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• Die stellvertretende operative Leitung des Reinigungsteams
• Das Kontrollieren der täglichen Reinigung der Zimmer, öffentlichen Bereiche und des Back-Offices
• Mithelfen bei der Reinigung bei Bedarf
• Das Einhalten und Kontrollieren der Hygienestandards im gesamten Hotel

• Freundlicher Empfang und Betreuung der Gäste während ihres Aufenthalts;
• Check-In und Check-Out der Gäste;
• Verwaltung von Zahlungen und Ausstellung von Rechnungen;
• Bereitstellung von Informationen über das Hotel und die Umgebung;
• Entgegennahme und Verwaltung von Reservierungen.

Du willst Verantwortung für ein Revier Hotel übernehmen und bist Gastgeber aus Leidenschaft. Du willst deine Arbeitszeit nicht im Büro verbringen, sondern ganz nach dem Motto 'einer für alle – alle für einen` gemeinsam mit deinem Team an vorderster Front stehen und als Vorbild vorangehen. Dann...

• Zubereitung sämtlicher Getränke-Spezialitäten aus unserer Bar-Karte
• Aktive, gastfreundliche Betreuung unserer anspruchsvollen, internationalen Gäste an unserer gemütlichen Lobby Bar
• Sicherstellung der Gästezufriedenheit
• Unterstützung des Restaurantablaufs

• Reinigung in der Spülküchen Vivace, Sempia und Bankett
• Reinigung Backoffice und Restaurant
• Sicherstellung, dass das Material sauber ist nach Gebrauch.
• Erstellung des erforderlichen Mise en place für die täglichen Arbeiten
• Mitverantwortlich bei der Umsetzung und Überwachung des Hygienekonzeptes (HACCP)

• Zubereitung sämtlicher Speisen für unsere anspruchsvollen Hotelgäste im Halbpensionsrestaurant
• Leitung des eigenen Arbeitspostens & Unterstützung als Teamplayer bei Bedarf
• Verantwortung für die Vorbereitung des täglichen Mise-en-Place
• Schaffen von besonderen Erlebnissen für unsere Gäste

• Begrüßung und Betreuung unserer Gäste als erste Ansprechperson am Empfang
• Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs vom Check-in bis zum Check-out
• Kommunikation und Koordination mit allen Abteilungen zur optimalen Gästebetreuung

• Herzliche Begrüssung und Betreuung unserer Gäste
• Professionelles und freundliches Check-in und Check-out
• Erste Ansprechperson für jegliche Fragen und Informationsauskünfte
• Gewährleistung eines reibungslosen Ablaufs von der Anreise bis zur Abreise des Gastes
• Professioneller Umgang mit Gästefeedback

In dieser verantwortungsvollen Position sind Sie für die gesamte Organisation der Küche zuständig. In Zusammenarbeit mit der Direktion erstellen Sie die Angebotsplanung, bereiten aktiv für unsere Gäste die kulinarischen Köstlichkeiten zu, bearbeiten das Bestellwesen und setzen die Hygiene- und...

• Du pflegst und kontrollierst die Online-Buchungsportale bei Abwesenheit des Assistant Reservation Manager
• Du pflegst die reservationsrelevanten Stammdaten und die Gästekartei im PMS
• Du erstellst Offerten und Bestätigungen für Individual- und Gruppenbuchungen

• Durchführung professioneller Massagen und Körperbehandlungen entsprechend unserem Spa-Angebot
• Individuelle Beratung unserer Gäste und Abstimmung der Behandlungen auf deren persönliche Wünsche und Bedürfnisse
• Professionelle Vorbereitung und Nachbereitung der Behandlungsräume

• die Zimmerreinigung
• Reinigung Hallenbad und Wellness Bereich
• die Sauberkeit in den öffentlichen Räumlichkeiten
• Wäschereiarbeiten

• Zubereitung und Anrichten von Frühstücksspeisen – frisch, sorgfältig und mit Liebe zum Detail;
• Betreuung und Auffüllen des Frühstücksbuffets – damit unsere Gäste bestens versorgt in den Tag starten;
• Vorbereitungsarbeiten für den täglichen Küchenbetrieb – strukturiert, organisiert und zuverlässig;

• Gepäckversorgung
• Garagieren von Autos (Führerschein der Klasse B ist eine Mindestanforderung)
• Vorbereiten der Seminarräume
• Reinigungsarbeiten
• kleinere Reparaturen in Vertretung des Haustechnikers
• Unterstützung der Abteilungen
• Botenwege
• Einhaltung der definierten KAISERHOF-Qualitätsstandards

• Du akquirierst proaktiv neue Kund:innen im MICE-Bereich – in der Schweiz und im nahen Ausland (Sales Calls, Kundenbesuche, Messen, Events)
• Du baust dir einen soliden Lead-Pipeline auf und begleitest Preund After-Sales-Aktivitäten

• Du planst und pflegst Inhalte auf unseren digitalen Kanälen - Fokus Homepage und Social Media (LinkedIn, Instagram)
• Du betreust unsere Webseite und optimierst sie laufend mit Blick auf unsere Gäste
• Du behältst den Erfolg deiner Inhalte im Blick und ziehst die richtigen Schlüsse daraus

• Vor- und Zubereitung von hochwertigen Speisen – insbesondere Pizza
• Unterstützung des Italian Chefs, für die Sicherung reibungsloser Arbeitsabläufe unseres italienischen Restaurants Sapori
• Kreative Unterstützung bei der Entwicklung neuer Gerichte

• Zubereitung der Getränke am Buffet für die Servicemitarbeitenden
• Speisen- und Getränkeservice
• „Mise en Place“- Arbeiten im Service
• Mäntel & Jacken entgegennehmen
• Allgemeine Reinigungsarbeiten
• Einhaltung der Hygienevorschriften nach HACCP

• Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder entsprechende Weiterbildungen
• Mehrjährige Berufserfahrung als Etagengouvernante
• Hohes Qualitätsbewusstsein und hervorragende Fachkenntnisse
• Mitarbeiterführungsqualitäten und Durchsetzungsvermögen

• Nachtreinigung der öffentlichen Bereiche und Toiletten
• Nachtreinigung der Restaurants und Bars
• Erstellen der für die Arbeit notwendige Mise-en-place
• Einhaltung und Umsetzung der HACCP Vorschriften
• Fachgerechte Entsorgung von Abfällen und Wertstoffen