Customer support assistant állások, munkák Budapesten

• Managing my Calendar: Setting up meetings and making sure I’m where I need to be.
• Handling Emails: Keeping my inbox clean and replying to messages so nothing gets missed.
• Customer Support: Helping out my customers and answering their questions with a friendly tone.

• Troubleshoot IT related issues and handle customer requests.
• Provide remote support through different channels such as telephone, email, or chat.
• Support our top customers using your specific language skills.

• Resolving IT issues of our clients, act as first point of contact for the customer (Level 1 IT support)
• Handling end-user calls and web queries via tools, phone and email
• Documentation and precise administration, logging of calls on the ticketing tool

• Provide first-level IT support as the initial point of contact for customers
• Handle end-user requests via phone, email, and ticketing tools
• Accurately document and log incidents and requests in the ticketing system
• Escalate issues that cannot be resolved at first level to Level 2 support teams

• Preparing and coordinating client proposals end‑to‑end, including creating client‑specific presentations
• Conducting market and competitor research and managing submissions for legal rankings
• Supporting press and media appearances

Provide exceptional technical support for the company’s eSignature component of the DAC...

• Resolving IT issues of our clients, act as first point of contact for the customer (Level 1 IT support)
• Handling end-user calls and web queries via tools, phone and email
• Documentation and precise administration, logging of calls on the ticketing tool

• Kapcsolattartás belső szervezeti egységekkel és külső partnerekkel
• Projekt­dokumentációk kezelése, rendszerezése és naprakészen tartása
• Riportok, kimutatások és összefoglalók készítése, fenntarthatósági jelentéshez adatok feltöltése
• Határidők, feladatlisták és státuszok nyomon követése

• Vevők udvarias kiszolgálása
• Napi nyitási és zárási folyamatok elvégzése
• Pénztár és számítógép kezelése
• Az üzlettér és a cipőraktár folyamatos rendben tartása
• Áruátvétel, árufeldolgozás és raktári feladatok pontos ellátása
• Az üzlettér kialakítása és az áru kihelyezése az egységes irányelvek alapján

Egészségügyi segédasszisztensi / adminisztratív munkára keressük munkatársunkat  - A laboratóriumba beérkező minták átvétele, azonosítása, érkeztetése - A beérkező minták technikai feldolgozása - A minták archiválása - Csomagok összeállítása, postázása - Kapcsolattartás a partnerekkel, futárokkal...

• változatos felhasználó bejelentések end-to-end kezelése egy komplex IT infrastruktúrában;
• a hibaelhárításban, és kérésteljesítésben aktív szakmai részvétel;
• kritikus IT szolgáltatások folyamatos monitorozása, rendkívüli esemény esetén, fennakadás esetén felhasználók tájékoztatása;

• Respond efficiently and effectively to all customers’ enquiries within given timescales
• Develop and maintain a full technical knowledge of the client’s products and services
• Deal with all correspondence as requested/required
• Accurately log all calls and in line with procedures

• Respond efficiently and effectively to all customers’ enquiries within given timescales
• Develop and maintain a full technical knowledge of the client’s products and services
• Deal with all correspondence as requested/required
• Accurately log all calls and in line with procedures

• Respond efficiently and effectively to all customers’ enquiries within given timescales
• Develop and maintain a full technical knowledge of the client’s products and services
• Deal with all correspondence as requested/required
• Accurately log all calls and in line with procedures

• felhő alapú szoftver és szolgáltatásainak üzemeltetése, Level 1 szintű támogatása
• problémák és bejelentések felvétele angol vagy francia nyelven, azok rögzítése, valamint megoldása igény szerint továbbítása a megoldócsoport felé

• Európai partnerektől érkező megkeresések kezelése az export értékesítők támogatásával
• Vevői igények egyeztetése partnerekkel (pl. egyedi csomagolás)
• Dokumentációk előkészítése és fordítása, regisztrációs folyamatok követése
• Termékminták elkészítésének és feladásának menedzselése

• Megbízható nemzetközi vállalati hátteret, fejlődési lehetőségeket.
• Elkötelezett csapatot és támogató munkakultúrát.
• Stabil, kiszámítható jövedelmet és hosszú távú fejlődési lehetőséget egy nemzetközi vállalatnál.
• Strukturált betanulási folyamatot és szakmai támogatást a mindennapokban.

• Troubleshoot IT related issues and handle customer requests.
• Provide remote support through different channels such as telephone, email, or chat.
• Support our top customers using your specific language skills.

• Troubleshoot IT related issues and handle customer requests.
• Provide remote support through different channels such as telephone, email, or chat.
• Support our top customers using your specific language skills.

• Számlák iktatása, rendezése, fizetésre való előkészítése, nyilvántartás ellenőrzés
• A cég működéséhez szükséges eszközök beszerzésében való részvétel, irodaszerek rendelése
• Riportok készítése (Excel)
• Adatrögzítési feladatok
• Dokumentumok kezelése ( papíralapon és elektronikusan)

• Support customers via phone, email, live chat and our ticketing system.
• Help customers solve issues related to payments, accounts and transactions.
• Communicate with customers from Romania, Czechia and Slovakia.
• Investigate cases and find solutions independently or escalate when needed.