Customer support állások, munkák Fejér megyében

• Take part of Flow Chart, FMEA, CP preparation
• Understand customer driven processes and distribute information for the wider team (warranty/specific q. req)
• Regular monitoring and communication of customer requirements issued on the customer portal
• Take part of internal audits

• Respond to customer and sales inquiries by ensuring timely and accurate entry of customer orders
• Acknowledge customer orders and proactively communicate shipment status, including any potential delays
• Review, process, and manage customer order change requests with attention to detail

• Ügyfélmegkeresések fogadása és kezelése (e-mail, telefon)
• Felhasználók támogatása hardver- és szoftvereszközök használatában
• Informatikai eszközök telepítése, konfigurálása és üzemeltetése
• Windows kliens- és szerverrendszerek kezelése
• Hálózati és hardveres problémák diagnosztizálása és megoldása

• A vállalat informatikai rendszereinek üzemeltetése és karbantartása
• Szerverek, munkaállomások és hálózati eszközök kezelése
• Felhasználói támogatás nyújtása (helpdesk)
• Hardver- és szoftverhibák diagnosztizálása, javítása
• Biztonsági mentések és adatvédelmi folyamatok felügyelete

• Ügyfeleink telefonon, e-mailben és személyesen érkező megkereséseinek kezelése
• Az ügyfélkérésekhez kapcsolódó adminisztráció pontos vezetése
• szolgáltatás bekötés
• szerződéskötés és módosítás
• panaszkezelés
• technikai segítségnyújtás
• A szerelői csapat munkájának koordinálása és szervezése

•    Vevői megrendelések nyomon követése a teljes alkatrész-üzletág folyamaton keresztül, kapcsolattartás a kereskedelmi irodákkal, mérnöki csapattal és vevőkkel. •    Ütemezett kiszállításhoz kapcsolódó adminisztrációs feladatok ellátása.  •    A szállítmányozással kapcsolatos napi...