It helpdesk asszisztens állások, munkák

• Kapcsolattartás B2B ügyfelekkel e-mailben (kb. 80%) és telefonon (kb. 20%)
• Beérkező megkeresések kezelése és továbbítása a megfelelő belső csapatok felé
• Jegyek (ticketek) létrehozása és kezelése belső rendszerekben
• Árajánlatok készítése ticketing rendszerben és/vagy SAP-ban

• Gyengeáramú rendszerek (IT, kamerarendszer, vagyonvédelemi rendszer, beléptető rendszer, tűzjelző rendszer) telepítése, karbantartása, javítása.
• Műszaki rajzok alapján történő precíz munkavégzés

• Technológiai projektek – kiemelten IT infrastruktúra – technikai koordinálása a tervezéstől a bevezetésig.
• Fejlesztési és bevezetési projektek technikai hatókörének, függőségeinek és mérföldköveinek kezelése.

• A teljes szoftverfejlesztési folyamat végigkísérése az ötlettől a sikeres bevezetésig
• Közvetlen, proaktív egyeztetés az ügyfelekkel az üzleti és technikai követelményekről
• Ügyféligények priorizálása és lefordítása az agilis szoftverfejlesztés számára
• A szükséges információk aktív és önálló begyűjtése

• SIEM és logging megoldások tervezése és működtetése
• Log onboarding folyamatok támogatása és automatizálása
• Logging rendszer kalibrációja, finomhangolása
• Python alapú automatizációk fejlesztése
• Docker / Kubernetes környezetben működő security komponensek kezelése

• Teljes körű toborzás kezelése: a jelöltek felkutatásától az ajánlatok kiadásáig
• Tehetségek keresése különböző csatornákon, erős jelölt pipeline fenntartása
• Előszűrés és személyes interjúk lebonyolítása, technikai és menedzsment körök koordinálása

Ellátod az Avaya Aura Contact Center rendszer napi üzemeltetési feladatait, valamint folyamatos kapcsolatot tartasz az Avaya Aura Contact Center külső, üzemeltetést támogató alvállalkozójával,...

• Vegyi folyamatok és anyagok minőségének, biztonságának ellenőrzése;
• Rendszeres mérések, folyamatellenőrzések és vegyi tesztek elvégzése;
• Mérnöki projektek és folyamatoptimalizálási feladatok támogatása;

• Az átviteli hálózati, az elosztó hálózati transzformátor állomások, valamint erőművek villamos energia elszámolási mérőberendezéseinek üzembe helyezése, üzemeltetése, fejlesztése.
• Új eszközök és technológiák alkalmazhatóságának tesztelése, eredmények kiértékelése és elemzése.

A vállalat informatikai infrastruktúrájának működtetése, beleértve a Microsoft szerver- és kliensrendszerek, virtualizációs platformok (Hyper-V), valamint a hálózati környezet karbantartását és fejlesztését....

• Üzleti igények szakmai és funkcionális felmérése, elemzése és egyeztetése az érintett üzleti területekkel, fejlesztőkkel és ellenőrzést ellátó szervezeti egységekkel.
• Üzleti folyamatok elemzése, digitalizálásának és optimalizálásának támogatása.

• Új ügyfelek és üzleti lehetőségek proaktív azonosítása (outbound)
• Cégek, döntéshozók felkutatása listák és LinkedIn segítségével
• Telefonos, e-mailes és LinkedIn-es megkeresések
• Üzleti potenciál felismerése és leadek kvalifikálása
• Információk strukturált átadása a sales csapatnak

• A felügyelete alatt álló rendszerek feladat menedzsmentje – egyeztetett megoldási javaslat kidolgozása, a megoldás informatikai felügyelete;
• Felelősségi körébe tartozó alkalmazások fejlesztési feladataiban való részvétel a mindenkori alkalmazásfejlesztési szabályozásoknak megfelelően;

• Újpesti, budapesti és északi agglomerációs ingatlanok felkutatása, portfólióépítés.
• Ügyfélkapcsolatok kiépítése és hosszú távú gondozása.
• Ingatlanbemutatók szervezése, marketingstratégia kidolgozása.
• Tárgyalások vezetése és az adásvételi folyamat teljes körű menedzselése

• CAFM rendszerek és más létesítményüzemeltetési rendszerek napi használatának támogatása, alapbeállítások és adminisztratív műveletek elvégzése.
• Rendszerhasználattal kapcsolatos hibák első szintű ellenőrzése, továbbítása a szakértői csapat felé.

• A szervezet munkavállalóinak gyors és hatékony informatikai támogatása, a napi munkavégzés során felmerülő technikai problémák megoldása – helyszínen vagy távolról.
• A beérkező hibajegyek kezelése, eszkalálása
• AD felhasználók, csoportok és jogosultságok kezelése
• Exchange postafiókok kezelése

• Mobil fejlesztési projektek tervezése, ütemezése és szakmai bemutatása
• Függőségek feltárása, kockázatelemzés és kockázatkezelési megoldások kidolgozása
• Mobil fejlesztési koncepciók kidolgozása és szakmai véleményezése
• Erőforrásbecslések készítése és kapacitástervezés

• Csapatvezetők közvetlen irányítása, munkájuk koordinálása és mentorálása, a csapatvezetőkhöz tartozó projektek előrehaladásának biztosítása (3-5 direct riport)
• A CTO által meghatározott stratégia lebontása a csapatokra és annak következetes végrehajtása

• Pénzügyi és vezetői riportok készítése a csoport számára US GAAP szerint
• Lízingadatbázis kezelése és karbantartása (US GAAP szerint)
• Aktív részvétel a havi konszolidációban
• A riportáláshoz kapcsolódó SOX-kontrollok és SOP-k felelőse
• Csoportszintű belső és külső auditmegkeresések kezelése

• kommunikáció az ügyfelekkel, felhasználókkal
• hardveres és szoftveres hibafeltárás és elhárítás
• informatikai-, és irodatechnikai eszközök, mobil telefonok kiadása, telepítése, visszavétele
• online és on-site események IT támogatása