Senior customer and market insight manager állások, munkák

Develop and implement the product strategy that align to the company vision and strategy. Responsible for the product(s) roadmap, from ideation to launch. Be the voice of the customer in our product team, by clearly communicating and sharing insights about our customers and how we can get their...

• Akquisition von Neukunden sowie Betreuung und Weiterentwicklung bestehender Kunden mit dem Ziel der Erreichung der Umsatzbudgets des Hotels
• Hauptverantwortung für den Markt Bern sowie zugewiesene Regionen innerhalb der Schweiz mit Fokus auf MICE Sales und Leisure-Gruppen

• Stellvertretung unserer Exec. Housekeeper in deren Abwesenheit
• Mithilfe beim erstellen des Dienstplanes und der Mitarbeiterplanung
• Tägliche Kontrolle der Arrivée-, Restant- und Departzimmer, sowie der öffentlichen Räumlichkeiten

Project planning Prepare and maintain project schedule, budget estimation, resource plan, set project goals and KPIs Project management, develop and maintain Project Plan: activities and schedule, deliverables, track project performance, prepare ad-hoc and regular reports, organize management...

• Aktive Gastgeberrolle (Empfang, Verabschiedung und Betreuung der Gäste)
• Verantwortlich für den Servicebereich des Restaurant Eden Kitchen, Roomservice & Bar
• Betreuung von Hotel- und externen Gästen
• Betreuung von exklusiven Veranstaltungen

Key job responsibilities - Create, oversee, and drive a culture of safety and wellbeing - Analyse and implement changes to keep quality and productivity at a consistently high level - Oversee projects to streamline processes, optimise productivity and increase quality of service for customers...

• Build consistency and operational excellence through the organization in Germany and Netherlands
• Ensure bank is compliant to local financial control standards (HGB and IFRS) as well as Lloyds Banking Group - Financial Control framework (IFRS)

• Stellvertretung des Front Office Managers
• Check-in, Check-out, Kontrollen von Kassawesen, Debitoren
• Reservationen & Korrespondenz in der deutschen, französischen und englischen Sprache mittels Reservationssystem Opera Cloud
• Individuelle Gästebetreuung vor Ort

Vorbildliche Führung durch gelebte Werte wie Ehrlichkeit, Integrität und Transparenz sowie Förderung einer vertrauensvollen und respektvollen Zusammenarbeit im Team...

• Strategische und operative Verantwortung für das MICE-Geschäft (Corporate & Events) mit Schwerpunkt Zürich und DACH
• Aktive Marktbearbeitung, Neukundenakquise und Key-Account-Management im Corporate- und MICE-Segment

• Führung, Motivation sowie Schulung und Weiterentwicklung des Rezeptionsteams
• Erstellung der Dienstpläne für das Rezeptionsteam in Abstimmung mit dem Resort Manager
• Sicherstellung eines strukturierten, effizienten und reibungslosen Front-Office-Betriebs
• Proaktives Handeln im operativen Tagesgeschäft

• Gesamtverantwortung für den Resortbetrieb während der Nacht
• Repräsentation des Resorts auf Management-Ebene ausserhalb der Bürozeiten
• Sicherstellung eines reibungslosen Übergangs zwischen Spät- und Frühdienst
• Professionelles Handling von Beschwerden, Eskalationen und Sonderfällen

• Identifizierung und Ansprache potenzieller Kunden für das MICE-Geschäft, einschliesslich Firmenkunden
• Entwicklung und Umsetzung strategischer Verkaufspläne, um Ziele zu erreichen und den Marktanteil zu erhöhen

Irányítás egy fiatalos csapatot...

Develop and execute integrated marketing communications strategies to support the company’s long-term growth ambitions and to strengthen clear, compelling value propositions....

• Leading and being accountable for sales in defined area and solutions, mainly in East and Central Germany.
• Managing sales cases from the development phase into contract signature including preparation of technical and commercial quotations and delivery contracts.

• Maintain and oversee the Chart of Accounts (CoA) as a key advisor in collaboration with the Accounting Excellence Department.
• Define and manage daproh accounts in the master data governance system (GMDS) and ensure correct mapping to SAP@Kons accounts.

• develop the sales of our NDT products within Europe (equipment, software and consumables)
• explore and establish business opportunities, including the identification of new potential dealers and sales partners

Take a leading role in shaping the linguistic and editorial quality of the department's publications, and provide high-level academic editing for publications in the history of science, technology, and related fields...

• Teilnahme an Sales Messen und aktive Kunden-Akquise
• Betreuung unserer Website
• Diverse kreative Tätigkeiten wie Newsletter- und Inseratgestaltung
• Mitarbeit in diversen Projekten (Marketing- und Salesbereich)
• Übernahme von "Manager on Duty" - Diensten
• Gelegentliche Wochenendeinsätze