Banki szolgáltatás ügyintéző állások, munkák Budapesten

• Szakmai segítségnyújtásban a fiókba érkező lakossági ügyfelek számára.
• Pénzügyi tanácsadásban számlák, megtakarítások és fedezetlen hitelek kapcsán.
• Digitális banki csatornák (mobilalkalmazás és internetbank)ismertetésében és használatuk támogatásában.

1. PÉNZÜGY ÉS SZÁMLÁZÁS Vevői számlázás: Rendszeres havi számlázás előkészítése és lebonyolítása Salesforce listák alapján, eseti (ad-hoc) számlák kiállítása Jira feladatok alapján, valamint egyedi szerződéses feltételek kezelése. Szállítói számlák kezelése: Beérkező költségszámlák rögzítése...

• A fiókba érkező lakossági ügyfelek számára történő szakmai segítségnyújtásban.
• Pénzügyi tanácsadásban számlák, megtakarítások és fedezetlen hitelek kapcsán.
• Digitális banki csatornák (mobilalkalmazás és internetbank) ismertetésében és használatuk támogatásában.

• Partner egyenlegközlők készítése, nyomon követése
• Számlák tartalmi és alaki ellenőrzése
• Banki utalások előkészítése, banki pénzügyi teljesítések könyvelése
• Pénztárbizonylatok kiállítása, kezelése
• Vevő számlák kiállítása
• Szállító számla könyvelése
• Bevallások, adatszolgáltatások elkészítése

• Az ügyféligények feltérképezése
• Üzleti folyamatok elemzése, dokumentálása és optimalizálása.
• Szoros együttműködés fejlesztőkkel, termékmenedzserekkel és más üzleti elemzőkkel.
• Banki projektekben igazi értéket teremteni
• Specifikációk, követelmények készítése

• Részvétel a lakossági daily banking termékek és kampányok kialakításában
• Bekapcsolódás új számlanyitásokat ösztönző megoldások kidolgozásába
• Közreműködés ügyfélaktiválási és jövedelemérkeztetési kampányok tervezésében és lebonyolításában

Kapcsolattartás az OTP Bankcsoport külföldi leánybanki kereskedelmi faktoring területeivel, a leánybanki területek tevékenységének támogatás, koordinálása;...

• Azonnali fizetési rendszer üzemeltetése
• Éles-, és tesztkörnyezetek támogatása, karbantartása
• Verzióváltások, telepítések végrehajtása
• A rendszer folyamatos rendelkezésre állásának biztosítása
• Tesztelések támogatása, elvégzése
• Hibabejelentések megoldása L2 szinten

• lakossági és vállalkozói ügyfelek kiszolgálása, számlákhoz kapcsolódó tanácsadás
• banki termékek és szolgáltatások személyre szabott értékesítése, hitelezési és befektetési termékekhez, valamint szolgáltatásokhoz kapcsolódó ügyletek lebonyolítása

• Digitális banki termékekkel (mobilbank, internetbank) kapcsolatos ügyfél- és üzleti igények felmérése, elemzése
• Jogszabályi előírások követése, azok alapján szükséges fejlesztések definiálása
• A piaci trendek és a hazai, valamint a nemzetközi versenytársak szolgáltatásainak nyomon követése

• A digitális fejlesztési projektek sikeres megvalósításának aktív elősegítése, a célok képviselete és az előrehaladás nyomon követése
• Közreműködés a digitális csatorna stratégia kialakításában és végrehajtásában
• Önálló fejlesztési javaslatok kidolgozása és prezentálása a vezetőség felé

• Belföldi és deviza fizetési forgalom lebonyolítása,
• reklamációs levelezés intézése,
• devizapozíció menedzselése,
• hatósági átutalások, csoportos beszedések ügyintézése,
• azonnali felhatalmazások nyilvántartása, kezelése,
• nostro számla kezelés,
• egyedi árfolyamos ügyletek kezelése,

a kockázatvállalási, biztosítéki szerződések és egyéb dokumentumok ellenőrzése az engedélyező határozat és a hatályos szabályzatok előírásai szerint...

• A magyarországi pénzügyi szektor egyik piacvezető, nemzetközi háttérrel rendelkező, stabil, innovatív bankjának Mikrovállalati Hitelezés Squadjában dolgozni;
• Részt venni az agilis módszertan szerinti fejlesztésekben, amelyek közvetlen hatással vannak ügyfeleink mindennapjaira;

• Segítesz tovább fejleszteni Magyarország legnagyobb pénzforgalmi szolgálatójának fizetési folyamatait;
• Részt vehetsz új, pénzforgalmi platformok fejlesztésében, tesztelésében;

• Online vállalati számlanyitások teljes körű videóbanki lebonyolítása, az ehhez kapcsolódó rendszer- és adminisztrációs feladatok ellátása.
• KKV ügyfelek szakszerű, gyors, pontos és udvarias kiszolgálása, tájékoztatása.
• Ügyféltámogatás és -kommunikáció a teljes ügyfél életút alatt

• ajánlatkészítés
• szerződéskötések előkészítése
• levelezés
• banki kapcsolatok
• számlakezelés
• kapcsolattartás a szerződött partnerekkel
• kapcsolattartás a partneri körrel magyar és angol nyelven, írásban és szóban
• beérkező adatszolgáltatások rögzítése

• Az Egyetem eszköz- és immateriális javainak nyilvántartása a hatályos jogszabályok és számviteli politika szerint
• Eszközök aktiválása, selejtezése, értékcsökkenés elszámolása, belső mozgatások követése (sERPa rendszerben)
• Leltározási és selejtezési folyamatok adminisztratív lebonyolítása

• Meglévő ügyfelek részére telefonon történő banki és befektetési termékek értékesítése, tájékoztatás nyújtása lakossági, és vállalati termékekkel kapcsolatban
• A telefonos kampányokban érintett ügyfelekkel kapcsolatfelvétel, kimenő telefonhívások indítása

• a kezelésébe allokált affluens és potencial ügyfélkör személyes kiszolgálása, portfolió szintű kezelése, telefonos megkeresése.
• az ügyfélkör részére termékek és szolgáltatások értékesítése, és az ezzel kapcsolatos feladatokban, akciókban való aktív részvétel.

• lakossági és vállalkozói ügyfelek kiszolgálása, számlákhoz kapcsolódó tanácsadás
• banki termékek és szolgáltatások személyre szabott értékesítése, hitelezési és befektetési termékekhez, valamint szolgáltatásokhoz kapcsolódó ügyletek lebonyolítása

• A fedezett hiteltermék támogatás területen a jelzáloghitel feldolgozási folyamat fejlesztésére, hogy ezáltal gyorsabb és transzparensebb átfutás valósuljon meg a termékeknél;
• Részvételre az értékesítési tevékenység támogatásában, ezzel hozzájárulva ügyfeleink elégedettségéhez;