Customer support állások, munkák

Drive multilingual (German or French with a good English combination) vendor outreach across email, phone, Vendor Central, Paragon, Payee Central, and shared mailboxes to ensure tax interview completion, mandatory data validation (including Critical Vendors), and successful testing onboarding....

Complete day to day customer service-related operational tasks to ensure the service meets customer expectations and is consistent with set process performance indicators, applicable service level agreements and the customer service functions’ core values....

• Belső felhasználók bejelentéseinek fogadása, megoldása főként telefonon, jegykezelő rendszerben vagy email-en
• Egyeztetés, kapcsolattartás társterületekkel a fennálló problémák kezelésében
• Beérkező megkeresések rögzítése és továbbítása a társterületek számára

• Beérkező IT hibajegyek és szolgáltatáskérések kezelése telefonon, e-mailben és jegykezelő rendszeren keresztül
• Felhasználók támogatása IT rendszerek és alkalmazások használatában német és angol nyelven
• Hibajegyek létrehozása, kategorizálása, megoldása és dokumentálása az SLA-k mentén

• Prepare and issue accurate customer invoices across electronic and paper systems 
• Maintain and update customer account data; support finance/admin tasks including data entry, filing, and reporting 

• POS / banki terminálok szoftverezése, karbantartása és felügyelete
• POS / banki terminálok kitelepítése (könnyű fizikai munka)
• Szolgáltatásainak operatív működéséhez szükséges eszközök üzemeltetése (szoftverezése, telepítése, karbantartása, leszerelése)
• Esetleges hibajegyek kezelése, megoldása

• Take part of Flow Chart, FMEA, CP preparation
• Understand customer driven processes and distribute information for the wider team (warranty/specific q. req)
• Regular monitoring and communication of customer requirements issued on the customer portal
• Take part of internal audits

• Product development of mainly rubber expansion joints according to customer specifications and QM manual based on platform definition.
• Execution of development projects from feasibility assessment through to introduction in series production acc. to PLC.

• Log and raise tickets for incidents and service requests received through various contact channels (phone, web, chat, email).
• Manage and resolve auto-generated tickets, ensuring end-to-end accountability and closure.

• Cégen belüli felhasználók IT jellegű megkereséseinek kezelése (telefonon, e-mailben, ticketing rendszerben)
• Első szintű technikai támogatás nyújtása
• Hibák azonosítása, dokumentálása és megoldása vagy továbbítása a megfelelő szintre
• Hardver- és szoftverproblémák kezelése

• Troubleshoot and resolve Level 1 IT issues while aiming for first-contact resolution. 
• Manage incident and service request tickets across phone, email, chat, and web channels.
• Provide technical support for hardware, software, and network-related issues (technical training is provided).

• Hatóság egyedi szoftvereinek alkalmazás szintű támogatása
• Dobozos szoftverek alkalmazás szintű támogatása
• Adatbázismódosítási, lekérdezési feladatok
• Statisztikai lekérdezések, kimutatások elkészítésének támogatása
• Bevezetett rendszerek továbbfejlesztése során felmerülő IT tesztelések elvégzése

Contract Type: 6 Months (FTC)Work Mode: Remote (Work from Home)Location: HungaryLanguage: German with a good combination of English1. Scope of positionThe Associate Analyst BPS Associate is responsible for executing multilingual vendor outreach and providing end-to-end support across Vendor...

• Respond to customer and sales inquiries by ensuring timely and accurate entry of customer orders
• Acknowledge customer orders and proactively communicate shipment status, including any potential delays
• Review, process, and manage customer order change requests with attention to detail

Te leszel az egyik első kapcsolódási pont az IT üzemeltetésben: fogadod a beérkező felhasználói kéréseket, és segítesz megtalálni a legjobb megoldásokat....

About the Role Are you passionate about community building, engagement, and supporting your peers? Do you have excellent communication skills and a knack for fostering meaningful connections? If so, our Community Operations Trainee position might be the perfect opportunity for you to dive into the...

• Napi szintű (1st/2nd level) Master Data folyamatok támogatása
• Hibák és adatproblémák kezelése, interfészek felügyelete
• Ticketek kezelése, eszkaláció és folyamatfejlesztés
• Tesztelési és release támogatás
• Dokumentációk készítése, tudásbázis fejlesztése
• Együttműködés üzleti területekkel

The Information Technology Office at Central European University (CEU) invites applications for a part-time (20 hrs/week) Event and Audiovisual Support position at its Budapest site. The successful candidate will also occasionally provide support to the Vienna campus as needed....

• Manage daily AP operations including master data, invoice processing, payments, corrections, and closing activities 
• Verify and process invoices in line with internal policies and procedures 
• Ensure compliance with agreed service levels and operational guidelines 

• Coordination between hatchery, sales, and logistics teams
• Keeping contact with sales team and customers
• Responding and recording claims
• Supervision of orders’ documentation and invoicing
• Keeping contact with official authorities (Chamber of Agriculture, Custom Office, Official Veterinarian)