtakarítások és fedezetlen hitelek kapcsán.
• Digitális banki csatornák (mobilalkalmazás és internetbank)ismertetésében és használatuk támogatásában.

1. PÉNZÜGY ÉS SZÁMLÁZÁS Vevői számlázás: Rendszeres havi számlázás előkészítése és lebonyolítása Salesforce listák alapján, eseti (ad-hoc) számlák kiállítása Jira feladatok alapján, valamint egyedi szerződéses feltételek kezelése. Szállítói számlák kezelése: Beérkező költségszámlák rögzítése...

• RENDSZERES ÉS AD-HOC PÉNZÜGYI, ÜZLETI RIPORTOK, KIMUTATÁSOK KÉSZÍTÉSE • PARTNERI ÉS ÜZLETÁGI TELJESÍTMÉNYEK ELEMZÉSE, eltérések vizsgálata • FOLYAMATOK FELTÉRKÉPEZÉSE, OPTIMALIZÁLÁSA ÉS AUTOMATIZÁLÁSA (kontrolling szemlélettel) • adatminőség biztosítása, ADATKONZISZTENCIA ELLENŐRZÉSE több...

• A pénzügyi vezető munkájának teljes körű támogatása
• Banki adminisztratív feladatok ellátása
• Egyenlegközlések, kimutatások készítése
• Munkaügyi ügyintézés, könyvelés előkészítése
• Bérszámfejtési folyamatok támogatása
• Számlákhoz kapcsolódó adminisztráció
• Számviteli zárásban való együttműködés

• KLASSZIKUS BANKI SZÁMLAVEZETÉS: számlavezetéssel kapcsolatos műveletek végzése, valamint kis- és közepes vállalati ügyfelek teljeskörű kiszolgálása,
• Dedikált ügyfélportfólióval való aktív kapcsolattartás meglévő és új ügyfelekkel, hitel és egyéb kiegészítő termékek értékesítése,

• Lakossági hitelezéssel kapcsolatos napi feladatok elvégzése, teljes körű hiteltanácsadás és lebonyolítás (fogyasztási és jelzáloghitelek, tekintetében)
• Lakossági mass szegmens számára kínált teljes hitelezési termékpaletta ismerete

• kizárólag meglévő ügyfélkör megkeresése telefonon
• banki termékek: biztosítás, személyi kölcsön, folyószámla hitelkeret értékesítése
• adminisztráció

• Ügyféltárgyalások szervezése és lebonyolítása mikro és kisvállalati szektorban
• Kártyaelfogadói (indikatív) ajánlatok elkészítése, kiküldése és tárgyalása az ügyféllel
• Szerződéskötés és szerződés menedzsment
• Központi és fiókhálózati ügyfélreferálások kezelése

• Beérkező szállítói számlák ellenőrzése és könyvelése – elsősorban közösségi beérkező számlák
• Vevői számlák könyvelése
• Banki kivonatok, pénztár könyvelése
• Tárgyi eszközökkel kapcsolatos könyvelések, nyilvántartások kezelése
• Vegyes könyvelés, statisztikák elkészítésének támogatása
• Adóbevallások elkészítése

• Digitális banki termékekkel (mobilbank, internetbank) kapcsolatos ügyfél- és üzleti igények felmérése, elemzése
• Jogszabályi előírások követése, azok alapján szükséges fejlesztések definiálása
• A piaci trendek és a hazai, valamint a nemzetközi versenytársak szolgáltatásainak nyomon követése

Az E2E folyamatgazdai hálózat szemlélet implementációjának támogatása, az E2E folyamatgazda hálózat felépítésében és működtetésében való aktív és önálló részvétel...

KLASSZIKUS BANKI SZÁMLAVEZETÉS: kapcsolattartás meglévő és potenciális prémium ügyfelekkel, akikkel hosszútávú, bizalmi kapcsolatokat építesz ki és ápolsz,...

• Az ügyvezető napi munkájának támogatása, adminisztratív és szervezési feladatok
• Számlák, szerződések iktatása az ügyviteli rendszerbe, dokumentumok rendszerezése
• Vevői és szállítói folyószámlák egyeztetése
• Banki átutalások előkészítése
• Házipénztár kezelése
• Kapcsolattartás a könyvelővel

- szállítói számlák, pénztári bizonylatok könyvelése - analitikus nyilvántartások vezetése - szállítói tartozások nyilvántartása - BANKI RENDSZER KEZELÉSE - SZÁMLAKEZELÉS, KINTLÉVŐSÉG KEZELÉS - szállítói számlareklamációk ügyintézése - partnerekkel való telefonos kapcsolattartás - főkönyv -...

• Telefonon érkező bejövő hívások kezelése, ügyfelek pontos, szakszerű tájékoztatása;
• A Bank lakossági és vállalati termékeivel és szolgáltatásaival kapcsolatos tájékoztatás nyújtása;
• Telefonon megadott pénzforgalmi műveletekre vonatkozó ügyfélmegbízások kezelése;

FELHASZNÁLÓI TÁMOGATÁS BIZTOSÍTÁSA A BANK BUDAPESTI SZÉKHÁZAINAK IRODÁIBAN DOLGOZÓ MUNKATÁRSAK RÉSZÉRE (elsődlegesen a munkavégzés helyén: 1117 Budapest, Magyar tudósok körútja 9.), a vonatkozó IT biztonsági, compliance és audit előírások maradéktalan betartása mellett...

• A Társaság IT biztonsági infrastruktúrájának tervezése, felülvizsgálata, dokumentálása
• Az információvédelmi szabályozások betartásának ellenőrzése során kapott eredmények jelentése közvetlen felettes számára

• A fiók minél nagyobb eredményességének elérése, a tervcélok megvalósítása
• A fiók üzleti stratégiájának kialakítása kisvállalati és lakossági ügyfélkörben, a vonzáskörzetbe tartozó akvizíciós tevékenység irányítása
• A fiók HR stratégiájának kialakítása és megvalósítása
• Banki képviselet ellátása

• Bejövő hívások kezelése és kimenő hívások indítása meglévő ügyfelek számára
• Tájékoztatás banki termékekről és szolgáltatásokról
• Adatok rögzítése és adminisztráció a belső rendszerekben
• Kapcsolattartás a társosztályokkal
• Keresztértékesítési lehetőségek felismerése és ajánlása

• Kintlévőségek nyomon követése és kezelése,
• Ügyfelekkel való kapcsolattartás a kintlévőségekkel kapcsolatban,
• Fizetési emlékeztetők és értesítők készítése és kiküldés,
• Behajtási folyamatok koordinálása és végrehajtása,
• Kapcsolattartás a jogi képviselővel a kintlévőség behajtásával kapcsolatban,

• Biztosítod az ATM berendezésekhez kapcsolódó rendszerek működtetésének támogatását, a legoptimálisabb folyamatokkidolgozását. 
• Üzleti és technikai igények összegyűjtését támogatod, részt veszel a specifikációk készítésében.
• Szoros együttműködsz a fejlesztőkkel, és többi üzleti oldal képviselőivel.

• banki rendszerekhez tartozó release-ek élesítésének összehangolása, összeállítása, dependeciák feltérképezése, élesítési koordináció
• üzleti és kapcsolódó területek közötti kommunikáció, szakmai egyeztetés
• élesítési tervek adminisztrációja