Back office ügyintéző állások, munkák Budapesten

• a követeléskezelési eljárás során szükséges, szakmai feladatok teljeskörű elvégzése
• a követeléskezelési eljárás során szükséges iratok elkészítése

• Tudsz és szeretsz is önállóan dolgozni, be tudod osztani az idődet, és képes vagy priorizálni a feladataidat.
• Rendmániás vagy, a rendszerezés a hobbid, óvodában mappa volt a jeled, és bizarr módon élvezed, ha minden könnyen megtalálható a szerveren.

• A biztosítási ajánlatokon szereplő ügyfél és szerződésadatok ellenőrzése és azok rögzítése a biztosítástechnikai rendszerekben,
• szerződésekhez beérkező változás-bejelentések feldolgozása,
• e-mailek, ügyféllevelek megválaszolása, adatpótlások bekérése,
• igazolások kiállítása,

• Az értékesítési csapat napi munkájának támogatása szerszám-és eszközkiadó automaták üzemeltetésének koordinálásával.
• Ügyfélmegkeresések kezelése és nyomon követése: kérdések megválaszolása, egyeztetések szervezése, információk összegyűjtése a megfelelő társterületektől.

• A teljes értékesítési folyamat adminisztratív, operatív és kommunikációs támogatása
• Ügyfél-ajánlatok és szerződések dokumentációja (online és papír alapon is), ajánlati és szerződésadatok rögzítése, adattisztítás, hibás vagy hiányos rekordok javítása

• teljeskörűen, határidőre kezeled az írásos ügyfélmegkereséseket
• tájékoztatod a lakossági, a közületi, valamint a lakóközösségeket képviselő ügyfeleket
• kiemelten kezeled a hatósági, a fogyasztóvédelmi és önkormányzati megkereséseket

1. Adminisztrációs és operatív back office feladatok támogatása  2. Termékbelistázáshoz kapcsolódó feladatok elvégzése  3. Garanciális és sérült termékek ügyintézése  4. Heti/havi riport kezelése  5. Rendelések rögzítése a vállalatirányítási rendszerben  6. Ajánlatok készítése partnerek részére...

• ingatlan befektetési alapok nettó eszközértékének számítása / egyeztetése letétkezelőkkel,
• adásvételi és bérleti szerződések kezelése
• értékpapír-, határidős ügyletek rögzítése, elszámolása
• pénz- és értékpapírszámlák kezelése és ellenőrzése;

Számlázásunk részben automatizált már, de szükség lesz a szakértelmedre és rendszerszemléletedre, hogy minden zökkenőmentesen menjen, a számlák kiállítása, illetve szükség esetén a NAV online kapcsolat ellenőrzése kapcsán...

• ajánlatok készítése viszonteladó és végfelhasználó partnereink részére - az értékesítő kollégák által begyűjtött ajánlatkérésekhez tartozó műszaki ajánlatok kidolgozása
• ajánlatadáshoz kapcsolódó ügyféli igények kezelése, szoros kapcsolattartás az értékesítéssel

• Európai partnerektől érkező megkeresések kezelése az export értékesítők támogatásával
• Vevői igények egyeztetése partnerekkel (pl. egyedi csomagolás)
• Dokumentációk előkészítése és fordítása, regisztrációs folyamatok követése
• Termékminták elkészítésének és feladásának menedzselése

• egyeztetési feladatok elvégzése (értékpapír állományok, bankszámlakivonatok, ügyfélegyenlegek, jutalékelszámolások)
• jelentéskészítésben való részvétel
• IT fejlesztésben, tesztelésben való közreműködés

Vállalatirányítási rendszer folyamatos feltöltése, adminisztrációs feladatok ellátása, vezetése (szállítólevelek, munkalapok, táblázatok kezelése, stb.) a folyamatos munkavégzés dokumentálása céljából....

Vevői megkeresések határidőre történő megválaszolása, műszaki támogatása, valamint a vevői rendelések teljesítésének támogatása...

• az Erste Bank Budapesti Régiójának befektetés szakmai támogatására és oktatására, Lakossági valamint Prémium szegmensben egyaránt;
• a fiókhálózatban elérhető rendszeres és egyösszegű befektetések, befektetési jegyek, állampapírok, kötvények értékesítésének elősegítésére;

• Technikai támogatás nyújtása kereskedőknek telefonon, e-mailben és jegykezelő rendszeren keresztül
• Hibák feltárása, alkatrészek nyomon követése, speciális szállítások figyelése
• Összetett problémák eszkalálása és együttműködés a belső részlegekkel (garancia, logisztika, pénzügy)

• Magas szintű ügyfélkiszolgálás
• Az üzlettér és a raktár rendben tartása
• A pénztár kezelése
• Az áruszállítási folyamatokban való részvétel és üzlethelyiségek feltöltése
• Az összes egészségügyi és biztonsági eljárás betartása.
• Szükség esetén az üzlet egyéb funkcióinak támogatása

• Lehetséges ügyfelek feltérképezése
• Kapcsolattartás a már meglévő partnerekkel
• Ingatlanok felmérése, bemutatása
• Eredményes tranzakciók elősegítése
• Általános adminisztráció, dokumentumkezelés
• Kapcsolattartás meglévő ügyfelekkel
• Hirdetések kezelése
• Beérkező hívások fogadása, partnerek tájékoztatása

• beszerzési adminisztráció
• rendelések kezelése, nyomon követése
• számlák, dokumentumok rendszerezése, előkészítése
• számlakiállítás és bevételezés
• kapcsolattartás a könyvelővel
• HR adminisztráció (munka-időnyilvántartások)
• Excel-táblák kezelése, frissítése

• Stabilitás és biztonság: Bejelentett fix fizetés biztosítja, hogy anyagi háttérrel indulj az úton.
• Karrier és fejlődési lehetőség: Lépésről lépésre tanítunk meg mindenre, hogy sikeresen boldogulj, és idővel akár vezetői szerepet is betölthess.