Back office ügyintéző állások, munkák Budapesten

• Replying to simple customer questions via email and WhatsApp;
• Following up on customer documents and confirmations;
• Supporting Account Managers with administrative tasks;
• Checking booking details and ensuring information is complete;
• Coordinating internally with the Operations team when needed;

• a bank ügyfélállományának gondozását igénylő napi ellenőrzések elvégzése (riportok, kimutatások készítése)
• meglévő hitel és betét termékekkel kapcsolatos háttér adminisztrációs feladatok napi kezelése
• folyamatok fejlesztésében, tesztelésében való aktív részvétel

• az Erste Bank Budapesti Régiójának befektetés szakmai támogatására és oktatására, Lakossági valamint Prémium szegmensben egyaránt;
• a fiókhálózatban elérhető rendszeres és egyösszegű befektetések, befektetési jegyek, állampapírok, kötvények értékesítésének elősegítésére;

• Értékesítési vezető munkájának támogatása
• A területi vezetőktől beérkezett információ összegzése és átadása a közvetlen felettese felé
• Aktív kommunikáció a területi vezetőkkel, a kiadott feladatok nyomon követése
• Árajánlatok és pályázati anyagok készítése

• Technikai támogatás nyújtása kereskedőknek telefonon, e-mailben és jegykezelő rendszeren keresztül
• Hibák feltárása, alkatrészek nyomon követése, speciális szállítások figyelése
• Összetett problémák eszkalálása és együttműködés a belső részlegekkel (garancia, logisztika, pénzügy)

• Magas szintű ügyfélkiszolgálás
• Az üzlettér és a raktár rendben tartása
• A pénztár kezelése
• Az áruszállítási folyamatokban való részvétel és üzlethelyiségek feltöltése
• Az összes egészségügyi és biztonsági eljárás betartása.
• Szükség esetén az üzlet egyéb funkcióinak támogatása

• beszerzési adminisztráció
• rendelések kezelése, nyomon követése
• számlák, dokumentumok rendszerezése, előkészítése
• számlakiállítás és bevételezés
• kapcsolattartás a könyvelővel
• HR adminisztráció (munka-időnyilvántartások)
• Excel-táblák kezelése, frissítése

• Árajánlatok előkészítése és megrendelések teljesítésének nyomonkövetése
• Kapcsolattartás a cég ügyfeleivel különféle ügyeben (elégedettségi felmérés, reklamáció, fizetési hátralék, többletigény stb.)
• Jelentések készítése és adatbázisok karbantartása.

• Order management for small accounts
• Special orders, credit notes, returns creation
• Order adjustments: quantity, price, blocks
• Stock availability check to inform dealers
• General inquiries from clients
• Report creation requested on demand by line manager
• Help other specialists with routine tasks when needed

• A követeléskezelési stratégia kidolgozása és végrehajtása a fedezetlen portfóliókra koncentrálva
• Operatív irányítás: követeléskezelési csoport vezetése, monitoring és riportálás
• Végrehajtásban és végrehajtáson kívüli követelésbehajtás irányítása
• Back-office folyamatok felügyelete

• Beérkező rendelések rögzítése és nyomon követése a teljesítésig
• Adminisztratív feladatok ellátása az értékesítési és ügyfélszolgálati folyamatokban (árajánlatok rögzítése, termékinformáció, stb)
• Ügyfélkapcsolattartás főként e-mailben, telefonon
• Kapcsolattartás a spanyolországi központtal angol nyelven

•Manage incoming client inquiries via email and phone •Prepare proposals, presentations, and formal tender documents •Support cost calculations, budget alignment, and pricing structures •Coordinate with international BARE offices on pricing matters •Oversee contract preparation and ensure all...

• Befektetési szolgáltatásokhoz kapcsolódó számviteli ellenőrzési, könyvelési feladatok
• Fiókhálózatban lévő ügyfelekkel kapcsolatos értékpapír és pénzszámla állományok analitikus és főkönyvi egyeztetése
• Naponta a meghatározott termékkör elszámolásához kapcsolódó számlakör ellenőrzése

• Külföldi értékpapírügyletek ellenőrzése, instrukciók beadása és elszámolása
• Külföldi bankon keresztül kötött ügyfél ügyletek Clavis feldolgozása, elszámolása, teljes körű egyeztetése, ellenőrzése.
• Devizás esedékesség fizetés kezelése (kamat-, tőke- és lejárat lebonyolítás és analitikus könyvelés)

• Check and approve foreign and local currency payments in CEE region using numerous e-bank platforms, SWIFT channel and TIS payment platform.
• Run KYC process with selected bank partners of MOL Group, ensure up to date list of company representatives and bank signatories.

Ez a pozíció ideális számodra, ha szeretsz rendszerezni, szervezni, intézkedni, és jól érzed magad akkor is, amikor több feladat fut párhuzamosan. Mivel foglalkozol majd?  • A műszaki és értékesítési csapat napi szintű adminisztratív támogatásával  • Ajánlatok előkészítésével és készítésével  •...

• Manage and track sales orders from receipt to fulfillment.
• Provide customer support via phone and email, handling inquiries, orders, billing issues, and shipping information.
• Coordinate communication and collaboration between internal departments such as printing, logistics, marketing, and finance.

• Aktív részvétel a higiéniai termékkör bővítésében
• Értékesítő kollégák munkájának segítése
• Árajánlatok előkészítése és kiküldése
• Belföldi beszerzési feladatok elvégzése, beszállítókkal való kapcsolattartás
• Import beszerzések lebonyolításában való aktív részvétel
• termékbelistázások

• Értékpapír számlavezetés, nyilvántartás, pénzutalás, értékpapír transzfer
• Befektetési jegy és lakossági állampapír forgalmazás elszámolása,
• Értékpapír esedékesség feldolgozása (kamat, lejárat, osztalék ügyintézése, könyvelése)
• Értékpapír keletkeztetések könyvelése
• TBSZ és NYESZ számlák kezelése

• Provide technical support to dealers via phone, email, and ticketing tools
• Troubleshoot issues, track spare parts, and monitor exceptional shipments
• Ensure cases are resolved within SLA and clearly documented
• Escalate complex issues and collaborate with internal teams (warranty, logistics, finance)