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• Organisation und Leitung des Housekeepingteams
• Sicherstellung höchster Sauberkeits-, Hygiene und Qualitätsstandards
• Fachgerechte Pflege hochwertiger und empfindlicher Materialien
• Werterhaltung der Einrichtung und Ausstattung
• Gastgeber/in auf der Etage
• Enge Zusammenarbeit mit allen operativen Abteilungen

• Die aktive rundum Betreuung und Beratung unserer Gäste beim Frühstück und Abendservice, von der Ankunft im Restaurant bis zur Verabschiedung.
• Mise en place in unseren Restaurants
• Mithilfe beim Aufbau-/Abbau des Frühstücksbuffet
• Selbstständiges Führen einer eigenen Servicestation

• Du betreust und berätst unsere Gäste kompetent und authentisch, entsprechend Ihren individuellen Bedürfnissen
• Du bist am Front Office die zentrale Anlaufstelle für alle Abteilungen und Restaurantoutlets in diversen Belangen und koordinierst die weitere Bearbeitung und Erledigung der Aufgaben.

Die Wünsche und Anregungen der Gäste entgegen nehmen. Check in/Check out. Die Schaltzentrale an der Rezeption. Das sind die Aufgaben eines Rezeptionist/in....

• Klassische Massagen und weitere Anwendungen durchführen
• Gäste individuell betreuen und beraten
• Behandlungsräume vorbereiten und nachbereiten
• Für eine entspannte, ruhige Atmosphäre sorgen
• Hygienestandards und Qualitätsrichtlinien einhalten
• Eng mit Rezeption und Spa-Team zusammenarbeiten

• Unsere Gäste vom Check-in bis zum Check-out herzlich und persönlich betreuen
• Individuelle Angebote erstellen und Reservierungen bearbeiten
• Gäste per Telefon und E-Mail persönlich betreuen und beraten
• Auskunft über Zimmern, Angeboten, Aktivitäten und Zusatzleistungen geben

• Operative und strategische Leitung des Front Office & aktive Gastgeberrolle
• Sicherstellung einer aussergewöhnlichen Guest Journey
• Optimierung und Bewirtschaftung von Prozessen und digitalen Systemen
• Enge Zusammenarbeit mit allen operativen Abteilungen

• Persönliche und aufmerksame Betreuung unserer Gäste beim Frühstücks- und Abendservice
• Selbstständiges Führen einer eigenen Servicestation
• Kompetente Beratung unserer Gäste zu Speisen und Getränken
• Vorbereitung und Mise en place in unseren Restaurants
• Mithilfe beim Auf- und Abbau des Frühstücksbuffets

• Deinen eigenen Posten selbstständig führen und organisieren
• Gerichte für unsere Hotel-, Restaurant- und Seminargäste zubereiten
• Für eine gleichbleibend hohe Qualität bei Geschmack, Zubereitung und Präsentation sorgen
• Mise en Place für einen gut organisierten Küchenablauf vorbereiten

• Operative Leitung und Koordination einer Serviceschicht
• Gastgeber im Restaurant
• Erste Ansprechperson für Gäste und Mitarbeitende
• Schnittstelle zwischen Küche, Service und Rezeption
• Sicherstellung eines reibungslosen Serviceablaufs
• Präsenz auf der Fläche
• Führung im Tagesgeschäft

• Persönliche Betreuung deiner eigenen Servicestation und unserer Gäste
• Beratung unserer Gäste zu Speisen, Getränken und Wein
• Aufnahme von Bestellungen und Weinservice am Gast
• Arbeiten mit Orderman und unserem APRO-Kassensystem

• Aufdecken und erstellen allgemeiner Mise-en-place
• unterstützen des gesamten Team und Betreuung einer eigenen Service-Station (Halbpension-Restaurant & ggf. Bar)
• Erstellen, auffüllen des Frühstücksbuffets und betreuen des gesamten Frühstückservices

• Bearbeitung von Zimmerreservationen für Individualgäste (Telefon, E-Mail, Online-Portale)
• Aktiver Zimmerverkauf und Optimierung der Auslastung
• Pflege und Kontrolle von Reservierungssytemen
• Spaß am Umgang mit Menschen und eine positive Ausstrahlung

• Service im Schichtbetrieb (Frühstück, Lunch und Dinner)
• Mithilfe beim Auf- und Abbau von Speisebuffets
• Bedienung unserer Gäste an der Hotelbar
• Service bei Veranstaltungen und Events
• Gästebetreuung (Garderobe, Einlasskontrolle, Platzanweisung)
• Betreuung von Verpflegungsstationen
• Div. Reinigungsarbeiten

• Operative Unterstützung unseres Service Teams in den Restaurants, Bars und In Room Dining
• Diverse Mise-en-place Arbeiten
• Schaffung einer sicheren, sauberen und freundlichen Umgebung für alle Gäste

• Erste Erfahrung im Servicebereich, idealerweise in der Luxushotellerie
• Auge fürs Detail und selbstständige Arbeitsweise
• Gepflegtes Auftreten sowie Professionalität im Gästekontakt
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
• Teamgeist, Zuverlässigkeit und Engagement – du bist jemand, auf den man sich verlässt

• Service im Schichtbetrieb (Frühstück, Lunch und Dinner)
• Mithilfe beim Auf- und Abbau von Speisebuffets
• Bedienung unserer Gäste an der Hotelbar
• Service bei Veranstaltungen und Events
• Gästebetreuung (Garderobe, Einlasskontrolle, Platzanweisung)
• Betreuung von Verpflegungsstationen
• Div. Reinigungsarbeiten

• Zubereitung und kreatives Anrichten von kalten & warmen Speisen in der À-la-carte-Küche
• Hygienebewusstsein
• Eigenständiges Arbeiten in einem motivierten Küchenteam
• Tätigkeit und Kennenlernen auf verschiedenen Stationen

- Abgeschlossene Berufsausbildung mit Weiterbildung im Bereich Food and Beverage - Mindestens 2-jährige Berufserfahrung in der selben oder vergleichbaren Position in der 4* oder 5* Hotellerie - Fliessende Deutsch- und Englischkenntnisse sind Voraussetzung, jede weitere Sprache, wie Italienisch...

• Organisation des gesamten Küchenbetriebs sowie Führung und Einteilung des Küchenteams
• Einbringen neuer Ideen, moderner Kochtechniken und kreativer Kombination verschiedener Küchenstile, Themenwochen oder -abende
• Sicherstellung von Geschmack, Präsentation und gleichbleibender Qualität aller Gerichte