Budapesti állások, munkák

• Microsoft Windows Server infrastruktúra üzemeltetés on-premise,
• SharePoint 2019/Subscription Edition server on-premise környezet kezelés, üzemeltetés,
• SharePoint Designer munkafolyamatok létrehozása, kezelése,
• SharePoint és külső rendszerek közötti kapcsolatok tervezése, felépítése (API),

• AI use-case-ek feltérképezése
• Agentic AI eszközök használata, fejlesztése, prompt engineering
• Digitális eszközök kezelése (BIM modellek és IFC mentések kezelése, kivitelezői listák készítése, CDE platformok, AI eszközök, proptech–contech eszközök)
• Adatgyűjtés, kisebb jelentések készítése

• 7x24-es rendelkezésre állású, vállalati mentési, archiválási és visszaállítási rendszerek üzemeltetése és felügyelete - IBM Storage Protect (TSM), Microsoft Data Protection, Veeam Backup & Replication
• Mentések beállítása, mentési hibák vizsgálata, elemzése és megoldása

SZÉK KIADÓ, HOSSZÚ TÁVRA! Nem keresünk cloud ninját, sem felhős szuperhőst… Egy normális és jó fej kollégát várunk ebbe a székbe, aki nemcsak ért a Microsoftos felhőtechnológiákhoz, de szereti is az M365-el, Azure-el való munkát, és komolyan gondolja, hogy beépülne egy szuper üzemeltetői csapatba,...

• Troubleshoot and resolve Level 1 IT issues while aiming for first-contact resolution. 
• Manage incident and service request tickets across phone, email, chat, and web channels.
• Provide technical support for hardware, software, and network-related issues (technical training is provided).

• Postai IT infrastruktúra üzemeltetési, üzemeltetés fejlesztési tervezése, szolgáltatás szemléletű architekt feladatok
• Virtualizált környezetek tervezése, igénykezelése, migrációs folyamatainak kialakítása
• Vállalati és IT stratégia kialakításában való részvétel
• Szakterületén a hibakeresések támogatása

• A vállalat teljes hálózati infrastruktúrájának (adatközpont, DR site, telephelyek) tervezése, üzemeltetése és fejlesztése
• Cisco hálózati eszközök (Catalyst, Nexus, FirePower, access pointok) konfigurálása, karbantartása és hibajavítása

• Biztonsági események és riasztások elemzése kibervédelmi rendszerekben;
• Incidensek kategorizálása, priorizálása és kezelése az L1 szintnek megfelelően;
• Mélyebb vizsgálatok végrehajtása, például naplók elemzés, hálózati forgalom vizsgálata, malware analízis;

• RedHat Linux infrastruktúra üzemeltetése, támogatási feladatok ellátása, erőforráskezelés, jogosultságok beállítása, monitoring és logelemzések készítése
• Gyártói támogatókkal való kapcsolattartás angol nyelven
• Problémák forrásainak gyors feltárása és azok megoldására kerülőutak javaslata

• Resolving IT issues of our clients, act as first point of contact for the customer (Level 1 IT support)
• Handling end-user calls and web queries via tools, phone and email
• Documentation and precise administration, logging of calls on the ticketing tool

• Elsődleges kapcsolattartás a felhasználók felé, akik személyesen, telefonon vagy e-mailben kérnek segítséget,
• Állandó vagy ideiglenes javítások és megoldások kidolgozása a hibákra, helyszínen vagy távolról,
• Kliens oldali hardver és szoftver környezet telepítése, adminisztrálása, hibaelhárítása,

• Az IT projekt- és portfólió áttekinthető, transzparens működésének fejlesztése, működtetése
• Agilis portfóliómanagement módszertan implementációja
• Nemzetközi projekt és portfólió együttműködések aktív működtetése, koordinálása
• Vezetői döntések előkészítése (prioritások, kapacitás, kockázatok)

• Detektálási szabályok és use case ek tervezése és fejlesztése
• SIEM/SOAR környezetben detektálási logikák, korrelációs szabályok kialakítása, dokumentálása, fenyegetési információk, incidens tapasztalatok és audit visszajelzések alapján.
• Riasztások hangolása, fals pozitívok csökkentése

• Receiving end user calls
• Provide first level resolutions
• Ticket creation/Categorization / Prioritization
• Ticket escalation to respective Support Group
• Incident resolution and recovery
• Ticket Closure.

• Collaborate to the building, improvement and optimisation of the Customer Analytics process and related systems.
• Contribute to the development of the Customer Analytics Roadmap and translate it into actionable plans.

• A saját márkás termékcsalád - A. Z. MEISTERTEILE - termékkörök forgalmának dinamikus növelése a kínálat és termék elérhetőség fejlesztésével;
• Az A.Z. MEISTERTEILE termékportfólióhoz kapcsolódó cikkszámok pontos és gyors rögzítése a rendszerünkbe;

Lead and coordinate complex ICT and B2B telecommunication projects across different delivery environments, combining traditional and modern approaches to select the most effective model for each initiative. This ensures projects are delivered efficiently and tailored to business needs....

• IT szolgáltatási KPI-ok, SLA-k és OLA-k napi/heti/havi monitorozása és elemzése
• SLA sérülések, trendek és visszatérő működési problémák feltárása
• Operatív riportok és management dashboardok készítése
• Szolgáltatásminőségi mutatók folyamatos fejlesztése

• Assist in the functional design, configuration, and testing of SAP PLM modules
• Collaborate with senior consultants to analyze client requirements and document business processes
• Support product data modeling, labeling, and regulatory compliance processes

• Participate in project delivery, incl. consultation, assessment, site visits (eg. Budapest, Tiszaújváros, Százhalombatta, Pécs) and implementation.         
• Design, configure and document enterprise network solutions.