P2p head call javascript jquery állások, munkák XXIII. kerületben

-Logisztikai szoftverek technikai támogatása (helpdesk, problémakezelés, dokumentáció készítés, paraméterezés, tesztelés, incidensek eszkalálása a felelős személyek felé) -Support ticket rendszer kezelése -Telefonos és e-mailes ügyfélszolgálat -Alkalmazás tesztelési feladatok ellátása, tesztesetek...

• Telefonon és e-mailben érkező kérdésekben segítség nyújtása megbízóink ügyfelei részére (betanulási idő-és tananyag is biztosított),
• Az állandó projektekhez tartozó kimenő hívások indítása (nem telesales)
• Magyar és angol nyelvű hívások fogadása, chat-ek kezelése

• ügyfeleink professzionális kiszolgálása telefonon, e-mailen
• bejövő hívásokkal vagy az ügyfélszolgálat nyitva tartásásnak alkalmával történt ügyintézéssel kapcsolatos adminisztrációs feladatok ellátása
• biztosítási termékekkel kapcsolatos teljes körű információnyújtás és ügyintézés

• a műszak megszervezése és irányítása
• munkatársak beosztása, koordinálása
• napi feladatok kiosztása és ellenőrzése
• felmerülő problémák gyors kezelése
• adminisztratív feladatok elvégzése
• riportok készítése
• kapcsolattartás más területekkel és vezetőkkel
• szabályok betartatása

• Lead, mentor, and support a team of Technical Support professionals
• Drive team performance through regular coaching and feedback
• Deliver technical training and share best practices
• Monitor service quality and identify opportunities for continuous improvement

- Napi éttermi működés és műszakok koordinálása - Szerviz vezetése, de aktív részvétel a felszolgálásban - Vendégelégedettség biztosítása és problémák gyors megoldása - Szoros együttműködés a séffel...

• Az iroda rendjének megszervezése és felügyelete (recepció, takarítók stb)
• Kapcsolattartás az irodaházzal
• Irodai készletek nyilvántartása és beszerzése
• Üzleti utak szervezése (évente néhány alkalom)
• A cég saját rendezvényeinek megszervezése (évente néhány alkalom)

• A vállalat teljes szoftverarchitektúrájának és fejlesztési szabványainak szakmai támogatása és folyamatos fejlesztése.
• Mikroszolgáltatás-alapú, skálázható platform továbbfejlesztésének irányítása.

•Projektek adminisztratív támogatása •Pénzügyi és irodavezetési csapat feladatainak támogatása •Részvétel a könyvelés előkészítésében •Kimutatások készítése •Kimenő számlák kezelése...

• a központi ügyfélszolgálatra telefonon és e-mailben beérkező, ügyfélmegkeresések kezelése • már feladott küldeményekkel kapcsolatos hálózaton belüli megkeresések kezelése • megrendelések ügyfélszolgálaton történő felvétele • felvett küldeményekkel kapcsolatos nyomonkövetési és panaszkezelési...

• Financial Reporting and analysis:
• Oversees, manages and develops all financial activities of the group of companies, including accounting, tax compliance, financial reporting with focus on improvements to period end closing process.

• Aktív részvétel a belső fejlesztési projektekben és szoftveres megoldások tervezésében.
• Webes alkalmazások backend és frontend fejlesztésének támogatása.
• Együttműködés a nemzetközi IT csapatokkal és a határidők pontos betartása.

• A HR stratégia kialakításában és megvalósításában való aktív részvétel.
• A HR szolgáltatások magas színvonalú és hatékony működésének biztosítása.
• A HR csapat operatív folyamatainak koordinációja, szakmai támogatása, mentorálása és fejlesztése.

• Részmunkaidő: 6 óra
• Teljeskörű, pontos tájékoztatás szóban és írásban
• Telefonon és e-mailen érkező reklamációk felvétele
• Reklamációk ügyintézése
• Kimenő hívások már meglévő vásárlóink részére
• Listafeldolgozás

• Az iroda napi működésével kapcsolatos feladatok ellátása
• Pénzügyi adminisztráció támogatása (pl.: számlák iktatása)
• Szoros együttműködés a könyveléssel és bérszámfejtéssel
• Munkaügyi feladatokban való segítség és HR Generalista adminisztratív támogatása (pl.: munkaidő-nyilvántartás, jelenléti ívek)

• Du nimmst eingehende Anrufe auf Deutsch entgegen.
• Du unterstützt die potenziellen deutschen Kunden unseres Partners bei der Terminbuchung und bearbeitest Stornierungen.
• Du bearbeitest Beschwerden.
• Du tätigst ausgehende Anrufe, um mit potenziellen Kunden Hörtests zu vereinbaren.

• Napi kapcsolattartás partnereinkkel és futárainkkal digitális csatornákon keresztül.
• Beérkező problémák kezelése, elemzése és hatékony megoldása.
• Operációs folyamatok támogatása és koordinálása.
• Adminisztratív feladatok, riportok és belső rendszerek pontos kezelése.

• Manage and develop the Pickup and Locker network, including acquisition and onboarding of new partners,
• Define, distribute, and supervise tasks for Back OPS and Pickup teams; ensure resources and organizational development,
• Plan, operate, and develop device fleets for Pickup Points and Lockers,

A vezetőnek jelentve a toborzási folyamatok aktív támogatásában veszel részt, amely magában foglalja jelöltek felkutatását, előszűrését, interjúk szervezését és adminisztratív HR feladatok ellátását. Emellett betekintést nyersz employer branding és gyakornoki programok működtetésébe. NAPI TEENDŐID...

• Több futó projekt teljes körű szakmai és operatív koordinálása
• Építésvezetők munkájának irányítása és támogatása
• Saját csapat irányítása és szakmai támogatása
• Együttműködés a cég műszaki előkészítőivel és a pénzügyi részleggel
• Kapcsolattartás megrendelőkkel, műszaki ellenőrökkel és alvállalkozókkal