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Service mit Inkasso...

• Führung des Barbereichs mit Leidenschaft und Vorbildwirkung für das Team
• Repräsentation des Hauses und erste Ansprechperson für Gäste an der Bar
• Kompetente Beratung und Sicherstellung eines hochwertigen, persönlichen Services
• Erstellung und Weiterentwicklung der Barkarte gemeinsam mit der F&B Abteilung

• Sie füllen die Lobby mit Ihrer positiven Energie und sorgen dafür, dass sich sowohl Gäste als auch Kollegen bei Ihnen jederzeit willkommen und gut aufgehoben fühlen
• Sie unterstützen den Front Office Manager bei der operativen und administrativen Leitung des gesamten Empfangsbereichs

• das direkte Arbeiten am Gast und der herzliche Service
• Sie kümmern sich gern um alle Wünsche und Anliegen und sind für den Gast immer ansprechbar
• das Aufnehmen der Bestellungen, die Beratung der Gäste und die individuelle Betreuung
• das Servieren der Speisen und Getränke

• Allgemeine Sauberhaltung der Gästezimmer, Hotelräumlichkeiten, Treppen, Flur und des Wellnessbereiches
• Betten machen und Bettwäschewechsel
• Putzen des Bads, Handtuchwechsels, Nachfüllen von Toilettenartikeln
• Wäschepflege in der hauseigenen Wäscherei
• Reinigung unserer Bar "Hexenküche"

• Sie repräsentieren unser Haus und empfangen unsere Gäste
• Sie sorgen für einen reibungslosen Check-In und Check-Out
• Sie betreuen unsere Gäste und kümmern sich mit höchster Professionalität um deren Anliegen
• Sie sind die Schnittstelle zu anderen Abteilungen

• Verantwortung für die einwandfreie Sauberkeit im gesamten Hotelbereich
• Struktur, Einteilung, Leitung und Führung des Housekeeping-Teams und Überwachung der Reinigung und Instandhaltung der Zimmer und öffentlichen Bereiche
• Etagenleitung
• Kontrolle der Zimmer - enger Kontakt mit Rezeption und Haustechnik

Repräsentierst dein Haus und bist die erste Ansprechperson für dein Team, unsere Gäste sowie externe Dienstleistungsfirmen und Partner:innen in allen Belangen...

• Du bist für die Zubereitung aller HP Speisen im Rahmen unserer internationalen, trendigen und innovativen Küche verantwortlich
• Du kümmerst dich um einen reibungslosen Ablauf und die Einhaltung des No-Waste Prinzips

• Your expertise in the preparation and presentation of sushi and sashimi in the renowned Matsuhisa style, in full compliance with our quality standards, sets you apart.
• You create new sushi rolls and dishes, continuously enhancing and evolving our menu.

• die Zimmerreinigung
• Reinigung Hallenbad und Wellness Bereich
• die Sauberkeit in den öffentlichen Räumlichkeiten
• Wäschereiarbeiten

• Herzliche Begrüssung und Betreuung unserer Gäste
• Professionelles und freundliches Check-in und Check-out
• Erste Ansprechperson für jegliche Fragen und Informationsauskünfte
• Gewährleistung eines reibungslosen Ablaufs von der Anreise bis zur Abreise des Gastes
• Professioneller Umgang mit Gästefeedback

• Durchführung professioneller Massagen und Körperbehandlungen entsprechend unserem Spa-Angebot
• Individuelle Beratung unserer Gäste und Abstimmung der Behandlungen auf deren persönliche Wünsche und Bedürfnisse
• Professionelle Vorbereitung und Nachbereitung der Behandlungsräume

• Unterstützung des F&B Managers in der operativen und administrativen Leitung des gesamten Food & Beverage Bereichs
• Planung, Organisation und Koordination von Banketten, Seminaren, Caterings und Veranstaltungen

• Herzliche sowie persönliche Bedienung, Beratung und Betreuung unserer Gäste
• Sicherstellung der Gästezufriedenheit sowie der Umsetzung der Unternehmensphilosophie
• Erstellung der monatlichen Mitarbeitereinsatzplanung
• Förderung und Führung der Mitarbeiter

• Sie haben die Verantwortung während Ihrer Schicht über den Bereich In-Room Dining Service
• Sie gewährleisten eine fachkundige Betreuung der Gäste
• Sie zelebrieren einen perfekten Service so, dass er für den Gast zum Erlebnis wird
• Sie bereiten die Sitzungszimmer nach unseren Standards vor

• Gästeempfang & Betreuung — Du begrüsst unsere Gäste herzlich und begleitest sie persönlich von der Reservierung bis zur Abreise.
• Korrespondenz in drei Sprachen — Professionelle schriftliche und telefonische Kommunikation in Deutsch, Englisch und Französisch über Dailypoint.

• Reinigung in der Spülküchen Vivace, Sempia und Bankett
• Reinigung Backoffice und Restaurant
• Sicherstellung, dass das Material sauber ist nach Gebrauch.
• Erstellung des erforderlichen Mise en place für die täglichen Arbeiten
• Mitverantwortlich bei der Umsetzung und Überwachung des Hygienekonzeptes (HACCP)

• Du pflegst und kontrollierst die Online-Buchungsportale bei Abwesenheit des Assistant Reservation Manager
• Du pflegst die reservationsrelevanten Stammdaten und die Gästekartei im PMS
• Du erstellst Offerten und Bestätigungen für Individual- und Gruppenbuchungen

• Reinigung der Zimmer und Flure
• Vorbereitung der Zimmer
• Wirtschaftliches Arbeiten