Service állások, munkák

Lead and continuously refine CE Online Business customer-facing processes, ensuring a seamless, efficient, and customer-centric operation....

Provide exceptional technical support for the company’s eSignature component of the DAC...

• Integrate customer orders into the system
• Monitor demand changes and highlight major forecast deviations
• Manage deliveries and ensure on-time performance
• Oversee end-to-end supply chain (procurement, production, shipping) and follow up on issues

• változatos felhasználó bejelentések end-to-end kezelése egy komplex IT infrastruktúrában;
• a hibaelhárításban, és kérésteljesítésben aktív szakmai részvétel;
• kritikus IT szolgáltatások folyamatos monitorozása, rendkívüli esemény esetén, fennakadás esetén felhasználók tájékoztatása;

• A foglalási rendszer kezelése
• Vendégek érkeztetése, kiszolgálása, tájékoztatása
• A szobák ellenőrzése és átadása
• Reggeli előkészítésében való részvétel, árurendelés
• Számlázás, pénzkezelés, adminisztrációs feladatok elvégzése, költségvetés felügyelete

• Személygépjárművek, kamionok és egyéb haszongépjárművek vezérlőegységeinek hibafeltárását, diagnosztikáját és mérnöki szintű javítását végzi
• Új típusú egységek esetén feltárja és elemzi a lehetséges hibákat

• Troubleshooting, diagnosing, and correcting IT-related technical issues, utilizing your technical and customer service skills
• Guiding the client through the necessary steps to restore functionality
• Being responsible for either solving the issue or escalating to Level 2 support

A Customer Service csapat működésének támogatása Rendelések és adatok bevitele, frissítése belső rendszerekben Jelentések készítése és elemzése ...

• Szerviz csapat vezetése, motiválása, igények kezelése (pl. eszköz-, anyag-, tréningigény)
• Panaszkezelés, garanciális kötelezettségek teljesítése
• A külföldi anyavállalat és az itthoni kollégák közti kommunikáció biztosítása
• Ajánlatok készítése, utánkövetése
• KPI-ok, ügyfélelégedettség nyomon követése

• Manage escalated customer cases via phone, chat, email
• Take full ownership of customer issues from identification to resolution
• Coordinate with internal teams and escalate cases when necessary
• Provide technical support and product information (pre-sales & after-sales)

• Üveglapok tisztítása
• Biztonsági és dekor fóliák felszabása
• Üveg- és műanyag lapok fóliázása
• Fóliázott üveg tisztítása és körbe szabása
• Fóliázott üvegre dekorfólia ragasztása
• Nyomtatott dekorációk, termékcímkék méretre vágása
• Nyomdai alap- és segédanyagok mozgatása

• Vevői lehívások kezelése
• Kapcsolattartás a vevőkkel
• Vevői igények rögzítése, a teljesítésben való aktív részvétel
• Riportok, kimutatások készítése
• Telefonkonferencián / online meetingeken való aktív részvétel
• Társosztályokkal való szoros kapcsolattartás, a gyártási folyamatok teljeskörű átlátása érdekében

középületek, épületvillamossági ill. vezérléstechnikai munkálatainak kivitelezése...

• Egyedi célgépek, ipari robotok és robotcellák karbantartása és javítása
• Hibakeresés és hibaelhárítás különböző berendezéseken
• Robotcellák állapotfelmérése
• Helyszíni szerviz hazai és alkalmanként külföldi partnereknél
• Váratlan hibák gyors és önálló megoldása
• Szerviztevékenységek dokumentálása

• Resolving IT issues of our clients, act as first point of contact for the customer (Level 1 IT support)
• Handling end-user calls and web queries via tools, phone and email
• Documentation and precise administration, logging of calls on the ticketing tool

• Provide first-level IT support as the initial point of contact for customers
• Handle end-user requests via phone, email, and ticketing tools
• Accurately document and log incidents and requests in the ticketing system
• Escalate issues that cannot be resolved at first level to Level 2 support teams

• Resolving IT issues of our clients, act as first point of contact for the customer (Level 1 IT support)
• Handling end-user calls and web queries via tools, phone and email
• Documentation and precise administration, logging of calls on the ticketing tool

Szolgáltatások product alapú kialakítása, fejlesztése és integrálása a szervezetbe (vízión, misszión keresztüli termék tervezés agilis módszertanok használatával, termék roadmap, cél és feladattérkép kialakítása, működtetése)...

• Troubleshooting, diagnosing, and correcting IT-related technical issues, utilizing your technical and customer service skills
• Guiding the client through the necessary steps to restore functionality
• Being responsible for either solving the issue or escalating to Level 2 support

• Resolving IT issues of our clients, act as first point of contact for the customer (Level 1 IT support)
• Handling end-user calls and web queries via tools, phone and email
• Documentation and precise administration, logging of calls on the ticketing tool