Kapcsolattartó vezető állások, munkák VII. kerületben

• Az IT stratégia kialakítása
• Transzformációs programok vezetése .
• IT roadmap készítése és nyomon követése.
• A teljes infrastruktúra, üzleti rendszerek és telephelyek IT működésének felügyelete.
• Kritikus rendszerek működésének biztosítása.
• SLA-k meghatározása és betartatása.

• A cég napi operatív működésének átlátása és irányítása
• Rendelés, számlázás, készlet, raktár és adminisztráció összehangolása
• Manuális, ad hoc megoldások fokozatos kiváltása egységes folyamatokkal
• „Ki mit csinál, mikorra, hogyan” egyértelművé tétele

• Elsősorban beérkező hívások kezelése, ügyfeleink tájékoztatása és támogatása jogi ügyekben. Esetenként kimenő hívások indítása további egyeztetés céljából.
• Munkánkkal hozzájárulunk a hatékony követeléskezeléshez és az ügyfelek számára érthető, jogszerű megoldások megtalálásához.

• Kimenő hívások indítása saját ügyfélkörünknek (nem hideg hívás)
• Bejövő hívások fogadása
• Ügyfelek magas színtű kiszolgálása
• Termékek keresztértékesítése
• Hívásokhoz kapcsolódó adminisztrációs feladatok elvégzése

• Az E-kereskedelmi terület munkájának szervezése, vezetése
• Online marketingstratégia kialakítása
• Digitális kampánymenedzsment (hirdetési kampányok tervezése, megvalósítása és értékelése)
• Kapcsolattartás a marketing csapattal és a webfejlesztéssel
• Alvállalkozók, ügynökségek munkájának felügyelete

Az ENTERPRISE RENT-A-CAR a világ egyik legnagyobb autókölcsönző hálózata több mint 100 országban, 9 500+ telephellyel. Sikerünk alapja a tisztesség, az ügyfélközpontúság és a munkatársak fejlődésének támogatása — ezek az értékek határozzák meg mindennapi működésünket. AZ ENTERPRISE RENT-A-CAR...

• A tulajdonos/cégvezető támogatása
• A cégcsoport operatív ügyeinek koordinálása
• A HR vezető támogatás
• A teljeskörű HR-folyamatokban való részvétel (beléptetés, kiléptetés, dokumentumkezelés, nyilvántartások vezetése, stb.)
• Szervezési és adminisztratív feladatok gördülékeny kezelése

• Ügyfélszolgálati feladatok ellátása, szolgáltatások ki és bekapcsolása, panaszkezelés, információnyújtás
• Az adminisztráció és a cég CRM és Számlázó rendszerének pontos, precíz használata
• Keresztértékesítés a meglévő ügyfélkörben

- Telefonos ügyféltámogatás nyújtása német nyelven - Bejövő hívások kezelése, ügyfelek tájékoztatása - Adminisztrációs feladatok pontos elvégzése - Problémák megoldása - Partnerekkel és ügyfelekkel való kapcsolattartás...

• Bejövő és kimenő hívások kezelése, ügyfelek támogatása
• Ügyfélkérések pontos és gyors feldolgozása
• Problémamegoldás és információnyújtás telefonon keresztül
• Kapcsolattartás a belső csapatokkal a gördülékeny ügyfélkiszolgálás érdekében

• Közreműködik a vezető testületi anyagok formai és tartalmi követelményeinek kialakításában.
• Ellenőrzi a szakterületek által a vezető testületek részére készített előterjesztések formai és tartalmi követelményeknek való megfelelését.

PÉNZÜGYI VEZETŐI MUNKAKÖR A cégek működtetésében és gazdasági folyamatokban jártas, pénzügyi vezetőt keresünk. Olyan szakértőt, aki képes összefogni a 2-3 tagú pénzügyi csapatot, és van tapasztalata új eljárások, új pénzügyi és projektkövetési programok bevezetésében, a helyi Kft. anyacég felé...

Örülök, hogy a hirdetés felkeltette érdeklődésedet! Hideghívó asszisztens kollégát keresek részmunkaidőben, időarányosan kiemelt bérezéssel, rugalmas munkaidővel, home office munkavégzésben!  A feladat megadott címlistából, előre megírt és letesztelt scripttel időpontegyeztetés személyes...

• Szerviz admisztrátorok (munkafelvevők) munkájának koordinálása
• Szerviz technikusok munkavégzésének összehangolása
• Teljesítményértékeléshez szükséges mérőszámok (KPI) létrehozása, adminisztrálása és riportálása
• Összetettebb műszaki problémákban segítség nyújtás kollégáknak

• Pénztár kezelése
• Bankkártya terminál kezelése
• Számlázás, egyéb bizonylatok kezelése
• Beszerzések ügyintézése
• Ügyfelek fogadása, kedves kiszolgálása
• Csomagok átvétele
• Postai ügyintézés
• Ügyvezető és pénzügyi vezető részére nyújtott adminisztrációs támogatás

• Háztartásokkal való kapcsolattartás telefonon és írásban egyaránt
• Bejövő hívások fogadása, segítségnyújtás (Már meglévő ügyfélkör)
• Beszélgetések adminisztrálása

• hiba bejelentő rendszer kezelése
• felújításokhoz, beszerzésekhez tartozó adminisztráció teljeskörű lebonyolítása
• számlák kezelését érintő feladatok ellátása
• műszaki dokumentáció naprakész vezetése
• ad hoc jellegű riportok, kimutatások elvégzése
• üzemi konyhák felújításának szakmai támogatása

• 10-15 fős ügyfélszolgálati (back office és/vagy call center) csoport vezetői és szakmai irányítása
• A közszolgáltatást támogató ügyfélszolgálatok napi operatív koordinálása, alvállalkozók támogatása
• Szakértő kollégák támogatása kiemelt és hatósági ügyek megválaszolásában

• Vendégek fogadása
• Üzenetek kezelése telefonon és írásban
• Foglalások kezelése, adminisztráció
• Takarítók munkájának szervezése és ellenőrzése
• Számlázás, fizettetés
• Készletek feltöltése, leltár adminisztráció

• Build and maintain strong relationships with our existing network of distributors
• Identify and seize new sales opportunities
• Develop and execute profit-driven business plans.
• Collaborate closely with International Sales Managers of other regions