It helpdesk asszisztens állások, munkák

• Assess current business processes, identify improvement opportunities, and recommend technology-driven solutions
• Collaborate with business leaders, process owners, and end users to gather requirements and align technology initiatives with strategic goals

•Requirementek kezelése •Excel táblázatok kezelése •Dokumentumból kinyert információk szűrése, kiértékelése és feldolgozása •A fenti folyamatok automatizálása, illetve MI használata ...

• A műszaki biztonsági trendek nemzetközi szintű nyomon követése, a legjobb gyakorlatok beazonosítása és ezek gyakorlati alkalmazása.
• Új biztonságtechnikai eszközök és innovatív megoldások tesztelése, bevezetési javaslatok készítése.

• Own and oversee Global Data Platforms (Power BI, AWS, Snowflake), ensuring secure, reliable, and high-performing services
• Monitor, analyse, and report cloud usage and costs, driving transparency and cost optimisation

• Automatizált sorok (gyártógépek) üzemeltetése és karbantartása
• Képfeldolgozó rendszerek üzemeltetése és programozása
• Robotok üzemeltetése
• Fejlesztések tervezése és kivitelezése
• PLC rendszerek programozása, javítása
• Szoros együttműködés az IT szervezettel

• A Microsoft System Center Operations Manager (SCOM) rendszer elsődleges üzemeltetése és továbbfejlesztése
• Windows szerver- és alkalmazáskörnyezetek monitoringjának kialakítása, karbantartása és optimalizálása
• Management packek kezelése és testreszabása, riasztások finomhangolása

• Javított hibák tesztelésének megtervezése, a felhasználói tesztek támogatása
• Hibák nyomon követése, jelentések készítése a vezetőségnek
• Hibák kezelése tesztmenedzsment eszközökkel (pl. Jira)
• Hibák dokumentálása, hibakövető rendszer használata
• Hibajavítások ellenőrzése és sikerességük követése

• A területhez kapcsolódó IT‑rendszerek jövőképének és ütemtervének meghatározása
• Funkcionális követelmények és fejlesztési irányok összehangolása az üzleti célokkal
• Piaci trendek, technológiák és benchmarkok folyamatos követése
• Üzleti igények összegyűjtése és stratégiai célokkal való összehangolása

• részvétel az IT rendszerek továbbfejlesztési projektjeiben
• érdekes, integrációs tervezési feladatok a vállalat SOA és microservice architektúrájában
• meglévő szolgáltatások továbbfejlesztése, új szolgáltatások definiálása
• a rendszerspecifikációk illesztése az IT architektúra követelményekhez

• Oracle adatbázisok adminisztrálása (11gR2-19c, Exadata) RedHat környezetben,
• MySQL (MariaDB), PostgreSQL nyílt forráskódú adatbázisok adminisztrálása Linux OS-en,
• ORACLE Enterprise Edition RAC, DataGuard, üzemeltetése nagy (>10 TB) adatbázisokkal,

Adatközponti infrastruktúra magas rendelkezésre állású erősáramú áramellátó rendszerek (UPS, aggregátor, transzformátor, elosztóberendezések, villamos hálózat), technológiai hűtőrendszerek (gépészet, hidraulikus rendszerek, klímarendszer), tűzvédelmi és biztonsági rendszerek üzemeltetése,...

• Storage rendszerek (SAN/NAS) napi szintű felügyelete és állapotfigyelése.
• Storage hibajegyek kezelése, hibakeresés, szükség esetén eszkaláció.
• Hardware tesztek futtatása, logok ellenőrzése, hibák felismerése.
• Hardware komponensek ellenőrzésében és cseréjében való részvétel.

• Folyamatosan követi a Microsoft D365 termékeivel kapcsolatos változásokat, újdonságokat. 
• Összefogja a Microsoft D365 termékkel kapcsolatos információkat és támogatja az üzletet és IT kollégáit szakmai képzésekkel bemutatókkal. 

az Erste Bank biztosítási termékeivel és szolgáltatásaival kapcsolatos tesztautomatizálási feladatok ellátására;...

A régió kis- és középvállalati szegmens ügyfélköréhez kapcsolódó adminisztratív jellegű feladatok ellátása....

• Ügyféligények megismerése
• IT rendszerek teljes körű tervezése, dokumentálása és a bevezetés támogatása
• Üzleti és technikai specifikációk alapján a fejlesztési feladatok megtervezésében való proaktív részvétel
• Magas szintű szoftverarchitektúra tervezése

A cég Microsoft Business Central (BC) típusú ERP vállalatirányítási rendszerével kapcsolatos üzleti követelmények összegyűjtése, funkcionális specifikációk elkészítése....

• A negyedéves QBR ciklusok és portfóliókezelési folyamat működtetése, fejlesztése és oktatása.
• IT fejlesztési portfólió feldolgozása, értékelése, priorizálása, erőforrás-tervezés koordinálása.
• Adatalapú döntéshozatalt támogató elemzési módszertanok kialakítása.

• Támogatás nyújtása kereskedőknek telefonon, e-mailben és jegykezelő rendszeren keresztül
• Hibák feltárása, alkatrészek nyomon követése, speciális szállítások figyelése
• Esetek SLA szerinti lezárása és pontos dokumentálása

• Személyes ügyfélszolgálatra érkezők kiszolgálása és a kapcsolódó adminisztráció ellátása
• Egyedi igények teljes körű megoldása
• Új szerződések megkötése, módosítási és megszüntetési igények kezelése
• Fogyasztásméréssel, mérőkezeléssel kapcsolatos feladatok ellátása