Járműátadási és ügyfélkapcsolati koordinátor állások, munkák középiskolai végzettséggel

Ügyfélszolgálat, foglalási rendszer teljes körű kezelése, repülőjegyek foglalása (közvetítése), utazásszervezés asszisztencia, pénzügyi műveletek, kommunikáció....

• Answer incoming calls and emails in Hungarian and English, providing outstanding support.
• Process service requests via customer portals while ensuring accuracy and SLA compliance.
• Enter and manage jobs in our internal CMS system.

• Beérkező telefonhívások és megrendelések kezelése
• Adatrögzítés, szállítólevelek és fuvarok adminisztrációja
• Fuvarszervezési feladatok támogatása
• Járatlapok megírása, visszaszedése, ellenőrzése
• Kapcsolattartás a sofőrökkel és megrendelőkkel

• kapcsolattartás a Biztosító alkusz és többesügynök partnereivel,
• a partnerek munkájának szakmai támogatása, fejlesztése (oktatás, képzés) országos lefedettséggel,
• partneri teljesítmények mérése, közös folyamatok menedzselése,

• Bejövő ügyfél hívások fogadása/kimenő hívások kezdeményezése
• Ügyfélelégedettség felmérése, növelése
• Udvarias, problémamegoldó ügyfélkezelés, ügyfélmegkeresések megválaszolása és továbbítása az illetékes terület felé 
• Ügyfélpanaszok proaktív kezelése írásban és szóban

• Ügyfélszolgálati teendők telefonon és e-mailben történő ellátása
• Bejövő hívások fogadása: ügyfelek kérdéseinek megválaszolása, technikai segítségnyújtás, időpontegyeztetés, adminisztráció
• Kimenő hívások indítása: megkeresések visszahívása, welcome call, ügyfélelégedettségi kampányokban való részvétel

Célunk egy olyan csapattag megtalálása, aki fiatalos, lendületes, és szeretne a csapatunk része lenni. Ha most végeztél az iskolával, de még nem találod a helyed, vagy konkrétan ez a terület érdekel, akkor ez Neked való lehet. Kecskeméten három műszakos munkarendben keressük kollegáinkat. Legfőbb...

• vevői kérések, problémák, reklamációk szakszerű és gyors kezelése
• beérkező vevői megrendelésekkel kapcsolatos telefonhívások, üzenetek megválaszolása
• készlet, vevői adatok vagy fizetési probléma miatt elakadt rendelések kezelése
• hangposta üzenetek visszahallgatása, reagálás rájuk

• Telefonos és e-mailes kapcsolat tartás
• Megrendelések és időpontok egyeztetése
• Szerelők menetrendjének összehangolása
• Vásárlói élmény fejlesztése, utánkövetés
• Hatékonyságnövelő projektek támogatása
• Social-media posztok időszakos kezelése
• Kapcsolattartás a lokális partnerekkel és ügyfelekkel

• Kapcsolattartás meglévő partnerekkel és új ügyfelekkel
• Telefonos és elektronikus úton érkező érdeklődések kezelése
• Értékesítési / javítási árajánlatok készítése
• Számlázás
• Pénztár kezelése
• Adminisztratív feladatok: adatok rögzítése a vállalati rendszerekben
• Kisebb raktári  feladatok, kézi árumozgatás

• Ügyfélkapcsolatok ápolása és üzletfejlesztése meglévő partnerekkel
• Kapcsolattartás az ügyfelekkel és az ügyfelek igényeinek koordinálása a társosztályokkal, annak írásos dokumentálása
• Partnerek részére ajánlatok készítése, azok követése

• Vevőktől érkező megrendelések, előrejelzések kezelése, visszaigazolása, azok SAP rendszerben történő rögzítése és nyomon követése
• Vevőkkel való teljes körű kapcsolattartás, kommunikáció
• Késztermékek készletének, készletszintjének felügyelete

• Bejövő és kimenő hívások kezelése címzetti oldalon
• Ügyfelek magas szintű kiszolgálása, Ügyfélelégedettség biztosítása
• Felmerülő kérdések megválaszolása, problémák megoldása, reklamációk kezelése
• Adminisztratív feladatok ellátása, ticketing rendszer használata
• Kapcsolattartás a társosztályokkal

• Az értékesítő kollégák támogatása
• Kapcsolattartás a meglévő és új ügyfelekkel
• Időpontok egyeztetése az üzletkötők részére

• kimenő hívások indítása capitris rendszerben
• 8:00-12:00 és 14:00-18:00 rugalmasan
• 3/4/6 órás munkavégzés
• Heti minimum 15 óra

• Fordítási feladatok ellátása a francia pácienseink és magyar csapatunk között
• Adminisztrációs feladatok
• Fényképek készítése és feltöltése a rendszerbe
• Páciens kérdéseinek megválaszolása

• Ügyfelek kiszolgálása a bemutatóteremben, szaktanácsadás (betanulás után)
• Ajánlatok és számlák készítése
• Telefonos és e-mailes ügyféltámogatás
• Kapcsolattartás beszállítókkal
• Adminisztratív adatok rögzítése vállalatirányítási rendszerben
• Vásárlói élmény biztosítása, problémák kezelése

• Az irodát személyesen felkereső ügyfeleink teljes körű, szakszerű és udvarias kiszolgálása
• Szolgáltatásaink és termékeink bemutatása, ajánlása és értékesítése
• Adminisztratív feladatok pontos, precíz elvégzése

▪ Bejövő telefonhívások fogadása; ▪ Egészségügyi ellátások megszervezése az egészségbiztosított ügyfelek igényei szerint; ▪ Kapcsolattartás az ügyfelekkel és egészségügyi szolgáltatókkal; ▪ Megszervezett ellátások dokumentálása, adminisztrálása a számítógépes rendszerben....

• Telefonhívások kezdeményezése előre megadott listáról
• Válaszok rögzítése számítógépen

• Festékekhez és adalékanyagokhoz kapcsolódó labor feladatok,
• Színkeverés és receptúrák készítése a vevői igények alapján,
• Laboros műszerek kezelése – például GC vagy spektrofotométer,
• Kapcsolattartás vevőkkel magyarul és angolul, problémák kezelése,
• Eseti jelleggel vevők látogatása,