Account menedzser állások, munkák

• A rád bízott hálózatok professzionális kezelése, az értékesítési célok teljesítése a vállalati stratégiával összhangban
• Partnereink működésének elemzése, üzletfejlesztési javaslatok kidolgozása
• A partneri budget hatékony és tudatos menedzselése
• Árkalkulációk készítése, átadási árak kezelése

• Kapcsolattartás kiemelt ügyfelekkel
• Partneri kapcsolatok építése és hosszú távú fenntartása
• Ajánlatok készítése, szerződéskötési folyamat menedzselése
• Toborzási vagy szolgáltatási igények koordinálása
• Új üzleti lehetőségek feltérképezése meglévő ügyfeleknél
• Igényfelmérés, új pozíciók felvétele

• Ügyfélszolgálati telefonok kezelése magyarul és angolul
• Probléma- és panaszkezelés- telefonon és írásban
• Koordinációs, szervezési feladatok – telefonon és email-ben
• Kapcsolattartás társosztályokkal, orvosokkal, egészségügyi intézményekkel

• A potenciális ügyfelek által megfogalmazott szakmai igények feltárása
• Személyes és telefonos kapcsolattartás a meglévő partnerekkel
• Ajánlatok elkészítése, tender előkészítésén való részvétel
• Értékesítési eredmények követése és elemzése
• A piaci konkurencia nyomon követése

• Folyamatos kapcsolattartás a meglévő partnerekkel, akciók, igények, visszajelzések kezelése;
• Webes és egyéb rendelési folyamatok koordinálása, nyomon követése -te leszel a webshopunk lelke;
• Szoros kapcsolattartás a társterületekkel a beszerzéstől kezdve a pénzügyön át a raktárlogisztikáig;

• Beszélj az ügyfelekkel, és hozd ki magadból a legtöbbet az értékesítésben;
• Kimenő hívások kezelése, hozzájárulások gyűjtése, pörgős kommunikáció.
• Légy az, aki mindig tudja, mit mondjon - itt rajtad múlik a siker!

• Az üzemeltetési osztály munkájának támogatása:
• bejövő e-mailek, rendszerüzenetek, telefonhívások kezelése,
• a vállalati és partneri ügyfélszolgálati szoftver kezelése, hibák továbbítása országosan az illetékes szervizcsoportoknak,

• Új ügyfelek telefonos megkeresése (hideghívás)
• Kapcsolatfelvétel döntéshozókkal
• Időpont egyeztetése értékesítő kollégák részére
• Rövid adminisztráció a hívásokról CRM rendszerben

• Bejövő hívásokat fogadsz, e-maileket válaszolsz meg, kapcsolatot tartasz ügyfeleinkkel;
• Tájékoztatsz, segítesz és megoldásokat nyújtasz a felmerülő kérdésekkel kapcsolatban;
• Hívásaidat pontosan adminisztrálod belső rendszereinkben.

• banki szolgáltatás értékesítése meglévő ügyfélkör részére
• ügyféligények felmérése, testreszabott ajánlatok készítése
• értékesítési folyamatok adminisztrációja

• Meglévő ügyfeleinkkel való folyamatos kapcsolattartás és kapcsolatépítés.
• Új partnerek felkutatása és szolgáltatásaink értékesítése potenciális ügyfelek számára.
• Aktív részvétel pályázatok készítésében és lebonyolításában.
• Ügyfélkapcsolatok ápolása személyesen, e-mailben és telefonon.

• Bejövő hívások fogadása, kimenőhívások indítása
• Termékhasználat-ösztönző hívások indítása
• Szolgáltatások értékesítése tanácsadói szemlélettel
• Hívásokhoz kapcsolódó adminisztráció
• Kapcsolattartás az ügyfelekkel (telefon, online felületek)

• Kapcsolattartás a vevőkkel
• Vevői igények rögzítése, a teljesítésben való aktív részvétel
• Riportok, kimutatások készítése
• Telefonkonferencián / online meetingeken való aktív részvétel
• Társosztályokkal való szoros kapcsolattartás, a gyártási folyamatok teljeskörű átlátása érdekében

• Fogadod az ügyfelek által kezdeményezett telefonos megkereséseket és továbbítod azokat a megfelelő részlegek felé
• Kimenő hívásokat kezdeményezel, amely során időpontegyeztetéseket végzel szerviz tevékenységre, emlékezteted az ügyfeleket a közelgő szerviz időpontjukra és méred az ügyfélelégedettséget

Folyamatosan fejlődő cégünk csapatbővítés miatt új kollégát keres call center pozícióba! Ha magabiztosan kommunikálsz telefonon, szereted a pörgős munkát és nem riadsz vissza az ügyfélszerzéstől sem, nálunk a helyed.  Munkavégzés helye: Kaposvári telephely  Kezdés: azonnali  Feladataid lesznek: •...

• Kapcsolattartás ügyfelekkel, rendelések felvétele,
• segítségnyújtás megfelelő termékek kiválasztásában, szakmai tanácsadás,
• ajánlatkészítés,
• megrendelt termékek ügyfelekhez történő eljuttatásának megszervezése,
• kiszolgálási idő betartatása,
• kooperációs partnerektől történő árurendelés,

• Élet -és nem életbiztosítási termékekkel kapcsolatos beérkező ügyfél és partneri hívások kezelése, az érdeklődők kérdéseinek magas színvonalon történő megválaszolása;
• Személyes ügyfélfogadási feladatok ellátása;

• szerződések kezelése
• igényfelmérés, igényfelkeltés a termékeinkkel kapcsolatban
• legjobb megoldások, termékek ajánlása
• szerződésmódosítások, adatmódosítások kezelése
• szerződéssel kapcsolatos adminisztráció
• ügyfélszolgálati teendők elvégzése
• információnyújtás és adminisztratív problémák megoldása

• Családok tájékoztatása az igénybevehető támogatásokról, pénzügyi programokról
• Meglévő és új ügyfelek pénzügyi igényeinek felmérése, megoldási javaslatok kidolgozása
• Segítség nyújtás biztosítási és hitelszerződések elindításában, megkötésében
• Kapcsolatépítés és kapcsolattartás ügyfelekkel

• Kapcsolattartás meglévő ügyfélkörön
• Személyes vagy online találkozók szervezése
• Ügyféligény feltérképezése és kiszolgálása
• Tárgyalások, ügyfél prezentációk lebonyolítása
• Ügyfélkapcsolatok ápolása
• Szerződéskötéshez és állományápoláshoz kapcsolódó adminisztráció