Banki szolgáltatás ügyintéző állások, munkák Budapesten

• Szakmai segítségnyújtásban a fiókba érkező lakossági ügyfelek számára.
• Pénzügyi tanácsadásban számlák, megtakarítások és fedezetlen hitelek kapcsán.
• Digitális banki csatornák (mobilalkalmazás és internetbank)ismertetésében és használatuk támogatásában.

1. PÉNZÜGY ÉS SZÁMLÁZÁS Vevői számlázás: Rendszeres havi számlázás előkészítése és lebonyolítása Salesforce listák alapján, eseti (ad-hoc) számlák kiállítása Jira feladatok alapján, valamint egyedi szerződéses feltételek kezelése. Szállítói számlák kezelése: Beérkező költségszámlák rögzítése...

• Ügyféligények felmérése, az üzleti igények megértése és a fejlesztési feladatok pontos specifikálása, user story-k készítése
• Az üzleti igények közvetítése a fejlesztőcsapatok felé, folyamatos szakmai egyeztetés biztosítása
• Folyamatábrák, valamint üzleti és specifikációs dokumentációk elkészítése

- Banki kapcsolatok kezelése - A vállalat pénzügyi likviditásának biztosítása - Cash flow készítés - Banki ügyletek: utalások, deviza váltások, adhoc feladatok - Hitelkeretek kidolgozása, tárgyalása - Franchise tagokkal való pénzügyi elszámolások - Kinnlevőségek kezelése - Részvénykönyv vezetése,...

• Privát banki ügyfelek kiszolgálása és új ügyfelek akvirálása
• A bank, illetve bankcsoport lakossági passzív és aktív termékeinek ismerete és értékesítése
• Ügyfél Onboarding folyamat koordinálása, adminisztrációja
• Szakterületi ügyfélportfólió teljeskörű kiszolgálásában való aktív részvétel

• lakossági és vállalkozói ügyfelek kiszolgálása, számlákhoz kapcsolódó tanácsadás
• banki termékek és szolgáltatások személyre szabott értékesítése, hitelezési és befektetési termékekhez, valamint szolgáltatásokhoz kapcsolódó ügyletek lebonyolítása

Részvétel magyar és külföldi konzorciális (szindikált és klub) és egyedi finanszírozási tranzakciók megvalósításában az ehhez kapcsolódó ügyfélakvizíciókban, csoportszintű egyeztetésekben, a stratégia kidolgozásában;...

• Kimenő/bejövő hívások indítása/fogadása meglévő ügyfélkörben
• Információnyújtás a banki szolgáltatásokkal kapcsolatban
• Banki termékek értékesítése
• Adminisztráció a belső rendszerben

• Telefonon keresztül történő lakossági és vállalati ügyfelek kiszolgálása, keresztértékesítés
• Kapcsolatépítés és kapcsolattartás a bank ügyfeleivel
• Az ügyfelek gyors, pontos és udvarias kiszolgálása
• Prémium és befektetés területen történő segítségnyújtás

• A Retail divízió és a Pénzügyi terület támogatása a kulcsfontosságú retail tervezés és controlling folyamatokban
• Az éves előrejelzés / tervezés és a 3-5 éves tervezés az üzletági / banki stratégiának megfelelően figyelembe véve a fő teljesítménymutatókat (pénzügyi, üzleti és fenntarthatóság)

• Napi szintű kapcsolattartás nagyvállalati ügyfelekkel, hosszú távú, bizalmi partneri kapcsolat építése
• Aktív és passzív banki termékek értékesítése, komplex nagyvállalati igények teljes körű kiszolgálása
• Banki folyamatok menedzselése, folyamatos egyeztetés és együttműködés a társterületekkel

• Be- és kiléptetéshez kapcsolódó bérügyviteli feladatok ellátása
• Bérszámfejtés és a kapcsolódó adatszolgáltatások elkészítése
• Cafeteria juttatások elszámolása
• Banki utalások elkészítése
• Havi adó- és járulékbevallások készítése
• Személyügyi adatok karbantartása
• Kapcsolattartás ügyfeleinkkel
• Riportok készítése

• hátralékkezelési, valamint monitoring tevékenység fióki feladatainak elvégzése Ügyfélportfólió bővítése és proaktív menedzselése
• Ügyféltárgyalások szervezése és lebonyolítása a kis- és középvállalati szektorban

• vevőszámlák kiállítása, kintlévőségkezelés
• szállítói számlák ellenőrzése
• banki e-bank használata, banki átutalások
• bérszámfejtési anyagok előkészítése, HR-anyagok kezelése, EFO-bejelentés
• kapcsolattartás a könyvelőkkel és a beszállítók pénzügyi osztályaival
• pályázati elszámolások összeállítása

• lakossági és vállalkozói ügyfelek kiszolgálása, számlákhoz kapcsolódó tanácsadás
• banki termékek és szolgáltatások személyre szabott értékesítése, hitelezési és befektetési termékekhez, valamint szolgáltatásokhoz kapcsolódó ügyletek lebonyolítása

• Lakossági daily banking termékek stratégiai fejlesztése és optimalizálása az új számlanyitások számának növelése érdekében
• Komplex árazási, ösztönző és kampánymegoldások kidolgozása (mind hazai, mind cross border ügyfélkör esetén)
• Ügyfélaktiválási kampányok end-to –end tervezése

• a vásárló ügyfeleink magas szintű tájékoztatását a lakáshitelekről és az aktuális támogatásokról,
• a hitel-előbírálat elkészítését,
• a bankok megversenyeztetését vásárlóink érdekében,
• a hitelkérelem benyújtását az ügyfél által választott banki partnerünkhöz,

• Szállítói számlák teljes körű kezelése, könyvelése,
• Szállítói folyószámlák karbantartása, egyeztetése,
• Vevői számlák kiállítása,
• Vevői folyószámlák karbantartása, egyeztetése,
• Banki átutalások készítése, utalások könyvelése,
• Napi szintű együttműködés a társszervezetekkel, partnerekkel,

• A banki hitelezéshez kapcsolódó földhivatali határozatok, végzések és értesítések teljes körű kezelése a vonatkozó jogszabályok és belső banki előírások szerint.
• jelzálogjog-bejegyzésekre
• jelzálogjog-törlésekre
• hiánypótlási kötelezettségekre

• Kis és Középvállalkozások (KKV) ügyfelek szakszerű, gyors, pontos és udvarias személyes kiszolgálása;
• Meglévő és új ügyfelek számára bankszámlacsomagokkal, pénzforgalmi- és befektetési termékekkel kapcsolatos információk nyújtása;

• Bejövő telefonhívások fogadása, szakszerű, minőségi megválaszolása
• Keresztértékesítés
• Kimenő hívások lebonyolítása
• Banki termékek, szolgáltatások naprakész ismerete és alkalmazása, a szükséges rendszerek használata

• A terület vonzáskörzetébe tartozó mikro- és kivállalati ügyfelek akvizíciója
• Banki termékek értékesítése az ügyfélkör számára, az ügyfél komplex kiszolgálásának menedzselése
• Folyamatos monitoring tevékenység, az ügyfélminősítés előkészítése