Szálloda menedzser állások, munkák I. kerületben

• Vendégek segítése online Check-in/-Out folyamatában
• Kasszakezelés
• Vendégek udvarias és segítőkész kiszolgálása
• Kulcs kártya írása
• Szobák ellenőrzése

Épületgépészeti Műszaki Ellenőrzés, projektmenedzsment különböző projekttípusokban, elsősorban 4 és 5 csillagos szállodák, irodák, bevásárlóközpontok, valamint ipari és logisztikai létesítmények esetében....

• Személy- és vagyonvédelmi feladatok ellátása
• Tűzjelző rendszer kezelése, riasztás esetén intézkedés és hatósági kapcsolattartás
• Kamerarendszer és egyéb biztonságtechnikai eszközök felügyelete
• Kapcsolattartás a szálloda személyzetével

• Ellenőrzés és karbantartás: A hotel műszaki állapotának rendszeres vizsgálata.
• A biztonság biztosítása: A kötelező ellenőrzések, valamint az épület elemein és rendszerein végzett karbantartások felügyelete.

• Fogadja a Szállodába érkező vendégeket és a látogatókat
• A vendégek csomagjait érkezéskor a szobába viszi, utazáskor lehozza a hallba, illetve kérésre elhelyezi a csomagszobában
• A vendégeket be-, illetve kisegíti az autóból
• Naprakész információkkal látja el a vendégeket
• Segíti a Recepció munkáját

• A housekeeping részleg teljes körű irányítása és felügyelete
• Szobák, közösségi terek és háttérhelyiségek tisztasági színvonalának biztosítása
• Housekeeping munkatársak beosztásának elkészítése, irányítása és ellenőrzése
• Új dolgozók betanítása, teljesítményük értékelése

• Vendégek udvarias és professzionális kiszolgálása
• Ételek és italok rendelésének felvétele és pontos felszolgálása
• Az étterem tisztaságának és rendezettségének biztosítása
• Egészségügyi és biztonsági előírások betartása
• Csapatmunkában való aktív részvétel

• Vendégek fogadása, tájékoztatása, kiszolgálása a szálloda éttermében, bárjában, szobaszervízben
• Rendelés felvétele,
• A választék ismertetése, ételek és italok ajánlása,
• Számlázás, kassza használata

• Alap koktélok, italok elkészítése és kiadása a pultnál
• Check-in/Check-out és ahhoz kapcsolódó szükséges adminisztrációs feladatok ellátása
• Vendégek érkeztetése, utaztatása, folyamatos kapcsolattartás és egyéb adminisztrációs feladatok elvégzése önálló recepciós műszak adásával

• Turisztikai és vendéglátóipari partnereink social media stratégiájának kialakítása és napi szintű menedzselése
• Tartalomtervezés és posztolás (Facebook, Instagram, TikTok, LinkedIn – ügyféltől függően)
• Szövegírás: posztok, hirdetésszövegek, rövid social cikkek, kampányszövegek

• Biztonsági és védelmi rendszerek működtetése (tűzjelző, CCTV, beléptető, stb.)
• Ki - és beléptetés felügyelete
• Járőrszolgálat az egész szállodában
• Biztonsági incidensek kivizsgálása
• Napi adminisztrációs feladatok
• Ellenőrzéseket végezni, nyilvántartásokat vezetni, jelentéseket készíteni

• A vendégek ki- és bejelentkezésével kapcsolatos teendők elvégzése
• Kasszakezelés és a napi jelentések elkészítése
• Pénzügyi ellenőrzési feladatok elvégézse
• Önellenőrzési folyamatok szabályszerű elvégzése
• A pénzkezelési szabályok változásának figyelemmel kísérése
• Valutaváltás

• A hotel informatikai rendszereinek, hálózatainak és eszközeinek felügyelete, karbantartása a Kempinski előírások szerint.
• Valamennyi vállalati IT-irányelv és eljárásrend betartattása, valamint sikeres önellenőrzési (self-audit) folyamatok végrehajtása.

• Járőrözi az ingatlan minden részét, és segítse a vendégeket a szobákhoz való hozzáférésben
• Nyomonköveti a biztonsági hírcsatornákat, és végezzen napi fizikai veszélyellenőrzéseket
• Reagálás a balesetekre, és segítségnyújtás a vendégeknek/alkalmazottaknak vészhelyzetekben

• Alkoholos és alkoholmentes italok, klasszikus és egyedi koktélok elkészítése • Vendégek udvarias, segítőkész és szakszerű kiszolgálása • Számlázás ​​​​​​​• Pénztárkezelés • A bár napi működésének biztosítása • Bárpult, eszközök és munkaterület tisztán és rendben tartása • Készletek figyelemmel...

• Vendégekkel való kapcsolattartás, check in, check out, fizettetés
• Napi feladatok, adminisztráció
• 12 órás váltott műszak

• Vendégkérések kezelése (telefon, e-mail, személyes)
• Kérések rögzítése, nyomon követése és teljesítése
• Butler szolgáltatások koordinálása
• Telefonhívások kezelése.
• Vendégprofilok és preferenciák naprakészen tartása.

• ÉS Bisztró vendégei fogadása, rendelések felvétele
• Kimagasló színvonalú étel- és italszervíz nyújtása
• Udvarias, professzionális és hatékony szervíz biztosítása
• Magabiztos tudás az étterem étel-és italkínálatáról

• Vendégek érkeztetése, utaztatása
• Vendégek fizettetése, számlázás
• Vendégekkel való kommunikáció
• Foglalások kezelés

Recepciósként a szálloda nagykövete leszel - te képviseled a szálloda értékeit a vendégek felé és kulcsszerepet játszol a pozitív vendégélmény megteremtésében....