Partnerkapcsolati munkatárs állások, munkák

• Telefonon és e-mailben érkező ügyfélmegkeresések kezelése
• A Rovitex termékeiről pontos és segítőkész tájékoztatás nyújtása
• Beérkező megrendelések rögzítése és adminisztrációja a vállalati rendszerben
• Rendelések státuszának nyomon követése és egyeztetése az operatív területekkel

• Troubleshooting, diagnosing, and correcting IT-related technical issues, utilizing your technical and customer service skills
• Guiding the client through the necessary steps to restore functionality
• Being responsible for either solving the issue or escalating to Level 2 support

Functional Complete day to day customer service related operational tasks to ensure delivery meets customer expectations and is consistent with set process performance indicators, applicable service level agreements and the customer service functions core values. Leverage deep understanding of...

Complete day to day customer service-related operational tasks to ensure the service meets customer expectations and is consistent with set process performance indicators, applicable service level agreements and the customer service functions’ core values....

Az Inter Cars Hungária franchise partnere, a Czakó és Czakó Bt. ÜGYFÉLSZOLGÁLATOS MUNKATÁRSAT keres az észak-pesti régióba az alábbi feltételekkel: A vevők udvarias fogadása, gyors és pontos kiszolgálása, naprakész információk nyújtása Rendelések felvétele (telefonon, személyesen, e-mail-ben) és...

• Élet -és nem életbiztosítási termékekkel kapcsolatos beérkező ügyfél és partneri hívások kezelése, az érdeklődők kérdéseinek magas színvonalon történő megválaszolása;
• Személyes ügyfélfogadási feladatok ellátása;

Vevői megrendelések fogadása, továbbítása Kapcsolattartás a nemzetközi partnerekkel/feldolgozókkal Megrendelések érkeztetése Vevői értesítések, fuvarokmányok, számlák kezelése Nemzetközi szállítmányok ügyezése Gyártási segédanyagok rendelése Készáru készletmozgások felügyelete Dokumentummenedzsment...

• Kezeled a bejövő és kimenő hívásokat, és segítesz az ügyfeleknek eligazodni
• Rögzíted az adatokat a belső rendszerben
• Telefonos kérdőíveket készítesz könnyen követhető forgatókönyv alapján
• Tájékoztatod az érdeklődőket a különböző termékekről és szolgáltatásokról

• Telefonon és írásos úton érkező ügyfélmegkeresések fogadása és kezelése, illetve az ehhez kapcsolódó teljeskörű adminisztráció
• Ügyfelek telefonon történő megkeresése, meglévő adatainak egyeztetése, hiányzó adatainak pótlása
• Számlázással kapcsolatos ügyintézés ellátása telefonon és írásban

• Ügyfélszolgálati feladatok ellátása
• Bejövő megrendelések rögzítése (személyesen, telefonon, e-mailen és webshopon keresztül)
• Számlák, bizonylatok kiállítása

• Vevők udvarias fogadása, gyors és pontos kiszolgálása, naprakész információk nyújtása
• Rendelések felvétele (telefonon, személyesen, e-mail-ben) és rögzítése
• Kiadott és a visszaérkező áruk mennyiségének, minőségének ellenőrzése és rögzítése

• Log and raise tickets for incidents and service requests received through various contact channels (phone, web, chat, email)
• Manage and resolve auto-generated tickets, ensuring end-to-end accountability and closure

• szerződések kezelése
• igényfelmérés, igényfelkeltés a termékeinkkel kapcsolatban
• legjobb megoldások, termékek ajánlása
• szerződésmódosítások, adatmódosítások kezelése
• szerződéssel kapcsolatos adminisztráció
• ügyfélszolgálati teendők elvégzése
• információnyújtás és adminisztratív problémák megoldása

Táplálék kiegészítők telefonos értékesítése Kapcsolattartás meglévő és új ügyfelekkel Megrendelések kezelése Ügyféligények felmérése....

• Bejövő hívások kezelése, hívásokkal kapcsolatos adminisztráció, ügyfelek teljes körű tájékoztatása.
• Esetenként személyes ügyfélszolgálat ellátása.
• Ügyfél reklamációk fogadása, iktatása.

• Telefonhívások fogadása, kezdeményezése;
• Ügyfelek időben történő, udvarias, szakmailag kifogástalan tájékoztatása;
• Panaszok szakszerű kezelése, megválaszolása;
• Mobilalkalmazásokról küldött ügyfél-visszajelzések vizsgálata és megválaszolása;

• Telefonos segítségnyújtás az ügyfelek számára
• Ügyfelek felmerülő káreseményeinek felvétele, problémájuk megoldása: legyen az autómentés; csereautó biztosításának menedzselése; szállás-, szakember megszervezése; egyéb vészhelyzetek megoldása

• Ügyfelek kéréseivel, kérdéseivel, panaszaival kapcsolatos személyes tájékoztatás, segítségnyújtás és egyeztetés
• Közüzemi szolgáltatókkal, ügyfelekkel és más szervezeti egységekkel történő kapcsolattartás
• Bankkártyás és készpénzes befizetések kezelése

• Kampányalapú megkeresések (kimenő hívások) indítása meglévő és új páciensek felé
• Kapcsolattartás meglévő, kiterjedt pácienskörünkkel és hosszútávú kapcsolatépítés
• Páciensek tájékoztatása és időpontfoglalások kezelése
• Páciensek adminisztratív támogatása
• Belső rendszerek napi szintű kezelése

• At levere en fremragende og god kundeservice til vores kunder via telefon.
• At håndtere og administrere kundesager effektivt med hjælp fra forskellige systemer.
• At samarbejde med dit team om at nå fælles mål i et miljø, hvor vi altid hjælper hinanden.

• Troubleshooting, diagnosing, and correcting IT-related technical issues, utilizing your technical and customer service skills
• Guiding the client through the necessary steps to restore functionality
• Being responsible for either solving the issue or assigning up to Level 2 support