Php head call javascript jquery állások, munkák Budapesten

• Telefonon és írásban érkező ügyfélmegkeresések, reklamációk és panaszok kezelése.
• Az összetettebb ügyek továbbítása a megfelelő szakterületek felé.
• Szerződéses dokumentumok kezelése, adminisztráció és nyilvántartások vezetése.
• Kapcsolattartás a területi képviselőkkel, telefonos támogatás biztosítása.

• Validation and control of all invoices relating to operational costs of properties
• Documentation of potential subtenant recharges
• Ensuring supported finance areas deliver against quality and performance targets

• Administratively process the customer experience cases via a different application.
• Use a variety of modern communication channels to offer the best possible service.

• Wordt een expert en biedt onze klanten een uitstekende service.
• Verwerk de customer experience-cases administratief via de diverse applicaties.
• Gebruik verschillende moderne communicatiekanalen om de best mogelijke service te bieden.

• Claims en schademeldingen snel en nauwkeurig verwerken.
• Professioneel communiceren in geschreven Nederlands met klanten en partners.
• Onderzoeken van problemen met leveringen en samenwerken met interne teams om deze op te lossen.
• Meerdere dossiers tegelijk beheren in een dynamische omgeving.

• Ügyfelek tájékoztatása a szolgáltatásokkal kapcsolatosan
• Telefonos, mailes és személyes kapcsolattartás a meglévő Medicare szerződött ügyfelekkel
• Az ügyfelektől érkező kérdések/kérések megválaszolása
• Ügyfélkérések egyeztetése a társosztályokkal
• Ügyfélkezeléssel járó adminisztráció pontos vezetése

• Operate, maintain, and continuously improve cloud-based platforms supporting digital products and services.
• Contribute to platform operations activities, ensuring availability, performance, and reliability across development, test, and production environments.

• A vállalat teljes szoftverarchitektúrájának és fejlesztési szabványainak szakmai támogatása és folyamatos fejlesztése.
• Mikroszolgáltatás-alapú, skálázható platform továbbfejlesztésének irányítása.

• Bejövő és kimenő ügyfélhívások kezelése.
• Chat üzenetek megválaszolása.
• Kölcsönök értékesítése és ügyfélszolgálati feladatok.
• Telesales (nincs hideghívás!).
• Részvétel ügyfélelégedettségi kampányokban.

• A közszolgáltatással kapcsolatos írásos és/vagy telefonon érkező ügyfélmegkeresések fogadása, feldolgozása és szakszerű megválaszolása.
• Az ügyfelek által kezdeményezett ügyek teljes körű intézése, nyomon követése és lezárása.

• Empatikusan és türelmesen fordulsz mások felé, és minden helyzetben a megoldást keresed
• Könnyen megtalálod a közös hangot a különböző személyiségű vásárlókkal
• A nehezebb helyzeteket is nyugodtan, kedvesen, mégis határozottan kezeled
• Telefonon és írásban egyaránt magabiztosan kommunikálsz

• Du nimmst eingehende Anrufe auf Deutsch entgegen.
• Du unterstützt die potenziellen deutschen Kunden unseres Partners bei der Terminbuchung und bearbeitest Stornierungen.
• Du bearbeitest Beschwerden.
• Du tätigst ausgehende Anrufe, um mit potenziellen Kunden Hörtests zu vereinbaren.

• Ügyfélmegkeresések kezelése e-mailben, telefonon és írásban
• Jegyzőkönyvek és bejelentések feldolgozása, pontos adminisztráció
• Problémák rögzítése, nyomon követése és lezárása belső rendszerekben (CRM, jegykezelő)
• Folyamatos együttműködés a kiskereskedelmi hálózattal és más belső csapatokkal

• Az iroda rendjének megszervezése és felügyelete (recepció, takarítók stb)
• Kapcsolattartás az irodaházzal
• Irodai készletek nyilvántartása és beszerzése
• Üzleti utak szervezése (évente néhány alkalom)
• A cég saját rendezvényeinek megszervezése (évente néhány alkalom)

Német nyelvű bejövő hívások fogadása: időpontokat egyeztetsz, módosítasz vagy lemondásokat kezelsz....

• Ügyfelekkel való kapcsolattartás (telefon, e-mail)
• Kárügyintézés
• Dokumentáció kezelése

• A Catering részlegvezető munkájának támogatása
• A napi munkafolyamatok szervezése, ellenőrzése, gördülékeny lebonyolítása
• A beszerzések, számlák és költségelszámolások ellenőrzése
• Árurendelés, átvétel, bevételezés, egyéb kapcsolódó irodai adminisztráció

• Data entry and update of unstructured property data
• Assistance with ad-hoc data and analysis requests from the business
• Collaboration with clients, internal stakeholders, and the EMEA Research Team to deliver market, client, and operational data requirements

• A betelefonálók kérdéseinek megválaszolása, a felmerülő problémák kezelése
• A beérkező esetek rögzítése a cég belső rendszerében
• Szükség szerint a magasabb szintű problémák továbbítása a megfelelő megoldó csoportok felé
• Szoros együttműködés a kollégákkal a műszakok zavartalan működése érdekében

• Participation in implementation of ServiceNow solutions including system configuration and development of custom features
• Support of technical consulting and testing activities
• Following implementation standards and technical best practices