Account menedzser állások, munkák

Vevői kapcsolatok kezelése: Feladatod lesz, hogy a cég ügyfeleinek elégedettségét biztosítsd. Aktívan kell kommunikálnod az Optimonk sales csapatával, illetve az ügyfelekkel....

• folyamatos kapcsolattartás a nemzetközi láncok (hipermarketek, diszkont láncok) beszerzőivel
• a cég átfogó stratégiájának megvalósítása
• az éves tervezett értékesítési számok teljesítése
• termékeink disztribúciójának növelése, új termékek folyamatos listázása

• Ügyfélprojektek támogatása (részben távolról, részben ügyfélnél)
• Workshopok előkészítése és támogatása
• Ügyfélmegbeszélések dokumentálása: jegyzetek és összefoglalók készítése
• Prezentációk és stratégiai anyagok előkészítése
• Piackutatás, benchmarking és háttérelemzés

• kiemelt (Key account) ügyfelek teljes körű kapcsolattartása és gondozása;
• ügyféligények feltérképezése, egyeztetése, koordinálása a belső szakterületek felé;
• folyamatos, magas színvonalú ügyféltámogatás biztosítása szóban és írásban;

• Building strong relationships with clients, vendors and dealers across Hungary
• Managing and expanding an existing portfolio, entering new market segments and working with well‑known domestic and international partners

• Munkák fogadása a vállalati informatikai rendszerben
• Szükséges adatok összegyűjtése
• Erőforrások egyeztetése a feladatok elvégzéséhez
• Időpont egyeztetés az ügyfelekkel
• Adminisztratív feladatok ellátása

• Bejövő hívások kezelése, rendszerben való rögzítése
• Egyszerű banki ügyintézési feladatok (pl. bankkártya vagy netbank letiltása)

• bejövő hívásokon keresztüli értékesítés és ügyféltámogatás,
• hívásokhoz kapcsolódó adminisztráció.

• Meglévő- és új ügyfeleid (belföldi és külföldi egyaránt) érdeklődéseinek kezelése, szakmai tanácsadás, majd folyamatos kapcsolattartás
• Bejövő árajánlataik, megrendeléseik teljeskörű ügyintézése és adminisztrációja, majd megrendelések utánkövetése

Az egyedi, útdíjrendszer szakmai ismereteinek elsajátítása után elsődleges feladatod lesz a személyes ügyfélszolgálatunkra beérkező ügyfelek informálása, e-matrica értékesítése, pótdíjas panaszok kezelése, valamint a tevékenységi körhöz kapcsolódó egyéb szolgáltatások (pl. matrica átírás) elvégzése....

• Új ügyfelek proaktív megkeresése telefonon, hideghívások indításával;
• Ügyféligények feltérképezése és ajánlatok készítése;
• Az értékesítési folyamat end to end menedzselése;
• Kalkulációk és dokumentumok elkészítése, kiküldése;
• Utánkövetés és ügyfélkapcsolatok ápolása;
• Adminisztráció vezetése.

• Személyes ügyfélszolgálatra érkezők kiszolgálása és a kapcsolódó adminisztráció ellátása
• Egyedi igények teljes körű megoldása
• Új szerződések megkötése, módosítási és megszüntetési igények kezelése
• Fogyasztásméréssel, mérőkezeléssel kapcsolatos feladatok ellátása

• Személyes ügyfélszolgálatra érkezők kiszolgálása és a kapcsolódó adminisztráció ellátása
• Egyedi igények teljes körű megoldása
• Új szerződések megkötése, módosítási és megszüntetési igények kezelése
• Fogyasztásméréssel, mérőkezeléssel kapcsolatos feladatok ellátása

• Stratégiai ügyféllátogatások és projektmegbeszélések lebonyolítása, a kulcsfontosságú partnerek üzleti céljainak mélyebb megértése érdekében
• Ügyfélfejlesztési stratégia kidolgozása és végrehajtása, az ügyfél hosszú távú növekedésének és lojalitásának elősegítése céljából

• Beérkező megrendelések feldolgozása és nyomon követése
• Ügyfélmegkeresések kezelése (telefonon és e-mailben)
• Új ügyfelek felkutatása és kapcsolatépítés
• Üzletkötés, ajánlatok készítése és szerződések megkötése
• Ügyfelekkel való személyes tárgyalások lebonyolítása

Milyen feladatokra számíthatsz?· A kiemelt ügyfelek elsődleges kapcsolattartójaként a vevői elvárások folyamatos biztosítása és túlteljesítése.· Rendszeres ügyfélmegbeszélések vezetése és részvétel a hosszú távú partnerkapcsolatok erősítése érdekében.· Ügyfélproblémák gyors és...

• Hazai nagykereskedőkkel való kapcsolattartás
• Vevői kapcsolattartás, különös tekintettel a nagykereskedőkre és patika láncokra
• Marketing és kereskedelmi terv, adatszolgáltatás a termelési tervhez
• Ár monitoring
• Megfelelő kommunikáció biztosítása az érdekelt felek és szervezetek számára

- Meglévő ügyfelekkel való folyamatos kapcsolattartás - Üzletek utógondozása, fejlesztése - Ajánlatok, szerződések előkészítése, nyomon követése - Kereskedelmi partnereknél felmerülő problémák kezelése - Nemzetközi szakmai vásárokon való részvétel - Aktív részvétel az éves stratégiai tervezésekben...

Owning assigned enterprise and institutional key accounts end-to-end, while developing and executing account strategies focused on long-term revenue growth....

• Német anyanyelvű betelefonálók kérdéseinek megválaszolása;
• Problémák kezelése és megoldása;
• Esetek dokumentálása rendszerben.