Receptionist állások, munkák

• leads other associates by coaching
• giving direction and may include training, scheduling
• leads the agents whom are responsible for the guest registration process and communication of hotel services and promotions

• Magyar, francia és angol nyelvű kapcsolattartás pácienseinkkel telefonon, e-mailben és személyesen.
• Időpontok szervezése, recepciós feladatok ellátása.
• Páciensek fogadása és tájékoztatása a kezelések teljes folyamata során.
• Kezelési tervek és árajánlatok ismertetése, a kezelések megszervezése.

• Fogadod és irányítod a hívásokat, valamint koordinálod a postaforgalmat
• Kezeled, iktatod és rendszerezed a dokumentumokat (szerződések, számlák, levelezés) egy modern rendszerben
• Gondoskodsz az irodai ellátottságról (irodaszerek, vendéglátás)

• Vendégek fogadása, be-és kijelentkeztetése, kapcsolattartás
• A recepció adminisztratív feladatainak ellátása, számlázás, pénzkezelés
• Telefonok, levelek, e-mailek kezelése
• Egyéni foglalások kezelése

• Klasszikus recepciós, valamint titkárnői feladatok, kis mértékben személyes asszisztencia
• Adminisztratív feladatok
• Kimutatások készítése
• Szerződéskezelés
• Ügyintézés, adminisztratív és szervezési feladatok, általános irodai teendők ellátása, azaz a napi operatív működés támogatása

• Vendégek, ügyfelek fogadása.
• Bejövő hívások, e-mailek, faxok, postaküldemények kezelése, postai ügyintézés.
• Irodánk működéséhez szükséges eszközök beszerzése, készletek ellenőrzése.
• Szervezési feladatokban való részvétel.
• Közösségi területek rendben tartása.

• Vendégek érkeztetése, utaztatása, egyéb adminisztrációs feladatok elvégzése
• Szállodai szoftver napi szintű használata, készpénzkezelés, számlázás
• Folyamatos kapcsolattartás a szálloda egyéb részlegeivel
• Szállodai foglalások nyomon követése, telefonok és e-mailek kezelése

• Belépőkártyák kiadása és nyilvántartása.
• Vendégek fogadása, érkezésük protokoll szerinti kezelése és a kapcsolódó értesítések megtétele.
• Üzemanyagkártyák kiadása, nyilvántartása és pontos adminisztrációja.
• Tehergépjárművek ki- és beléptetésének folyamatos rögzítése számítógépes rendszerben.

• Wellness szolgáltatásaink ismertetése és ajánlása a vendégeink számára
• Wellness foglalások rögzítése
• Számlázás, pénzkezelés, ügyviteli feladatok
• Vendégpanaszok kezelése
• Vendégszámlák figyelése, fogyasztások szobára terhelése
• Törölközők és köntösök kiadása a vendégek számára

• Szobák és közös helyiségek takarítása, rendben tartása
• Ágyneműk, törölközők cseréje, mosása
• Higiéniai és tisztasági előírások betartása
• Eszközök, tisztítószerek szakszerű használata
• Szoros együttműködés a recepcióval és a karbantartással a zavartalan működés érdekében.
• Vendégek fogadása

laboratóriumi diagnosztikai mintavétel és mintakezelés: vérvétel (gyermek és felnőtt), kilégzési tesztek, laboratóriumi diagnosztikai adminisztráció (vizsgálatfeladás)...

• A szerviztanácsadók munkájának aktív támogatása.
• Adatrögzítés, táblázatok kezelése
• Riportok, statisztikák készítése
• Különböző Aftersales tevékenységekkel kapcsolatos adminisztrációs feladatok precíz elvégzése
• Az ügyfelek professzionális fogadása a szerviz-recepción.

• Vendégek üdvözlése és eligazítása
• Asztalfoglalások kezelése és nyilvántartása
• Telefonos és e-mailes ügyfélszolgálat
• Napi adminisztratív feladatok ellátása

• A központi rendszerünkbe beérkező jelzések értelmezése, lereagálása.
• Munkahelyre történő be- és kijelentkezések regisztrálása.
• Ügyfelek, látogatók fogadása és tájékoztatása.
• Telefon, posta, csomag és kulcskezelés.
• 24/48 munkarend

• Belépőkártyák kiadása és nyilvántartása.
• Vendégek fogadása, érkezésük protokoll szerinti kezelése és a kapcsolódó értesítések megtétele.
• Üzemanyagkártyák kiadása, nyilvántartása és pontos adminisztrációja.
• Tehergépjárművek ki- és beléptetésének folyamatos rögzítése számítógépes rendszerben.

• Vendégek fogadása,
• Kapcsolattartás a megrendelővel,
• Ki-és beléptetés intézése, ennek vezetése digitális naplóban,
• Esetenként recepciós kollégák helyettesítése, emelt órabéren.

• A szobalányok napi munkájának irányítása és koordinálása.
• A vendégszobák és közösségi területek minőségi ellenőrzése.
• Napi munkabeosztások elkészítése és feladatok kiosztása.
• A szállodai housekeeping standardok betartásának felügyelete.

• Utasok fogadása és segítése a check-in pultnál
• Útlevél és utazási dokumentumok ellenőrzése
• Poggyász regisztráció és beszállókártyák kiállítása
• Tájékoztatás magyar és angol nyelven
• Zökkenőmentes beszállítás támogatása
• Váratlan helyzetek gyors, udvarias kezelése

• Általános vendégkezelés (vendégek fogadása, búcsúztatása, tájékoztatása, segítése stb.)
• Adminisztrációs feladatok ellátása
• Pénzkezelés
• Reggeliztetés során (főként idegen nyelvi) segítés

-Vendégek, ügyfelek fogadása -Adminisztratív feladatok ellátása -Kollégák tájékoztatása az aktualitásokról -Beléptetőrendszer működésének támogatása -Bejövő hívások/emailek kezelése -Konferencia termek foglalási rendszerének kezelése, külsős partner esetén bekészítés -Kollegák üzleti utazásával...