Back office adminisztrátor állások, munkák Budapesten

• A privát banki ügyfelek telefonon kötött értékpapír és pénzforgalmi ügyleteinek, rögzítése ellenőrzése, hanganyagok visszahallgatása.
• A privát banki tanácsadók telefonon adott megbízásainak teljeskörű szúrópróbaszerű ellenőrzése., (befektetési tanácsadás történt-e)

• A biztosítási ajánlatokon szereplő ügyfél és szerződésadatok ellenőrzése és azok rögzítése a biztosítástechnikai rendszerekben,
• szerződésekhez beérkező változás-bejelentések feldolgozása,
• e-mailek, ügyféllevelek megválaszolása, adatpótlások bekérése,
• igazolások kiállítása,

• Az ügyfelek személyes elvárásainak feltérképezése, számukra testre szabott pénzügyi útmutatás biztosítása, valamint a lehetséges pénzügyi megoldások és jövőbeli tervek átbeszélése.
• Az ügyféligények rögzítése, rendszerezése és pontos adminisztrációja.

• termékkínálatunk (életbiztosítások és értékpapírszámla), folyamataink, rendszereink alapos megismerése
• értékesítő kollégák támogatása, személyesen, telefonon, és elektronikus formában, az ügyféligények kapcsán felmerülő szakmai és gyakorlati kérdésekben

• Plaza műszaki csapatunk adminisztratív feladatainak ellátása MS Office programokban és a cégcsoport által használt további programokban
• Napi szintű kapcsolattartás a közvetlen munkatársakkal és a társosztályokkal
• Projektmenedzsment rendszerek naprakészen tartása
• Teljesítésigazolások kiküldése

• Biztosítással kapcsolatos ügyféligények, kérések folyamatának koordinálása, intézése
• Dokumentumok, szerződések kezelése
• Telefonos és e-mailes kapcsolattartás az ügyféllel
• Információ-átadás az ügyfeleknek a biztosítási szolgáltatásokról

• A Billingo POS terminálok értékesítése meglévő leadek alapján
• A terminál értékesítési folyamatának adminisztratív támogatása
• Kimenő hívások lebonyolítása mikro-, kis- és középvállalkozások részére
• Ügyféligények feltérképezése, releváns megoldások ajánlása
• Ajánlatadás, kifogáskezelés, megoldások keresése

• klasszikus irodai adminisztrációs és operatív feladatok: adatrögzítés, kimutatások vezetése, egyéb adminisztráció, adattisztítás, scannelés, fénymásolás, posta iktatása, postázás, házipénztár kezelése;
• pénzügyi kimutatások összeállítása, ellenőrzése, számlák rögzítése;

• Értékesítők adminisztratív támogatása
• Szerződések előkészítése, iktatása
• Társosztályokkal való napi kapcsolattartás
• Nyilvántartások vezetése és kezelése
• Kimutatások készítése
• Egyéb adminisztrációs feladatok ellátása

• Portfólió-menedzserek által kötött értékpapír, deviza és határidős ügyletek elszámolása, adminisztrációja
• Kapcsolattartás, egyeztetés banki partnerekkel, letétkezelőkkel, ügyfelekkel
• Banki utalások, instrukciók kezelése
• Alapok nettó eszközérték számítása
• Törzsadatok karbantartása

• Privátbanki szerződések és kapcsolódó dokumentumok előkészítése, rendszerekben rögzítése, digitalizálása és irattárazása
• Egyéb dokumentumok iktatása, postázása
• Ügyfelektől érkező panaszok rögzítése, nyomonkövetése
• Rendszeradatok ellenőrzése, lekérdezések
• Kapcsolattartás és egyeztetés a társterülettekkel

• Hitel iránt érdeklődő ügyfelek telefonos megkeresése
• Ügyfélállomány kezelése és nyomon követése
• Hitelekkel kapcsolatos adminisztráció kezelése
• Kapcsolattartás és egyeztetés banki partnerekkel
• A vezető napi munkájának támogatása
• Az irodai működéshez szükséges eszközök beszerzésének koordinálása

• Az értékesítési csapat napi munkájának támogatása • Kapcsolattartás ügyfelekkel és partnerekkel • Ajánlatok, szerződések és egyéb dokumentumok előkészítése • Adminisztrációs feladatok ellátása • Riportok és kimutatások készítése • Együttműködés a társterületekkel...

Webshop és Sales Support: A nagykereskedelmi webshoppal való szoros együttműködés, a beérkező rendelések és igények kezelése, valamint a sales support rendszer működtetése....

• Kivételes ügyfélszolgálat nyújtása, proaktív ügyfélkezelés, minden értékesítési lehetőség maximális kihasználása, valamint a WHSmith márka nagyköveteként való fellépés minden vásárló felé.
• Barátságos, mosolygós kiszolgálás, köszönés és szemkontaktus minden ügyféllel

• Az értékesítési csapat mindennapi munkájának segítése
• Ajánlatok elkészítése és követése (alkalmanként angol nyelven)
• Ügyféladatok és adminisztráció kezelése
• Ügyfélmegkeresések továbbítása a megfelelő kollégák felé
• Az iroda gördülékeny működését támogató adminisztratív feladatok ellátása

• Lehetséges ügyfelek feltérképezése
• Kapcsolattartás a már meglévő partnerekkel
• Ingatlanok felmérése, bemutatása
• Eredményes tranzakciók elősegítése
• Általános adminisztráció, dokumentumkezelés
• Kapcsolattartás meglévő ügyfelekkel
• Hirdetések kezelése
• Beérkező hívások fogadása, partnerek tájékoztatása

• Értékesítés támogatása, együttműködés társosztályokkal, pl. marketing,
• A termékportfólióval kapcsolatos folyamatok támogatása, szoros együttműködésben más érintett részlegekkel,
• Ügyfelekkel való kommunikáció, rendszeres tájékoztatás a termékportfólióban történt változásokról,

• Bankszámlakivonatok letöltése és egyeztetése
• Nettó eszközértékelése, egyeztetése (listák ellenőrzése)
• Riportok készítése (céges rendszerből információk lekérése és továbbítás ügyfelek részére)
• Dokumentumok kezelése (másolás, szkennelés, iktatás)

• Értékesítők és projektvezetők napi munkájának támogatása
• Ajánlatok, megrendelések, díjbekérők és kapcsolódó dokumentumok előkészítése
• Ügyfelekkel, beszállítókkal és partnerekkel történő kapcsolattartás telefonon és e-mailben
• Beérkező ajánlatkérések feldolgozása, adatok rendszerezése