Technikus ügyfélkapcsolati menedzser állások, munkák

• Vevői reklamációk kezelése
• A vonatkozó termékcsoport(ok) teljes körű minőségügyi felügyelete
• Auditok lebonyolításában való részvétel
• Gyártási folyamatok fejlesztésében való részvétel
• Emeltszintű termékfejlesztési projektek megvalósulásában történő részvétel

• Telefonos segítségnyújtás az ügyfelek számára
• Felmerülő káresemények felvétele, problémák megoldása
• Ezekhez kapcsolódó adminisztrációs feladatok ellátása

• internetes felületen keresztül a boltok által leadott megrendelések fogadása, áttekintése
• vevői reklamációk, problémák kezelése
• árukészlet mozgásának figyelemmel kísérése
• megrendelések alapján bevásárlólista készítése árubeszerző részére,

• Sales & Business development within FMCG sector - Cosmetics and Technical
• Key Account management & new client acquisition
• Market and key competitor-analysis
• Covering region Europe

• világszínvonalú vákuumformázó gépek működésének biztosítása
• termelési folyamatok nyomonkövetése és dokumentálása
• aktív részvétel a fejlesztésekben, hibaelhárításban
• gyártógépek és szerszámok karbantartása
• gyártósori átállások lebonyolítása

• Beérkező hívások kezelése
• Betelefonáló ügyfelek tájékoztatása
• Hívásokhoz tartozó adminisztráció
• Kimenő hívások intézése
• Egyéb adminisztrációs feladatok elvégzése

• Országos retail partnerek (MediaMarkt, Euronics, Auchan és további láncok) aktív fejlesztése és menedzselése
• Új listingek tárgyalása, polckép és országos rollout biztosítása
• Éves és negyedéves Joint Business Planning kialakítása és végrehajtása

• Új, magas potenciálú stratégiai partnerek célzott azonosítása és komplex üzleti tárgyalások vezetése
• End-to-end partnerbevonási folyamat irányítása (kapcsolatfelvétel, értékajánlat kialakítás, tárgyalás, szerződéskötés)

• Kávé- és italautomaták feltöltése alapanyagokkal
• Kávé- és italautomaták felújítása, telepítése, karbantartása és javítása.
• A gépek tisztítása, alapvető karbantartása és kisebb hibaelhárítása
• A töltések pontos dokumentálása és készletkezelése

• az ügyfeleknek nyújtott szolgáltatások minőségének, hatékonyságának és jövedelmezőségének biztosítása a teljes életciklus alatt
• a kiemelt ügyfelekkel aláírt szerződések tekintetében az ügyfelek igényeinek kezelése, tanácsadás a távközlési portfólió bővítésére

• Beérkező megrendelői telefonhívások fogadása és kezelése
• Szolgáltatásunk értékesítése
• Árajánlatok készítése
• A cég képviselete a szolgáltatás teljesítése során felmerülő kérdésekben
• A kapcsolódó nyilvántartási rendszerek kezelése, adatszolgáltatás

Adott létesítményhálózathoz kapcsolódó, VÁLTOZÓ helyszíneken történő karbantartási és javítási feladatok ellátása az adott régió vezetőjével leegyeztetett karbantartási terv és ellenőrzési lapok, valamint az elektronikus munkalapok alapján;...

• Gyöngyösi multinacionális partnercégünk telephelyén működő üzemeltetési csapatunkban az általános és gépészeti karbantartói feladatok ellátása
• Épületgépészeti berendezések általános karbantartása, ellenőrzése
• Fűtés/hűtési rendszerek karbantartása
• Víz és csatornarendszerek karbantartása

• műanyag termékek gyártási folyamatának biztosítása
• egyéb ehhez kötődő feladatok

• Kis- és középvállalati szegmensben ügyféltárgyalások szervezése, külső helyszínen való lebonyolítása
• A régiós területen történő KKV akvizíciók koordinálása és lebonyolítása
• Az ügyfelek igényeinek megfelelő üzleti megoldások kidolgozása és a bank egyéb vállalati termékeinek értékesítése

• Hazai nagykereskedőkkel való kapcsolattartás
• Vevői kapcsolattartás, különös tekintettel a nagykereskedőkre és patika láncokra
• Marketing és kereskedelmi terv, adatszolgáltatás a termelési tervhez
• Ár monitoring
• Megfelelő kommunikáció biztosítása az érdekelt felek és szervezetek számára

• Beérkező megrendelések feldolgozása és nyomon követése
• Ügyfélmegkeresések kezelése (telefonon és e-mailben)
• Új ügyfelek felkutatása és kapcsolatépítés
• Üzletkötés, ajánlatok készítése és szerződések megkötése
• Ügyfelekkel való személyes tárgyalások lebonyolítása

• Háztartásokkal való kapcsolattartás telefonon és írásban egyaránt
• Bejövő hívások fogadása, segítségnyújtás (Már meglévő ügyfélkör)
• Beszélgetések adminisztrálása

• Meglévő magyarországi viszonteladó partnerekkel való folyamatos kapcsolattartás
• Új viszonteladó partnerek felkutatása és bevonása
• Országos szintű partnerlátogatások
• Termékbemutatók és prezentációk tartása
• Együttműködési feltételek kialakítása és fejlesztése

- Telefonos rendelésfelvétel - Vevői reklamációkezelés ...

Leading team of service supervisors and oversight over the shift planning, attendance closing, holiday, overtimes, sickness and recruitment within their teams and themselves; working closely with HR team department regarding recruitment, new joiners, leavers, etc....