It állások, munkák

Vezetői támogatás: A műszaki igazgató által vezetett terület napi támogatása, projektek előkészítése. Az érintett egységek közötti tárgyalások szervezése és jegyzőkönyvezése....

• Troubleshooting, diagnosing, and correcting IT-related technical issues, utilizing your technical and customer service skills
• Guiding the client through the necessary steps to restore functionality
• Being responsible for either solving the issue or escalating to Level 2 support

• Support of network infrastructure
• Operation and maintenance of a Cisco based infrastructure (switching, routing, firewall, wireless and identity management)
• Troubleshooting
• Support of IT processes (Inicdent, service requests and problem management).

• Ügyfelekkel történő kapcsolattartás
• Megrendelések kezelése, futár rendelés, feladatkiosztás
• Dokumentumok feldolgozása, iktatása
• Számlázás
• Projekt feladatok, termékek, fogyóeszközök beszerzése
• Egyéb, eseti ügyek kezelése

• Partnerek technikai támogatása telefonon és ticket rendszerben (B2B környezetben)
• Műszaki kérdések megválaszolása, hibák diagnosztizálása és megoldása
• Kapcsolattartás gyártókkal – ha mélyebbre kell ásni
• Műszaki ajánlatok összeállítása – nem csak beszélsz róla, érted is

• Notebook gyártók és beszállítók felkutatása, kapcsolatépítés és szerződtetés
• Beszerzési tárgyalások lebonyolítása és versenyképes árak kialkudása
• A notebook termékkategória stratégiai fejlesztése
• Piaci trendek, új modellek és keresleti változások folyamatos követése

• Execute mechanical tests on electrical steering systems and evaluate them according to the customer needs
• Perform pre/post analysis and visual inspection in order to prove the measurements

• Provide first-level IT support as the initial point of contact for customers
• Handle end-user requests via phone, email, and ticketing tools
• Accurately document and log incidents and requests in the ticketing system
• Escalate issues that cannot be resolved at first level to Level 2 support teams

• Design and operate advanced journeys and automations in Salesforce Marketing Cloud (ExactTarget)
• Build complex segmentation and executive / account-based targeting
• Manage and optimize Sales Cloud ↔ Marketing Cloud integration

• Receiving end user calls
• Provide first level resolutions
• Ticket creation/Categorization / Prioritization
• Ticket escalation to respective Support Group
• Incident resolution and recovery
• Ticket Closure.

• Development and implement the Digital and Automation manufacture solution;
• Experience on NPI and mass production for Network, Wireless or IT Server product;
• Design for Process control and quality, efficiency, cost and process improvement
• EMS manufacturing partner factory on-site technical support;

• az SAP HR rendszer személyi adatainak pontos adminisztrációja és naprakészen tartása
• üzleti igények konszolidálása, változtatások definiálása és rendszerbeállítások testre szabásában való aktív részvétel

• A szerződések IFRS-ek szerinti értékelésében, kiemelten:
• az IT szegmens vevői szerződéseinek IFRS 15 szerinti részletes elemzésében, a teljesítési kötelmek azonosításában és elkülönítésében (pl. hardver, szoftver, implementáció, support, managed services),
• megbízó-ügynök minősítésben,

• Kereskedelmi és elszámolási rendszerek üzleti oldali adminisztrációja, fejlesztések előkészítésének segítése
• Felhasználói igények felmérése, üzleti folyamatok elemzése
• Fejlesztési igények strukturált rögzítése, üzleti specifikációk készítése és egyeztetése az informatikai területtel

• A banki szoftverkövetelményeknek megfelelő, stabil, hibatűrő, hatékonyan működő, jól átlátható szoftverek létrehozása a bank fejlesztési, üzemeltetési és biztonsági sztenderdjei mentén.
• A bank kártyaelfogadás megoldásainkat adó digitális platformokhoz kapcsolódó fejlesztések elvégzése

• Banki hálózati infrastruktúra üzemeltetése, tervezése és fejlesztése (LAN/WAN, DC, fiókhálózat, SD-WAN, redundancia)
• Komplex hálózati megoldások kivitelezése, új technológiák bevezetése (routing, switching, VPN, Wi-Fi, load balancer, firewall)

• Termék stratégia: A kártyatermékek (fizikai és digitalizált) életciklus menedzsmentje, új funkciók és kapcsolódó szolgáltatások tervezése lakossági, vállalati és mikro szegmens számára
• Üzleti specifikációk készítése: Felhasználói igények megfogalmazása a fejlesztők, IT részére

• Informatikai biztonsági kontrollok kialakítása és fenntartása,
• Rendszeres sebezhetőségi vizsgálatok és biztonsági tesztek koordinálása,
• Fenyegetettségi és kockázati elemzések elvégzése
• Biztonsági incidensek monitorozása, kivizsgálása, dokumentálása
• Belső szabályzatok megfogalmazása

Stratégiai koordináció: Közreműködés az Informatikai Főosztályvezető által meghatározott célok elérésében, feladata a konkrét IT-feladatok és projektek megvalósulásának nyomon követése. Koordinálja és ellenőrzi az intézményi és a központi éves és középtávú infrastruktúra-fejlesztési tervének...

• Design, implement, and strengthen security protection for IT cloud platforms, ensuring security at both infrastructure and application layers
• Participate in regular red-team/blue-team exercises, identify system vulnerabilities and security weaknesses, and propose remediation plans