It helpdesk asszisztens állások, munkák Budapesten

• Az elektronika és a laptopok világa az életed része?
• Nem most hallasz először olyan fogalmakról, mint SSD, RAM vagy Windows?
• Szeretsz ügyfelekkel kommunikálni és megtalálni számukra a legjobb megoldást?
• Ügyfelek kiszolgálása személyesen
• Megrendelések kezelése belső rendszerünkben

- Elektromos hálózat karbantartása - Elektromos hibák javítása (telepített gépek, elektromos infrastruktúra, világítás) - Elektromos hálózat bővítése, kiépítése - Érintésvédelmi vizsgálatok elvégzése (opcionális) - Tűzvédelmi szabványossági vizsgálatok végzése (opcionális)...

Responsible for leading and coordinating the implementation of all aspects of Cybersecurity in own cluster of EU countries and to create local roadmaps in alignment with company goals....

• Maintain and troubleshoot SmartCare / CEM platforms
• Support and optimize big-data environments (Hadoop, SybaseIQ)
• Perform scripting and automation tasks (JavaScript, Python, Shell)
• Build BI reports and dashboards (Tableau or similar BI tools)
• Design and implement technical delivery solutions

• Technikai és üzleti követelmények összegyűjtése, elemzése és dokumentálása
• Szoros együttműködésben a szakmai területekkel és a fejlesztőcsapatokkal
• Meglévő üzleti és IT folyamatok elemzése, optimalizálási lehetőségek feltárása
• Frontend-backend integrációk áttekintése és dokumentálása

Telefonon, email-en és jegykezelő rendszerekben érkező kérések, bejelentések rögzítése számítógépen, ügyeletes értesítése bejelentések életciklusának nyomon követése, felhasználók felé történő folyamatos visszajelzés...

• Információbiztonsági első körben, szabályzatokat is írunk, meg elemzünk kockázatokat.
• IT-biztonsági átvilágítások végrehajtásában végeznél szakmai feladatokat tapasztalt kollégák vezetésével;
• Kreatívan és proaktívan gondolkodás az IT biztonságról. A moving landscape követése.

• Az MVMI által üzemeltetett SAP rendszereket érintő projektekben az SAP szakterület képviselete, dokumentációk elkészítése, SAP fejlesztési igények szakmai koordinációja.
• Közreműködés az üzemeltetéshez és fejlesztéshez kapcsolódó szabályozások és dokumentációk napra készen tartásában.

• a biztosítói üzleti megoldások architektúrájának tervezése és alkalmazás stratégiai iránymutatás a fejlesztési folyamat során
• komplex több rendszeres fejlesztési projektek támogatása üzleti, műszaki és felhasználói szempontok alapján összehangolva a funkcionális és nem funkcionális követelményeket

• CI/CD folyamatok kialakítása és karbantartása: automatizált build-, tesztelési- és deploy-pipeline-ok létrehozása és optimalizálása
• infrastruktúra kezelése és automatizálása: privát és publikus felhőalapú (AWS, Azure, Google Cloud) vagy on-premise környezetek tervezése, üzemeltetése és skálázása

• AIT Biztonsági szabályzatok készítése, rendszeres felülvizsgálata
• Új vagy már meglévő, AIT és üzleti rendszerekhez a biztonsági ajánlások megfogalmazása
• Biztonsági oktatási anyagok és tesztek készítése, az oktatások végrehajtásának felügyelete

• Piacműködtetési és -felügyeleti munkatársak munkájának támogatása
• Piacműködtetési oktatási anyagok elsajátítása, operatív munkavégzés megismerése
• Piacműködtetési oktatási anyagok frissítése

• Az adatbázis- és adatfolyam-fejlesztésekhez kapcsolódó üzleti igények és koncepciótervek elkészítésének támogatása
• Az elkészült specifikációk alapján adatmodellek tervezése, üzleti szempontrendszer implementálása
• Adatmodell-töltési folyamatok tervezése és a szinkronizáció biztosítása

• QAD napi támogatás: felhasználói támogatás, hibák elemzése és megoldása, paraméterezés, jogosultságkezelés,
• Üzleti tanácsadás: gyártási/logisztikai/pénzügyi folyamatok elemzése, fejlesztési javaslatok, igények összegyűjtése,

• Információbiztonsági első körben, szabályzatokat is írunk, meg elemzünk kockázatokat.
• Jogszabályi kötelezettségek teljesítéséből származó értelmezési, tervezési, dokumentálási feladatok.
• IT-biztonsági átvilágítások végrehajtásában végeznél szakmai feladatokat tapasztalt kollégák vezetésével;

• lakossági életbiztosítási termékek teljes életciklusának menedzselése (ötlettől a bevezetésen át az optimalizálásig),
• a biztosítási piac és versenytársak folyamatos elemzése, következtetések levonása, döntés-előkészítés,
• üzleti, működési és termékfolyamatok kialakítása és fejlesztése,

• A szolgáltatásmenedzsment stratégia, működési modell és roadmap folyamatos karbantartása;
• Szolgáltatásmenedzsment gyakorlatok támogatása workflow‑k kialakításával automatizációk tervezése működtetése;
• Új műszaki szolgáltatások bevezetésének koordinálása, onboarding‑ és kommunikációs tervek készítése;

• Új és meglévő ügyfeleinkkel személyes, telefonos és email-es kapcsolattartás
• Ügyfélkör bővítés
• Irodatechnikai és informatikai termékeink, szolgáltatásaink értékesítése
• Árajánlatok és szerződések készítése, rendszerbe rögzítése

• Az üzemeltetett vagy támogatott ügyfeleink felügyeleti rendszerének proaktív és reaktív kezelése
• A felügyeleti infrastruktúra továbbfejlesztésére / javítására irányuló javaslatok megtételében
• Változtatások tervezésében / kivitelezésében
• Tudásod továbbfejlesztésében

• projektek keretében megfogalmazott üzleti igények megértése, üzleti célok alapján lehetséges megoldások felvázolása, projekt támogatás;
• lehetséges megoldások elemzése és a projekt által megfogalmazott értékek szerinti célarchitektúra kiválasztása és részletes tervezése;