Call center operator állások VII. kerületben nyelvtudás nélkül

CSATLAKOZZ A MAGYARORSZÁG EGYIK LEGNAGYOBB CSOMAGKÜLDŐ SZOLGÁLTATÓ PARTNERÉHEZ OTTHONRÓL! Szeretsz emberekkel kommunikálni, és szívesen segítenél nekik a problémájuk megoldásában? Akkor nálunk a helyed!  FELADATAID LESZNEK: Telefonos ügyfélszolgálati feladatok ellátása. Ügyfelek bejövő hívásainak...

• Adminisztráció ellátása.
• A cég ügyfeleinek irányítása, szervezése személyesen és telefonon.
• Ügyfélpanaszok, ügyfél- reklamációk jelentése.
• Ügyfélszolgálati pénztár kezelése, számlák kiállítása.
• Megrendelések és beérkező posta iktatása.
• Értékesítési feladatok ellátása
• CRM rendszer kezelése

• Körkötelek gyártása, csomagolása, valamint más emelőeszközök (rakományrögzítők, emelőhevederek) szabása, varrása automa gépen.
• Kötélszövőgép kiszolgálása, automata varrógép kiszolgálása, esetenként raktárosi feladatok és gumivulkanizáló prés kezelése.

• Présgépek kiszolgálása, termékek kézi rakodása, mozgatása,
• Betonüzemi öntőformák kezelése,
• Keverőüzemi gépkezelés,
• Munkahelyi rend fenntartása,
• A mindennapi tevékenység megbízható dokumentálása

• potenciális és meglévő ügyfelek szolgáltatási igényeinek felmérése
• Igények továbbítása az értékesítési osztály felé

• IT támogatás: Elemzed a felmerülő IT hibákat, megoldod azokat, vagy szükség esetén továbbítod a megfelelő szakértő felé;
• Hibakezelés: Fogadod, rögzíted és dokumentálod a problémabejelentéseket és felhasználói igényléseket;

• Bejövő és kimenő számlák rögzítése, ellenőrzése
• Napi adminisztratív teendők ellátása
• Nyilvántartások kezelése
• Pénzmozgások figyelése, ellenőrzése, feldolgozása
• Ügyfelekkel való személyes, telefonos kapcsolattartás országos szinten
• Ügyfél igények felmérése, döntéshozók elé történő terjesztése, szerződése

• műanyag fröccsöntő gépek technológiai paramétereinek beállítása
• gépek, gépindítások felügyelete
• robotok, automatizálás indítása
• minőségügyi felügyelet-rendszerek használata
• termékváltások, szerszámcserék lebonyolítása
• folyamatos termelés fenntartása
• fellépő hibák elhárítása

• Műanyag fröccsöntő szerszámok cseréje
• Gépek alapanyaggal való ellátása
• Műanyag fröccsöntőgépek beállítása technológiai utasítás alapján, gyártásindítás
• Termelés felügyelete, támogatása, probléma elhárítás
• Pontos, precíz munkavégzés
• Dokumentációk vezetése

• meglévő ügyfélkör telefonon történő felkeresése
• ügyfelek tájékoztatása, szolgáltatás ajánlás és értékesítés (’tukmálás’ nélkül)
• ügyfélmegtartó programban való részvétel
• a híváshoz tartozó precíz adminisztráció, adatrögzítés
• tisztességes, meggyőző kommunikáció

• Gyártó berendezéseken technológia beállítása, folyamatos működés biztosítása (célgépek, présgépek, CNC forgácsoló berendezések, …)
• Gyártott termékek minőségének folyamatos ellenőrzése
• Alapanyagok előkészítése, adagolása, keletkező hulladék kezelése
• Átállások, szerszámcserék szakszerű elvégzése

• A Társaság telephelyei és partnerei közötti szállítás, előre meghatározott ütemterv szerint
• Termékek le és felpakolása
• A munkakörhöz szükséges adminisztráció elvégzése
• A gépjármű tisztán tartása
• Csomagolási feladatok elvégzése külső-belső helyszínen

• a megrendelt termékek összekészítése, becsomagolása és átadása a kiszállítást végző logisztikai cégek számára,
• a megrendelési és kiszállítási státuszok követése a sikeres kézbesítésig,
• reklamációk, termékcserék, visszáruk kezelése, nyilvántartása,

• Tervrajz alapján 0,4 kV-os erősáramú és automatika elosztószekrények felépítése magas szakmai gyakorlattal
• Alkalmanként a kész elosztók vég-ellenőrzése és dokumentálása
• Többségében SIEMENS és Schneider termékekkel dolgozni, ezen termékek ismeretének alkalmazása

• műanyag fröccsöntő gépek technológiai paramétereinek beállítása
• gépek, gépindítások felügyelete
• minőségügyi felügyelet
• termékváltások, szerszámcserék lebonyolítása
• folyamatos termelés fenntartása
• fellépő hibák elhárítása

• Ügyfelek fogadása, tájékoztatása
• Termékeink értékesítése
• Telefonos ügyfélszolgálati feladatok ellátása
• Árajánlatok, rendelések kezelése, számlázás
• Reklamációk kezelése, problémamegoldás
• Háttér-adminisztrációs feladatok ellátása

• Egyedi megrendelések becsomagolása, szállításra való felkészítése
• Alapanyagok előkészítése
• Faipari termékek összeállítása, (nehezebb termékek emelése)
• Csomagoló területen történő árumozgatásokban való részvétel
• Termékellenőrzési feladatok elvégzése munkautasítás szerint

• Mérőtranszformátorok összeszerelése és fröccsöntése betanítás alapján
• Műgyanta alapanyagok kimérése és keverése
• Betanított mechanikai szerelési feladatok önálló elvégzése

• álló munka 8 órában
• termelési igénynek megfelelően adott termékek zsírtalanítása és ragasztása
• lemez alkatrészek ellenőrzése, majd előkészítése és zsírtalanítása (védő felszerelésben)
• ólom alkatrészek ellenőrzése, majd oxid réteg lecsiszolása (védő felszerelésben)
• ragasztó robottal történő munkavégzés

• Elsődleges kapcsolattartás a felhasználók felé, akik személyesen, telefonon vagy e-mailben kérnek segítséget,
• Állandó vagy ideiglenes javítások és megoldások kidolgozása a hibákra, helyszínen vagy távolról,
• Kliens oldali hardver és szoftver környezet telepítése, adminisztrálása, hibaelhárítása,