Technikus ügyfélkapcsolati menedzser állások, munkák adminisztráció, asszisztens, irodai munka területen

• Ügyfelek bejelentéseinek fogadása, rögzítése, adategyeztetés
• Ügyfélszolgálati feladatok ellátása
• Kapcsolattartás ügyfelekkel, partnerekkel
• Telefonos segítség nyújtása az igényelhető szolgáltatások megszervezésében
• Adminisztrációs feladatok

A cég szervíz és karbantartási tevékenységének koordinálása, technikusok irányítása, napi ütemtervek készítése, elektronikus munkalapok feldolgozása, előkészítése számlázáshoz. Árajánlatok készítése a javítási és karbantartási munkákra, szükséges alkatrészek megrendelése. ...

• Ügyféltől érkező igényeknek megfelelő ajánlati listák összeállítása,
• Beérkező ragasztási hibák javításának megszervezése, fotók alapján ellenőrzése, dokumentálása
• Felmerülő plakátkihelyezési problémák kezelése, megrongálódott eszközök regisztrálása, hibaelhárítás intézése

Ellátja a szakterületének megfelelő ASP (szak)rendszer, vagy támogató rendszer tekintetében a jogszabálykövetés tervezéséhez és menedzsmentjéhez kapcsolódó feladatokat....

Ellátja a szakterületének megfelelő ASP (szak)rendszer, vagy támogató rendszer tekintetében a jogszabálykövetés tervezéséhez és menedzsmentjéhez kapcsolódó feladatokat....

• Mérőhelyeken és csatlakozókon végzett munkák koordinálása
• Mérőhelyi munkákkal foglalkozó vállalkozók tevékenységének koordinálása
• Üzemeltetési régiókkal való kapcsolattartás, részvétel a problémák közös megoldásában
• Új technológiák ismertetése, oktatása az üzemeltetési régióban

• ipari elektromos szerszámok javítása
• raktár kezelés
• alkatrész beszerzés
• dokumentálás
• csomagolás
• rendszer működtetés

• Adatrögzítés és adatellenőrzés vállalatirányítási rendszerben: számlatervek, vevőadatok, számlaküldési mód, szerződéses módosítások, kapcsolódó közvetlen alvállalkozói munkák regisztrálása, lemondása.
• Számlázással kapcsolatos feladatok ellátása: kiállítás, kiküldés, archiválás, reklamációk kezelése

• Bejövő vevői igények (elektronikus, telefonos) kezelése, feldolgozása
• Szerződéses ügyfeleink igényeinek kiszolgálása, kapcsolattartás, szerződéskészítés
• Kapcsolattartás a szervizpartnerekkel
• Kapcsolattartás a logisztikai osztállyal
• Kapcsolattartás a pénzügyi osztállyal

• Kapcsolattartás a vevőkkel
• Vevői igények rögzítése, a teljesítésben való aktív részvétel
• Riportok, kimutatások készítése
• Telefonkonferencián / online meetingeken való aktív részvétel
• Társosztályokkal való szoros kapcsolattartás, a gyártási folyamatok teljeskörű átlátása érdekében

• Személyes ügyfélszolgálat
• Bejövő hívások és e-mailek megválaszolása
• Páciensek fizettetése, számlázás
• Adminisztratív feladatok
• Orvosok munkájának adminisztratív támogatása

• Bejövő hívások fogadása, kimenőhívások indítása
• Termékhasználat-ösztönző hívások indítása
• Szolgáltatások értékesítése tanácsadói szemlélettel
• Hívásokhoz kapcsolódó adminisztráció
• Kapcsolattartás az ügyfelekkel (telefon, online felületek)

• telefonos és e-mailes kommunikáció a beérkezett megkeresések nyomon követésére
• az érdeklődők részletes és megfelelő informálása a termékeinkről
• az egyes megkeresések státuszának rögzítése elektronikus platformon
• rendelések felvétele és vállalatirányítási rendszerben való rögzítése

• Személyes ügyfélszolgálatra érkezők kiszolgálása és a kapcsolódó adminisztráció ellátása
• Egyedi ügyféligények kezelése
• Új szerződések megkötése, módosítási és megszüntetési igények feldolgozása
• Fogyasztásméréssel, mérőkezeléssel kapcsolatos feladatok ellátása
• Ügyfélbefizetések és POS terminál kezelése

• Projekt-kontroll: A programozási feladatok ütemezése, a százalékos készültség nyomon követése és frissítése a belső rendszerekben.
• Dokumentáció menedzsment: Munkalapok, I/O listák és átadás-átvételi jegyzőkönyvek pontos vezetése, iktatása és rendszerezése (Google Workspace).

• Partnerekkel való kapcsolattartás
• Értékesítési tevékenységek ellátása
• Termékekről szóló információk szolgáltatása
• Kiadott termékek számlázása, garancialevelek kezelése
• Napi adminisztrációs feladatok elvégzése
• Vevői reklamációk kezelése, hatékony megoldások biztosítása
• Vevői igények pontos felmérése

-Telefonos megkeresések indítása és a kérdőív kérdéseinek felolvasása.-A válaszok pontos rögzítése számítógépes rendszerben.-Az ügyfelek udvarias és rövid tájékoztatása a kérdőív céljáról.-Adatkezelési és kommunikációs irányelvek betartása....

Beérkező ajánlatkérések és megrendelések feldolgozása KLAES szoftver segítségével Szakmai tanácsadás a partnerek részére Beszámolók, riportok készítése a vezetőség felé Irodai munkával kapcsolatos adminisztratív feladatok ellátása...

Elemzői feladatok ellátása Hévízi Szent András Reumakórház és Gyógyfürdő / Egészség- és Gyógyturisztikai Osztályon Az árbevételi célok teljesülésével kapcsolatos elemzések készítése Napi, heti és havi riportok összeállítása Eltérés- és változáselemzések; terv–tény összehasonlítások Elemzések...

Megrendelők adminisztrációja Intézményi kötelezettségvállalások és szerződés nyilvántartások naprakész vezetése Kapcsolattartás a keretgazdákkal Tárgyi eszköz leltár értékelése, egyeztetése és eltérésének könyvelése Tárgyi eszköz pénzügyi adminisztrációja, kontírozása Központi Gyógyszertár (és...