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• Mise en place - Arbeiten
• Entgegennahme von Bestellungen
• Beratung und Empfehlung von Speisen sowie Getränken
• Klassischer Service am Tisch des Gastes
• Unterstützung des Service-Teams in allen Belangen

Be passionate about maintaining a service standard that embraces time as the ‘new' luxury and therefore deliver ‘FIVE-style' service in a timely manner to the highest level of expectation - all while having fun with the FIVE Vibe!...

• Manage all reservation channels (PMS, IBE, GDS, OTAs, email, phone, wholesalers, corporate and group requests).
• Ensure response time standards and high reservation accuracy.
• Maintain PMS integrity, rate codes, availability, deposits, and billing instructions.

• professioneller und herzlicher Empfang unserer Gäste
• Enge Zusammenarbeit mit dem FO - F&B Operation Manager
• Gewährleistung des Servicestandards, sowie eines reibungslosen Ablaufs am Front Office
• Leitung der jeweiligen Schicht
• Einarbeitung neuer Empfangsmitarbeiter/innen
• Check In und Check Out

• Unterstützung im Service (Frühstück, Mittag oder Abend – je nach Einsatz)
• Betreuung unserer Gäste mit Herz und Überblick
• Einhaltung unserer Qualitäts- und Hygienestandards

• Führen der Etagenteams
• Tägliche detaillierte Kontrolle der Suiten und Zimmer auf den zugeteilten Etagen
• Sicherstellung der Sauberkeit sowie des guten Erscheinungsbildes im gesamten Hotel
• Unterstützung des Housekeeping-Teams bei der Reinigung auf den Etagen
• Reporting technischer Mängel

• Wien
• Vollzeit
• ab sofort
• ab 2.492 € Brutto

#aboutthejob In dieser Funktion bist du für die Reinigung von Hotelzimmern zuständig und hilfst in der Lingerie mit. Bei Bedarf hilfst du deinen Kollegen bei der Reinigung von öffentlichen Räumen. ...

• Implementation and oversight of project-specific processes and procedures for product realization
• Evaluation and management of deviations from the standard process framework
• Quality assurance for work packages throughout product development and manufacturing

• Nachreinigung der Gästezimmer im Abenddienst
• Mithilfe bei der Zimmerreinigung (Bettwäsche abziehen, Schmutzwäsche einsammeln, Zimmer saugen, Reinigung Gästebad und öffentliche Toiletten, u.ä. Aufgaben)
• Kontrolle und Auffüllen der Minibar in den Zimmern

• Du unterstützt den optimalen Arbeitsablauf der Küche und inspirierst deine Kollegen zu exzellenter Leistung
• Du begeisterst unsere Gäste mit deiner gleichbleibend hohen Speisen-Qualität
• Proaktives, kostenbewusstes und auf Gästezufriedenheit ausgerichtetes Arbeiten ist ganz dein Stil

• Eigenverantwortliche Führung einer Servicestation
• Herzliche und aufmerksame Betreuung unserer Gäste
• Kompetente Beratung bei Speisen und Getränken
• Professionelles Servieren von Menüs und Getränken
• Vorbereitung und Durchführung des täglichen Mise en Place

• Erstellung und Bearbeitung von Angeboten sowie Durchführung von Reservierungen
• Verbuchung von Anzahlungen sowie Abwicklung von Stornierungskosten
• Pflege und Steuerung von Zimmerraten im System
• Erstellung und Kalkulation von Packages und individuellen Angeboten

• Die Durchführung des Check-In und Check-Out der Hotelgäste mit unserer Hotelsoftware „Elite" von Smart systems wird von dir übernommen
• Du nimmst Anrufe entgegen und kümmerst dich um das Beschwerdemanagement
• Die Aktualisierung und Bearbeitung unserer Hotel-App machen dir Freude

• Führung und Motivation des Etagen-Teams
• Kontrolle der Zimmer und Suiten
• Sicherstellung der Sauberkeit im gesamten Hotel
• Unterstützung bei der Reinigung
• Meldung technischer Mängel
• Einhaltung von Hygiene- und Sicherheitsvorschriften
• Umsetzung interner Qualitätsstandards

Deine Aufgaben Service Exzellenz: Unterstütze unsere Service Crew und sorge dafür, dass unsere Gäste kulinarisch verwöhnt werden. Gastgeber sein: Sei Ansprechpartner:in für unsere Gäste und kümmere dich um deren Wohlbefinden. Empfehlungen aussprechen: Berate unsere Gäste bei der Speisen- und...

• Selbstständige Arbeitsweise und Spaß an der Arbeit
• Check in/ Check out & Reservierungstätigkeiten mit unserem Buchungssystem
• Beantwortung von Anfragen unserer Gäste über Telefon & E-Mail
• Erstellung von Infomaterial

• Empfang und Betreuung unserer internationalen Gäste
• Durchführung von Check-ins und Check-outs
• Bearbeitung von Anfragen und E-Mails
• Telefonische Auskunft und Beratung unserer Gäste
• Unterstützung bei administrativen Arbeiten
• Bearbeitung von Gästewünschen und Reklamationen

• 3-jährige Ausbildung mit spannenden Einblicken in alle Hotelbereiche
• Du bist einige Monate im Servicebereich tätig – gemeinsam mit dem Team sorgst du für ein rundum gelungenes Gästeerlebnis
• Du empfängst Gäste professionell und freundlich – vom Check-in bis zum Check-out

Abgeschlossene Berufslehre als Koch, sowie mehrjährige Berufserfahrung in der gleichen Position in der 5* Hotellerie Eine verantwortungsbewusste, genaue, proaktive und engagierte Persönlichkeit Gute Umgangsformen in Deutsch und/oder Englisch sind Voraussetzung, jede weitere Sprache, wie...