Cloud engineer állások, munkák

• vizsgálatok auditmódszertan szerinti elvégzése és dokumentálása
• jogszabályoknak és a belső szabályzatoknak való megfelelés ellenőrzése
• audit megállapítások kapcsán kontroll-, és folyamatfejlesztési javaslatok kidolgozása
• meghatározott intézkedések végrehajtásának nyomon-követése

• Ügyféligények felmérése, megértése, fejlesztési feladatok specifikálása / user story-k írása
• Az üzleti igények közvetítése a fejlesztő csapatok felé
• A projektekhez tartozó üzleti, folyamatábrák és specifikációs dokumentációk elkészítése
• Ügyfelekkel való kapcsolattartás

• Monitor and control IT project budgets from initial request through completion, ensuring financial adherence and transparency
• Develop and maintain KPIs and performance dashboards to evaluate departmental effectiveness and identify improvement opportunities

• Az IT üzemeltetési folyamatok és az üzemeltetési csapat koordinálása, napi működésük szakmai támogatása.
• A vállalat komplex informatikai rendszereinek üzemeltetése, felügyelete és karbantartása az iparági szabályozásoknak és ITIL alapelveknek megfelelően.

• taking part in large IT projects as a subject matter expert, depending on your previous experience (e.g. architecture design, IT system and IT landscape reviews, vendor selection, quality assurance)
• analyzing clients’ IT environments, applications, and architecture landscapes

• Level 1 es informatikai támogatás nyújtása a felhasználóknak
• IT eszközök átadása új belépők számára, hardver és szoftver nyilvántartás kezelése
• Incidensek és igények kezelése és dokumentálása jegykezelő rendszerben
• Munkaállomások, laptopok telepítése, konfigurálása és napi szintű üzemeltetése

• Termékeink értékesítésében.
• Új viszonteladó partnerek megtalálásában és fejlesztésében.
• A meglévő viszonteladóinkkal való kapcsolattartásban, közös projektek indításában és lezárásában.
• Kiemelt ügyfelekkel való kapcsolattartásban és projektmenedzsmentben (fontos: nem közvetlen értékesítésről van szó!).

• Act as first point of contact for our customers, resolving technical issues of our clients
• Handling end-user calls and web queries via tools, phone and email
• Documentation and precise administration, logging of calls on the ticketing tool

• Analyze requirements and assist the PM with technical insights and expertise
• Design systems that respect both the user requirements and team internal goals
• Lead by example by testing and documenting your solutions
• Be a team player, help and instruct other team members

• Napi szintű felhasználói támogatás biztosítása (laptopok, asztali számítógépek, mobil eszközök, nyomtatók, szkennerek)
• Hardveres és szoftveres problémák diagnosztizálása és hatékony megoldása
• IT infrastruktúra üzemeltetésében való aktív részvétel

• A cég alkalmazásainak üzemeltetése
• Alkalmazások, patchek, javítócsomagok, valamint verziókövetések végrehajtása
• Audit folyamatokban való részvétel
• Operatív IT feladatok ellátása, beleértve a napi biztonsági műveleteket és incidenskezelést
• Felhasználók támogatása, helpdesk

• Az online alkatrészrendelések (eCommerce) adminisztrációjának támogatása
• Közreműködés az új ügyfelek/partnerek beléptetésében (onboarding) és az adatok kezelésében
• Kézikönyvek, útmutatók és egyéb támogató anyagok készítésének segítése

• Lakossági ügyfeleket kiszolgáló online rendszerek, alkalmazások, SAP modulok és kapcsolódó rendszerek SLA szerinti üzemeltetése és támogatása;
• Az online ügyfélszolgálati, mobil és vállalati portál rendszerek rendelkezésre állásának és stabil működésének biztosítása;

• Az IT üzemeltetési csapat szakmai irányítása (3 fő) és a napi működés biztosítása
• A vállalati infrastruktúra és IT szolgáltatások teljes körű, SLA-szerinti üzemeltetése Linux környezetben
• VMware virtualizációs környezet (ESXi, vCenter) működtetése, kapacitás- és verziókezelése

IT adminisztrátor munkatársként Rád fognak a kollégák számítani a napi munkavégzésükhöz szükséges adminisztrációs problémák megoldásában; ...

Cégünk vállalat- és termelésirányítási rendszereinek (BaaN, RedPrairie) támogatásába és folyamatos fejlesztésébe...

• A partnerekkel, ügyfelekkel, vevőkkel és a kollégákkal való proaktív kapcsolattartás
• Értékesítők támogatása (pl.: árajánlatok készítése, beszállítói ajánlatok bekérése)

• Több párhuzamosan futó kisebb és közepes IT projekt, fejlesztési és változáskezelési igények teljes körű projektmenedzsmentje és koordinálása;
• Költség-, erőforrás-, feladat- és ütemtervek elkészítése, terv–tény nyomon követése, szükség esetén változáskezelés;

• A vezető munkájának szakmai támogatása, prezentációk készítése
• Szakmai anyagok véleményeztetése, a beérkező szakmai vélemények és iratok elemzése, összegzése
• Határidős feladatok összefogása, követése és ellenőrzése
• Szükség szerint koordináció a szervezeti egységek között

• IT biztonsági szabályzatok, irányelvek és eljárások kidolgozása, karbantartása és folyamatos fejlesztése;
• IT biztonsági governance és kontrollrendszerek működtetésének támogatása;
• Jogszabályi, szabványi és belső megfelelőségi követelmények biztosítása;