Php head call javascript jquery állások, munkák Budapesten

• Financial Reporting and analysis:
• Oversees, manages and develops all financial activities of the group of companies, including accounting, tax compliance, financial reporting with focus on improvements to period end closing process.

• Operate, maintain, and continuously improve cloud-based platforms supporting digital products and services.
• Contribute to platform operations activities, ensuring availability, performance, and reliability across development, test, and production environments.

• Administratively process the customer experience cases via a different application.
• Use a variety of modern communication channels to offer the best possible service.

• Wordt een expert en biedt onze klanten een uitstekende service.
• Verwerk de customer experience-cases administratief via de diverse applicaties.
• Gebruik verschillende moderne communicatiekanalen om de best mogelijke service te bieden.

• Claims en schademeldingen snel en nauwkeurig verwerken.
• Professioneel communiceren in geschreven Nederlands met klanten en partners.
• Onderzoeken van problemen met leveringen en samenwerken met interne teams om deze op te lossen.
• Meerdere dossiers tegelijk beheren in een dynamische omgeving.

• Ügyfelek tájékoztatása a szolgáltatásokkal kapcsolatosan
• Telefonos, mailes és személyes kapcsolattartás a meglévő Medicare szerződött ügyfelekkel
• Az ügyfelektől érkező kérdések/kérések megválaszolása
• Ügyfélkérések egyeztetése a társosztályokkal
• Ügyfélkezeléssel járó adminisztráció pontos vezetése

Gluténmentes kézműves pékségünkbe hétköznapokra 4 órás délelőtti irodai munkatársat keresünk, akár azonnali kezdéssel. Feladatok: rendelésfelvétel, vevői kapcsolattartás (customer service), ki és bejövő számlák kezelése, beszerzés támogatás, könyvelési anyagok előkészítése a könyvelőnek,...

- Ügyfélkapcsolatok napi szintű kezelése, kommunikáció meglévő és új partnerekkel - Front office / irodai adminisztráció teljes körű ellátása - Számlázási feladatok elvégzése - A webshop (WordPress alapú) alapszintű karbantartása, frissítése - Aktív részvétel a cég digitalizációs folyamataiban -...

• Bejövő és kimenő ügyfélhívások kezelése.
• Chat üzenetek megválaszolása.
• Kölcsönök értékesítése és ügyfélszolgálati feladatok.
• Telesales (nincs hideghívás!).
• Részvétel ügyfélelégedettségi kampányokban.

• A közszolgáltatással kapcsolatos írásos és/vagy telefonon érkező ügyfélmegkeresések fogadása, feldolgozása és szakszerű megválaszolása.
• Az ügyfelek által kezdeményezett ügyek teljes körű intézése, nyomon követése és lezárása.

• A vállalat teljes szoftverarchitektúrájának és fejlesztési szabványainak szakmai támogatása és folyamatos fejlesztése.
• Mikroszolgáltatás-alapú, skálázható platform továbbfejlesztésének irányítása.

• Épülettervezési munkák átfogó menedzsmentje, a beruházás vezető tervezőjével szoros együttműködésben
• A tervezési projektek vezetése, a szereplők, folyamatok, szállítandó tervek, határidők kontrollja
• A társtervezői és megbízói egyeztetések megszervezése és levezetése
• Kapcsolattartás a megrendelőkkel

• Empatikusan és türelmesen fordulsz mások felé, és minden helyzetben a megoldást keresed
• Könnyen megtalálod a közös hangot a különböző személyiségű vásárlókkal
• A nehezebb helyzeteket is nyugodtan, kedvesen, mégis határozottan kezeled
• Telefonon és írásban egyaránt magabiztosan kommunikálsz

• Du nimmst eingehende Anrufe auf Deutsch entgegen.
• Du unterstützt die potenziellen deutschen Kunden unseres Partners bei der Terminbuchung und bearbeitest Stornierungen.
• Du bearbeitest Beschwerden.
• Du tätigst ausgehende Anrufe, um mit potenziellen Kunden Hörtests zu vereinbaren.

• Alvállalkozók felkutatásában való közreműködés.
• Kivitelezési munkák teljes körű helyszíni koordinálása.
• Kapcsolattartás alvállalkozókkal.
• Ütemtervek meghatározott határidők betartása és betartatása.

• Az iroda rendjének megszervezése és felügyelete (recepció, takarítók stb)
• Kapcsolattartás az irodaházzal
• Irodai készletek nyilvántartása és beszerzése
• Üzleti utak szervezése (évente néhány alkalom)
• A cég saját rendezvényeinek megszervezése (évente néhány alkalom)

Német nyelvű bejövő hívások fogadása: időpontokat egyeztetsz, módosítasz vagy lemondásokat kezelsz....

• Act as the first point of contact for customer inquiries and disputes via phone and written communication
• Own and manage cases end-to-end, ensuring timely resolution within defined service levels
• Resolve complex claims and returns in line with company policies and procedures

• Vezetői/HR eszközök bevezetése és működtetése (toborzás, kiválasztás, teljesítményértékelés, teljesítményarányos javadalmazás)
• Toborzási folyamatok bonyolítása
• Bérköltségek tervezése, monitorozása
• Szabályzatok, munkaköri leírások készítése, karbantartása

• Ügyfelekkel való kapcsolattartás (telefon, e-mail)
• Kárügyintézés
• Dokumentáció kezelése