It helpdesk asszisztens állások, munkák Csongrád-Csanád megyében

• Részvétel az IT fejlesztésre vonatkozó tesztelési módszertan és folyamatok hatékonyságának folyamatos fejlesztésében.
• Fejlesztési igények megvalósításában a tesztelési fázis tervezése, koordinációja, adminisztrációja.

• Fejlesztési igények megvalósításában az IT tesztelési fázis tervezése, koordinációja, adminisztrációja.
• IT oldali teszteset készlet összeállítása, teszttámogató rendszerbe rögzítése.
• Tesztterv, tesztforgatókönyv készítése.
• Manuális és igény szerint automaizált IT oldali tesztek elvégzése

• Windows és Linux szerverek installálása és konfigurálása (Active Directory, Hyperv, Terminal server)
• Hálózati rendszereink üzemeltetése és konfigurálása (Mikrotik, Ubiquiti)
• Veeam biztonsági mentések kezelése
• Szegedi és vidéki KKV és nagyvállalati ügyfeleink informatikai rendszereinek üzemeltetése

• Kis és közepes komplexitású IT projektek (elsősorban fejlesztési) teljes körű IT projektmenedzsmentje
• Költség-, feladat-, erőforrás- és ütemterv elkésztése, terv-tény alakulások követése, szükség esetén változáskezelés
• A projektekben felmerülő kockázatok azonosítása, követése, kezelése

• IT eszköz és szoftver igények kiszolgálása, jegykezelő rendszerben történő biztosítása
• IT eszköz nyilvántartás kezelése
• Szoftvernyilvántartás kezelése
• Részvétel készletekkel kapcsolatos tervezési, beszerzési, várhatózási folyamatokba
• Leltározási tevékenység ellátása

• A Microsoft System Center Operations Manager (SCOM) rendszer elsődleges üzemeltetése és továbbfejlesztése
• Windows szerver- és alkalmazáskörnyezetek monitoringjának kialakítása, karbantartása és optimalizálása
• Management packek kezelése és testreszabása, riasztások finomhangolása

A régió kis- és középvállalati szegmens ügyfélköréhez kapcsolódó adminisztratív jellegű feladatok ellátása....

• Gyengeáramú rendszerek (IT, kamerarendszer, vagyonvédelemi rendszer, beléptető rendszer, tűzjelző rendszer) telepítése, karbantartása, javítása.
• Műszaki rajzok alapján történő precíz munkavégzés

• Az MVMI által üzemeltetett SAP rendszereket érintő projektekben az SAP szakterület képviselete, dokumentációk elkészítése, SAP fejlesztési igények szakmai koordinációja.
• Közreműködés az üzemeltetéshez és fejlesztéshez kapcsolódó szabályozások és dokumentációk napra készen tartásában.

• Üzleti igények összegyűjtése, részletes elemzése és strukturálása
• Aktív kapcsolattartás a stakeholderekkel a pontos igényfeltérképezés érdekében
• Részletes üzleti és funkcionális specifikációk készítése
• Dokumentációk validáltatása és konszenzus megteremtése az érintett területek között

- Recording and modifying orders; - Handling complaints; - Contacting customers in writing; - Written and verbal communication with foreign colleagues; - Preparing and amending price quotations....

• Ügyfeleink támogatása az általunk fejlesztett Forrás ERP rendszer bevezetésében, kezelésében;  • Tesztelés, oktatás, helyszíni konzultáció;  • Ügyfélproblémák kezelése, megoldása HelpDesk rendszeren keresztül;  • Fejlesztési igények összegyűjtése, kommunikációja;  • Oktatási anyagok készítése.  ...

• Személyes ügyfélszolgálatra érkezők kiszolgálása és a kapcsolódó adminisztráció ellátása
• Egyedi igények teljes körű megoldása
• Új szerződések megkötése, módosítási és megszüntetési igények kezelése
• Fogyasztásméréssel, mérőkezeléssel kapcsolatos feladatok ellátása

• IBM TM1 rendszerekben napi/heti üzemeltetés feladatok elvégzése
• Kapcsolattartás a felhasználókkal.
• Jogosultsági szabályok karbantartása
• IBM TM1 rendszerekben fejlesztési feladatok elvégzése

• Részvétel az IT fejlesztésre vonatkozó tesztelési módszertan és folyamatok hatékonyságának folyamatos fejlesztésében
• Automatizált tesztek fejlesztése, meglévő manuális tesztesetek automatizálása
• Tesztelési folyamatok dokumentálása és optimalizálása

- Recording and modifying orders; - Handling complaints; - Contacting customers in writing; - Written and verbal communication with foreign colleagues; - Preparing and amending price quotations....

• SharePoint csoportmunka-oldalak struktúra módosítása
• Intranet portálokon alwebhelyek, weboldalak, dokumentumtárak létrehozása
• Együttműködés a rendszerfelügyeleti adminisztrátorral illetve a Bázis oldali rendszeradminisztrátorral a rendszer naprakészen tartása céljából

• CRM megoldások tervezése és fejlesztése skálázható, vállalati környezetben.
• Azure-alapú integrációk kivitelezése felhő architektúrában.
• Egyedi CRM fejlesztések megvalósítása .NET/C# alapokon.
• Részvétel migrációs projektekben és adattisztítási folyamatokban.

• SAP BW üzemeltetése (ütemezett folyamatláncok és jobok karbantartása).
• Kapcsolattartás a felhasználókkal.
• Jogosultsági szabályok karbantartása
• Adatáramlások fejlesztése
• Riportok fejlesztése
• Hana program támogatása
• Fejlesztési projektek támogatása

• Logisztikai jellegű vevői igények összegyűjtése és áttekintése az értékesítési csapattal együttműködve
• Igények elemzése és csoportosítása a közös minták és az egyedi elvárások azonosításához
• Vevői elvárások és a meglévő folyamatok összevetése, az erősségek és lehetséges hiányok feltárása