Járműátadási és ügyfélkapcsolati koordinátor állások, munkák főiskolai végzettséggel

• jól boldogulsz szervezési feladatok és szakmai szolgáltatások teljeskörű koordinációjával és adminisztrációjával,
• gyorsan, hatékonyan, precízen és a határidőket betartva oldod meg a felmerülő, akár párhuzamosan futó feladatokat,

• Egészségügyi intézmény napi adminisztrációs és operatív feladatainak koordinálása, szervezése, ellenőrzése
• A hozzánk fordulók személyesen, telefonon, emailen történő tájékoztatása, irányítása
• Előjegyzések kezelése, szervezése, kapcsolattartás
• Munkafolyamatok kapcsán történő adatrögzítés

• welcome hívások indítása
• kimenő hívások indítása
• script (kommunikációt segítő utasítás sor) alapján beszélgetés irányítása
• hívások adminisztrációja

• Rendszeres kapcsolattartás meglévő ügyfelekkel, igényeik felmérése és kezelése elsősorban telefonon és online
• Az ügyfél-elégedettség és ügyfélmegtartás növelése
• Keresztértékesítési lehetőségek kiaknázása, új ügyfelek szerzése
• Éves és havi értékesítési tervek megvalósítása, folyamatos eredménykövetéssel

• Új, német nyelvű projektek indításának támogatása
• Részvétel a csapatlétszám meghatározásában és a toborzási folyamatok előkészítésében
• Jelöltek előszűrése, interjúztatás, kompetenciafelmérés
• Munkabeosztások elkészítése, kapacitástervezés
• Jelenléti ívek és munkaidő-nyilvántartások ellenőrzése

• Napi kapcsolattartás a belföldi és külföldi ügyfelekkel
• Vevői megrendelések és előrejelzések fogadása, kezelése és rögzítése
• A rendelésállomány nyomon követése, hatásának összehangolása a gyártástervezéssel és az anyagbeszerzéssel, a szükséges visszajelzések kezelése

• saját projektek napi szintű kezelése, kapcsolattartás az ügyfelekkel
• szerződések, szerződésmódosítások előkészítése, nyomon követése
• ügyfél-elégedettség növelése
• ügyfélreklamációk, javaslatok koordinálása
• piaci és ügyféltrendek figyelemmel kísérése, javaslatok tétele a szolgáltatások fejlesztésére

• Online találkozók leszervezése
• Kapcsolattartás az ügyfelekkel
•  Ügyfelek igényeinek felmérése és kiszolgálása
• Meglévő ügyfelek kezelése
• Pénzügyi termékek értékesítése

• A hiteles, gyors és biztonságos e-ügyintézés megvalósításához az e-Szignó szolgáltatásunk nyújtásával kapcsolatos ügyfélszolgálati feladatok ellátása, úgymint a
• bejövő és kimenő telefonhívások és e-mailek kezelése,

Feladatok:- Telefonos és írásbeli kapcsolattartás ügyfelekkel, és gyors és hatékony válaszok biztosítása kérdéseikre, problémáikra- Megoldások keresése és problémák kezelése az ügyfél elégedettségének biztosítása érdekében- Megrendelések rögzítése, nyomon követése és a szükséges dokumentációk...

• a portfoliódba tartozó ügyfelek hitel- és egyéb ügylet igényeinek minőségi kiszolgálása
• a portfolión realizálható bevétel és profit - elvárások szerinti - biztosítása
• a vállalati stratégia ügyfélszintű kivitelezése, új ügyfélkapcsolatok kialakítása, meglévő portfolió ápolása

• folyamatos kapcsolattartás meglévő és új hirdetőpartnerekkel, azok teljes körű kiszolgálása, hirdetési tanácsadás
• ügyféligények alapos felmérése
• ajánlatok készítése
• tanácsadás a grafika és tartalom megalkotásában
• médiatervezés, eszközök és területek kiválasztása
• kampányok lebonyolítása

• a döntés előkészítési tevékenységgel és döntéssel összefüggő adminisztratív feladatok ellátása,
• szerződések elkészítéséhez szükséges dokumentáció összeállítása,
• ügyfél és számlakezelés ügyféldossziék kezelése, folyamatos karbantartása, aktualizálása,
• kommunikáció ügyfelekkel,

• telefonos műszaki tanácsadás és ügyféltámogatás
• alkatrész megrendelések rögzítése, módosítása
• garanciával, visszáruval és reklamációval kapcsolatos ügyek intézése
• társosztályokkal való együttműködés

• Barátságos, segítőkész csapat, ahol nem csak dolgozol, hanem fejlődsz is
• Modern, letisztult iroda a XI. kerület szívében
• Betanulás után heti 2-3 nap home office
• Stabil háttér, versenyképes juttatások, kiszámítható környezet
• Megismekedhetsz a legmodernebb technológiai megoldásokkal

• Kiemelt partnerek és üzletek kezelése, rendszeres látogatások elvégzése
• Megállapodások előkészítése céges előírások alapján
• Új termékek piacra vitele, értékesítési célok elérésének támogatása
• Akciók, bolti megjelenések szervezése és lebonyolítása

• Elektromos autóbuszok gyártásához és értékesítéséhez kapcsolódó projektek mérnöki támogatása
• A magyar és a külföldi műszaki csapatok munkájának felügyelete
• Kapcsolattartás a gyártópartnerekkel és a vevőkkel, részvétel műszaki egyeztetéseken
• Járműátadások és oktatások szakmai támogatása

• IT támogatás nyújtása felhasználóknak – személyesen és telefonon is
• Hibák kivizsgálása és megoldása 1st level szinten
• Jegyek kezelése ticketing rendszerben, Teams-en, e-mailben
• Hardveres cserék (laptop, SSD, memória, billentyűzet)
• Kapcsolattartás más support szintekkel

• A Front Office munkatársaként hosszútávú kapcsolatok kialakítása nagyfogyasztók és viszonteladók képviselőivel, valamint a leányvállalatokkal
• A meglévő viszonteladók és nagyfogyasztók földgáz adásvételi szerződéseinek menedzselése, megújítása