Contact center munkatárs német nyelven állások, munkák Budapesten

Mint MŰSZAKI ÉRTÉKESÍTŐ a bejött európai érdeklődőkkel SZOROS KAPCSOLATOT ALAKÍTASZ KI, és végigkíséred őket az anyagvizsgáló gép értékesítési folyamaton. Mint műszaki értékesítő naponta egyeztetsz TELEFONON ÉS ONLINE LABORVEZETŐKKEL, MÉRNÖKÖKKEL és BESZERZŐKKEL NÉMET NYELVEN, MEGÉRTED a...

• Könyvvizsgálati munkák önálló ellátása és dokumentálása
• Az audit asszisztensek munkájának ellenőrzése, szakmai támogatása és fejlődésük elősegítése
• Aktív részvétel az elő- és fővizsgálatokban
• Kapcsolattartás az ügyfelekkel, magyar és angol nyelven egyaránt

Fontos kiemelni, hogy kisebb szervezetről beszélünk (40 fő), így olyan embert keresünk, aki kimondottan szereti, ha SZÍNES A MUNKA, ha több mindenbe beleláthat, besegíthet és a cél a valós közös siker a végén. Ha kell irodában van, ha kell lemegy a raktárba, egyszer az ügyvezetővel egyeztet, máskor...

• Támogatja a cukrászat zökkenőmentes és magas színvonalú működését
• Legjobb tudása szerint készíti el az ételeket
• Kiemelt figyelmet fordít saját és a környezete tisztaságára, gazdaságos anyagfelhasználásra
• Ellátja az alapvető tisztítási és fertőtlenítési feladatokat a konyha minden területén

• meglévő és új ügyfelek hívásainak fogadása,
• szolgáltatásokkal kapcsolatos ügyintézés, módosítások kezelése, adategyeztetés,
• ügyféligények felmérése és a megfelelő termékek, szolgáltatások ajánlása,
• ügyfelek fogadása és kiszolgálása személyes ügyfélszolgálati irodánkban,
• beérkező e-mailek megválaszolása,

• Bejövő hívások kezelése, hívásokkal kapcsolatos adminisztráció, ügyfelek teljes körű tájékoztatása.
• Esetenként személyes ügyfélszolgálat ellátása.
• Ügyfél reklamációk fogadása, iktatása.

- kapcsolattartás magyar és külföldi partenerekkel - bejövő megrendelések teljeskörű projektmanagementje - új ügyfelek felkutatása Magyarországon és más országokban - adminisztráció: számlázás, partnerek felvitele, beszerzési megrendelések kezelése vállalatirányítási rendszerben, szerződések...

• Ajánlatadási folyamat vezetése, ehhez kapcsolódó feladatok szervezése
• Árajánlatok készítése és egyeztetése a külföldi ügyfelekkel
• Külföldi ügyfelekkel való kapcsolattartás
• Táblázatok, kimutatások, prezentációk készítése
• Kapcsolattartás a társosztályokkal, vevőkkel és partnerekkel

• Gyantás kezelések pontos és precíz elvégzése
• Szemöldök- és szempillafestés, rapid arcmaszkos kezelések elvégzése
• Karrierlehetőségként szalonvezetői pozíció
• A kezelést érintő adminisztrációs feladatok ellátása

• Profi vevőinkkel állsz majd szoros kapcsolatban;
• Új vásárlókat kutatsz fel, win-win üzleteket alapozol meg;
• Egyedi megoldásokat kínálsz az igényeikre reagálva;
• Folyamatosan figyeled a vevő forgalmát és vásárlási szokásait, és ehhez igazítod a javaslataidat;

Klasszikus titkársági feladatok: telefonok bonyolítása, szervezési feladatok, iratok elektronikus iktatása, levelezés, kapcsolattartás partnerekkel, irodai beszerzések, jelentések, kimutatások készítése, és egyéb az iroda működésének biztosításához kapcsolódó feladatok valamint az Irodavezetők...

• otthonosan mozogsz a hatékony panasz/reklamáció kezelésben és konfliktusmenedzsment világában, sőt szereted a nehéz kommunikációs helyzeteket,
• proaktívan dolgozol azon, hogy minden ügyfélinterakció pozitív élménnyé váljon,
• gyorsan átlátod a különböző helyzeteket, és logikusan gondolkodsz,

• Turisztikai és vendéglátóipari partnereink social media stratégiájának kialakítása és napi szintű menedzselése
• Tartalomtervezés és posztolás (Facebook, Instagram, TikTok, LinkedIn – ügyféltől függően)
• Szövegírás: posztok, hirdetésszövegek, rövid social cikkek, kampányszövegek

• Háztartásokkal való kapcsolattartás telefonon és írásban egyaránt
• Bejövő hívások fogadása, segítségnyújtás (Már meglévő ügyfélkör)
• Beszélgetések adminisztrálása

• Meglévő partnereink mindennapi ügyeinek támogatása
• Új ügyfelek felkutatása
• Árajánlatok összeállítása és kezelése
• Piaci adatok naprakészen tartása, piackutatás
• Rendezvényeken a cég képviselése
• Koferenciákon előadások tartása
• Szakmai cikkek készítése

• Ügyfelek kéréseivel, kérdéseivel, panaszaival kapcsolatos személyes tájékoztatás, segítségnyújtás és egyeztetés
• Közüzemi szolgáltatókkal, ügyfelekkel és más szervezeti egységekkel történő kapcsolattartás
• Bankkártyás befizetések kezelése
• Ügyfelektől érkező megkeresések írásbeli megválaszolása

_MILYEN FELADATOK VÁRNAK RÁD?_ • BEJÖVŐ és KIMENŐ TELEFONBESZÉLGETÉSEK a kintlévőséggel rendelkező magánszemélyekkel, számukra tanácsadás és támogatás biztosítása, • A követelések kifizetésének elérése MEGOLDÁSORIENTÁLT INTÉZKEDÉSEKKEL, • A kijelölt behajtási ügyek önálló feldolgozása belső...

• End to end kiválasztási folyamatok menedzselése • A jelöltek nyilvántartása, kontaktálása, interjúztatása, kiajánlása külföldi munkavégzés céljából • Munkaszerződéshez szükséges dokumentumok bekérése • A jelöltek angol +/- német nyelvtudás-szintjének felmérése • Kapcsolattartás a szegedi, a...

• A kivitelezési munkák helyszíni irányítása, ellenőrzése és koordinálása
• Kivitelezési tervdokumentáció értelmezése, szükség szerint egyeztetése tervezőkkel, műszaki ellenőrökkel
• Napi munkaszervezés, munkafolyamatok ütemezése
• Anyag-, gépigények felmérése, megrendelése

• Értékesítési tervek elérésének támogatása
• Vállalati operáció és logisztika napi szintű működésének biztosítása
• Vevői megrendelések feldolgozása, kezelése és nyomon követése
• Kapcsolattartás ügyfeleinkkel (nagykereskedők, szervizek)
• Kapcsolattartás szállítmányozókkal, raktári szolgáltatóval

• A legfontosabb, az utasokkal és légitársasági partnerekkel való folyamatos minden napi kommunikáció
• Kollégáink angol és magyar nyelven dolgoznak, élő szóban, telefonon és írásban
• Információval ellátni az utasokat, kasszát és panaszokat kezelni