P2p head call javascript jquery állások, munkák XXIII. kerületben

• Understand customers' business objectives and define what success means for them when using our products
• Drive and execute customer success plans to support customers in achieving their goals
• Handle incoming customer inquiries related to administration, products, and general requests

• Receiving end user requests for product details, warranty registration and general inquiries
• Provide first level resolution providing excellent customer experience
• Documenting both the customer concern and action to resolve the issue in the CRM tool
• Ensure on meeting daily KPIs

• Érdeklődő ügyfeleinkkel való telefonos egyeztetés
• Igényfelmérés
• Időpontok pontosítása
• Értékesítőink munkájának segítése

• Performing daily operational tasks (BAU request and incident handling, daily device/system check, preparation and local support for key meetings etc.) and provide ad-hoc VIP support
• Operate and maintain Creston based videoconference devices
• Cooperate with 3rd parties

• Az étterem napi működésének irányítása
• Az éttermi dolgozók irányítása, napi munkájuk koordinálása
• Készletgazdálkodás, kontrolling feladatok teljeskörű felügyelete
• Séffel való szoros együttműködés
• Innovatív ötletek az étterem kitűzött céljainak eléréshez

• Provide professional customer support via phone and email in French and English.
• Resolve customer inquiries.
• Ensure service quality by meeting SLAs and delivering an outstanding customer experience.
• Identify recurring customer issues and contribute ideas for process and product improvements.

• Szakmai fejlesztési és képzési terveket készítesz az ügyfélszolgálat/ call center számára.
• Az új belépőket tréningezed, szakmai támogatást nyújtasz nekik.
• Biztosítod a csapatainknak az előre egyeztetett ütemtervnek megfelelően a szakmai tréning megtartását.

-Logisztikai szoftverek technikai támogatása (helpdesk, problémakezelés, dokumentáció készítés, paraméterezés, tesztelés, incidensek eszkalálása a felelős személyek felé) -Support ticket rendszer kezelése -Telefonos és e-mailes ügyfélszolgálat -Alkalmazás tesztelési feladatok ellátása, tesztesetek...

• Telefonon és e-mailben érkező kérdésekben segítség nyújtása megbízóink ügyfelei részére (betanulási idő-és tananyag is biztosított),
• Az állandó projektekhez tartozó kimenő hívások indítása (nem telesales)
• Magyar és angol nyelvű hívások fogadása, chat-ek kezelése

• ügyfeleink professzionális kiszolgálása telefonon, e-mailen
• bejövő hívásokkal vagy az ügyfélszolgálat nyitva tartásásnak alkalmával történt ügyintézéssel kapcsolatos adminisztrációs feladatok ellátása
• biztosítási termékekkel kapcsolatos teljes körű információnyújtás és ügyintézés

• a központi ügyfélszolgálatra telefonon és e-mailben beérkező, ügyfélmegkeresések kezelése • már feladott küldeményekkel kapcsolatos hálózaton belüli megkeresések kezelése • megrendelések ügyfélszolgálaton történő felvétele • felvett küldeményekkel kapcsolatos nyomonkövetési és panaszkezelési...

• Részmunkaidő: 6 óra
• Teljeskörű, pontos tájékoztatás szóban és írásban
• Telefonon és e-mailen érkező reklamációk felvétele
• Reklamációk ügyintézése
• Kimenő hívások már meglévő vásárlóink részére
• Listafeldolgozás

• Du nimmst eingehende Anrufe auf Deutsch entgegen.
• Du unterstützt die potenziellen deutschen Kunden unseres Partners bei der Terminbuchung und bearbeitest Stornierungen.
• Du bearbeitest Beschwerden.
• Du tätigst ausgehende Anrufe, um mit potenziellen Kunden Hörtests zu vereinbaren.

• Manage and develop the Pickup and Locker network, including acquisition and onboarding of new partners,
• Define, distribute, and supervise tasks for Back OPS and Pickup teams; ensure resources and organizational development,
• Plan, operate, and develop device fleets for Pickup Points and Lockers,

• Lead, coordinate, supervise, motivate, and manage the performance of team members within the assigned business area.
• Conduct regular performance evaluations, provide feedback, and support employee development through training, knowledge-sharing, and professional development initiatives.

A vezetőnek jelentve a toborzási folyamatok aktív támogatásában veszel részt, amely magában foglalja jelöltek felkutatását, előszűrését, interjúk szervezését és adminisztratív HR feladatok ellátását. Emellett betekintést nyersz employer branding és gyakornoki programok működtetésébe. NAPI TEENDŐID...

Biztonságtechnikai rendszerek felügyelete. (tűzjelző, kamera, riasztó és beléptető rendszerek)....

• a műszak megszervezése és irányítása
• munkatársak beosztása, koordinálása
• napi feladatok kiosztása és ellenőrzése
• felmerülő problémák gyors kezelése
• adminisztratív feladatok elvégzése
• riportok készítése
• kapcsolattartás más területekkel és vezetőkkel
• szabályok betartatása

• a műszak megszervezése és irányítása
• munkatársak beosztása, koordinálása
• napi feladatok kiosztása és ellenőrzése
• felmerülő problémák gyors kezelése
• adminisztratív feladatok elvégzése
• riportok készítése
• kapcsolattartás más területekkel és vezetőkkel
• szabályok betartatása

• az iroda napi működésének koordinálása
• dokumentumok, nyilvántartások és pályázati anyagok kezelése
• vezetői munka adminisztratív támogatása
• meetingek, egyeztetések és belső folyamatok szervezése
• kapcsolattartás partnerekkel, beszállítókkal és szolgáltatókkal
• HR-adminisztráció támogatása