It helpdesk asszisztens állások, munkák

IT és telekommunikációs rendszerek kiberbiztonsági kontrolljainak értékelése, hatékonyságuk vizsgálata, valamint ezek megfelelőségének ellenőrzése a vonatkozó törvényi előírások és vállalati szabályzatok alapján – különös hangsúllyal Magyarország kiberbiztonsági jogszabályaira (pl. 2024. évi LXIX,...

• A feladatai hatékonyabb ellátása érdekében folyamatos önképzés, naprakész ismeretek szerzése a támogatott termékekről, rendszerekről, szolgáltatásokról
• Gyártói minősítéseinek megszerzése, szinten tartása, fejlesztése, kiszélesítése horizontális vagy vertikális irányban

• Design and operate advanced journeys and automations in Salesforce Marketing Cloud (ExactTarget)
• Build complex segmentation and executive / account-based targeting
• Manage and optimize Sales Cloud ↔ Marketing Cloud integration

• Saját fejlesztésű alkalmazások üzemeltetése (frontend és backend)
• Microsoft Dynamics 365 (Axapta) vállalatirányítási rendszer fejlesztése, testreszabása, üzemeltetése
• Üzleti, gazdasági, számviteli folyamatok támogatása
• Új funkciók fejlesztése, illetve a fejlesztés koordinálása üzleti igények alapján

• Learn state of the art new technologies.
• Acting as a team member in BI focused engagements.

• üzleti folyamatok és futó projektek szakmai támogatása
• karbantartási és szolgáltatásbevezetési folyamatok tervezése és végrehajtása, valamint biztonsági frissítések ütemezése
• a vállalat privát és publikus felhőkörnyezetének üzemeltetése, többek között:
• GCP – adattárház környezet

• A MES (Manufacturing Execution System) rendszer működtetése és a felmerülő hibák megoldása vagy megoldásának koordinálása
• A MES szolgáltatási szint stabilitásának és rendelkezésre állásának biztosítása
• Együttműködés a MES rendszer konfigurálásában, karbantartásában és optimalizálásában

• Vállalati információbiztonsági és kiberbiztonsági folyamatok tervezése és folyamatos fejlesztése
• Kiberbiztonsági megoldások napi szintű üzemeltetése és finomhangolása
• Új információbiztonsági eszközök és szolgáltatások bevezetésének szakmai támogatása, integrálása az IT- és üzleti folyamatokba

• SAP rendszer üzemeltetése, konfigurálása, hiba diagnosztizálása, hibák elhárítása
• A felhasználók szakmai támogatása, kapcsolattartás a külső tanácsadókkal
• SAP logisztikai rendszer működtetése
• SAP beszerzési és beszerzés támogatási rendszer működtetése

A Magyar Posta stratégiai és üzleti céljainak elérése érdekében szakértői tevékenységgel és IT kompetenciával támogatod az Üzleti és Logisztikai területet, annak fejlesztési projektjeit, illetve a terület ügyfeleit az üzlet gondozásában lévő IT rendszerek kapcsán. Feladataid során részt veszel az...

• a kereskedelmi és növekedési stratégiáért
• a termék- és piacvezérelt roadmap kialakításáért és következetes végrehajtásáért
• a nemzetközi piaci pozícionálásért, valamint
• az üzleti terv maradéktalan teljesítéséért
• A Traffic Enforcement termékpaletta teljes üzleti és kereskedelmi (P&L) felelőssége

The IT Service Desk Analyst will provide first line technical support to users. The successful candidate will require an aptitude for working with applications / systems to undertake analysis, diagnosis and resolution of user's technical issues, which may range from basic troubleshooting to more...

• a légiforgalmi irányítást támogató adat- és hangkommunikációs rendszerek, valamint feldolgozó berendezések felügyelete és 7/24 folyamatos üzemének biztosítása;
• részvétel az előre ütemezett karbantartásokban, valamint új üzemeltetési eljárások kidolgozása;

• Troubleshooting, diagnosing, and correcting IT-related technical issues, utilizing your technical and customer service skills
• Guiding the client through the necessary steps to restore functionality
• Being responsible for either solving the issue or escalating to Level 2 support

• Az M365 SharePoint környezet teljes körű adminisztrációja, jogosultságkezelés, valamint az életciklus rendszer kialakítása
• Modern, reszponzív intranet portálok és részlegspecifikus oldalak tervezése, ahol a hangsúly a kiemelkedő felhasználói élményen van

• IT és banktechnikai eszközök teljes körű raktározásának irányítása
• Raktári rendszer napi szintű kezelése és felügyelete
• 10 fős raktári csapat, munkaszervezése, szakmai irányítása és motiválása
• IT és/vagy banktechnikai eszközök logisztikai szervizelésének koordinálása

• Answering support queries via tools, phone and email, keeping daily contact with our users calling from all over Europe
• Resolving IT issues of our partners which can occur during the course of office work
• Documentation and logging of calls on the ticketing tool

• DEVOPS alapú működés kiterjesztése
• Konténerizációs platform és a rajta futó alkalmazások működésének biztosítása
• Végrehajtja a hatáskörébe rendelt platform és e-szolgáltatási rendszerek működtetésével, üzemeltetésével, felügyeletével, karbantartásával kapcsolatos operatív tevékenységeket.

• Ügyfeleink informatikai rendszereinek,Windows és Linux alapú hálózati, illetve asztali környezetben felmerülő problémáinak megoldása
• Távoli hibaelhárítás és problémamegoldás
• Rendszerüzenetek, hibajelzések kezelése, hibajegyek feldolgozása
• Kapcsolattartás az ügyfelekkel

• Kapcsolattartás B2B ügyfelekkel e-mailben (kb. 80%) és telefonon (kb. 20%)
• Beérkező megkeresések kezelése és továbbítása a megfelelő belső csapatok felé
• Jegyek (ticketek) létrehozása és kezelése belső rendszerekben
• Árajánlatok készítése ticketing rendszerben és/vagy SAP-ban