Technikus ügyfélkapcsolati menedzser állások, munkák

• Vevői reklamációk kezelése
• A vonatkozó termékcsoport(ok) teljes körű minőségügyi felügyelete
• Auditok lebonyolításában való részvétel
• Gyártási folyamatok fejlesztésében való részvétel
• Emeltszintű termékfejlesztési projektek megvalósulásában történő részvétel

• garázsipari berendezések telepítése, beüzemelése,
• időszakos kalibrálások, karbantartások elvégzése,
• emelőgépek telepítése és karbantartása,
• kapcsolattartás ügyfelekkel

• Koordinative Steuerung von Änderungsvorgängen im Rahmen der Serienbetreuung
• Sicherstellung des Informationsflusses zwischen allen relevanten Schnittstellen (Entwicklung, Qualität, Fertigung, Lieferanten …)

• Üzemeltetésünk alatt álló kültéri jegyértékesítő eszközeink karbantartása, szervizelése Budapesten és Budapest vonzáskörzetében
• Igény esetén az előkészítési, valamint javítási munkálatokban való részvétel
• Üzemeltetési munkákról és javításokról utánkövetése és dokumentálása

• Ipari és épületvillamossági rendszerek üzemeltetése és karbantartása
• Villamos kapcsolások, feszültségmentesítés, bővítések végrehajtása
• Épületgépészeti rendszerek (hűtés, fűtés, sűrített levegő, gőz, ipari víz stb.) működtetése
• Épületfelügyeleti rendszer kezelése, hibák gyors elhárítása

• Termelő gépek hibáinak feltárása/javítása
• Alkatrészek, illetve gépegységek felújítása
• Termelőgépek átvételében való aktív részvétel
• Preventív és prediktív karbantartási feladatok
• Kisebb fejlesztési projektekben való közreműködés
• Karbantartási dokumentációk vezetése (munkalapok, hibajelentések)

• A gyártó berendezések karbantartása;
• A felmerülő hibák elhárításában való aktív részvétel és azok megoldása;
• Az üzembehelyezések után a termelő berendezések tervezett és ad-hoc karbantartása lesz a feladatod egy modern, nagyon automatizált gyártási környezetben;

• Termelő berendezések elektromos és mechanikus karbantartása és javítása
• Megelőző és javító karbantartási tevékenység elvégzése
• TPM rendszerszemléletű karbantartás (AM, PM)
• Üzemzavarok azonnali elhárítása és gyakoriságuk csökkentése fejlesztő megoldásokkal

• Közösségi autómegosztásban érdekelt partnerek számára új ügyfelek felkutatása előre meghatározott listából román nyelven
• Felmerülő kérdések megválaszolása
• Adminisztratív feladatok ellátása

• Alkatrészek geometriai ellenőrzése
• Koordináta mérőgéppel (CMM), mérőprojektorral, kontúrmérővel végzett mérések tervezése és végrehajtása
• Mérési programok készítése és optimalizálása koordináta mérőgépen
• Mérési eredmények kiértékelése, jegyzőkönyvek és riportok készítése

• Ügyfelekkel való telefonos kapcsolattartás és azok adminisztrálása
• Áram- és gázhálózati folyamatok rendszerszintű ismerete
• Az iparági – és technológiai változásoknak megfelelően szakmai tudásod folyamatos fejlesztése

• Elsősorban beérkező hívások kezelése, ügyfeleink tájékoztatása és támogatása jogi ügyekben. Esetenként kimenő hívások indítása további egyeztetés céljából.
• Munkánkkal hozzájárulunk a hatékony követeléskezeléshez és az ügyfelek számára érthető, jogszerű megoldások megtalálásához.

• Elektromos és pneumatikus lapra szerelt rendszerek (kapcsoló- és vezérlőszekrények) összeállítása elektromos és pneumatikus rajzok alapján
• Kapcsolattartás a támogató mérnökökkel

• comprehensive support for customers using Amada machines,
• carrying out instructions for the customer's operating staff,
• performing scheduled machine maintenance,
• independent installation of new Amada machines,
• diagnosing and troubleshooting faults,
• documenting machine conditions,

• fémszerkezetek, tartószerkezetek készítése árnyékolókhoz műhelyben és külső helyszínen, valamint ezek felszerelése
• egyéb műhely munka

• Szenzorok, vezérlések, tápegységek és hajtások hibáinak feltárása, diagnosztizálása és javítása;
• Ipari mérőgépek elektronikai hibáinak diagnosztizálása mérőeszközökkel (multiméter, oszcilloszkóp);
• Javítások dokumentálása;
• Új gépek és vezérlések telepítésének, üzembe helyezésének támogatása;

• termékeink értékesítése új és meglévő partnereknek,
• kimenő hívások bonyolítása, részvétel a kampányokban,
• figyelemmel kíséred ügyfeleink aktuális igényeit, mely alapján testre szabott lehetőséget tudsz kínálni számukra.

• Geofizikai mérések terepi támogatása
• Terepjáró, vagy szeizmikus munkagép vezetése, kezelése (érdeklődés és képességek függvényében)
• A járművek/gépek műszaki állapotának napi ellenőrzése, alapkarbantartása
• Utasítások szerinti pontos, biztonságos munkavégzés és jó tájékozódás terepen

• Beérkező rendelések pontos rögzítése, feldolgozása és nyomon követése a belső rendszerben.
• Beérkező megkeresések (telefon, e-mail, web, chat) megválaszolása angol, francia és/vagy német nyelven
• Panaszkezelés és reklamációk intézése, szoros együttműködésben a társosztályokkal a megoldás érdekében.

• Take ownership and resolve raised verbal and written customer issues.
• Raise activities that are not actioned by assignees.
• Account set-up, allocation and delivery issues.
• Order processing and order fulfilment.
• Sales order tracking.

• Ügyfelek rendeléseinek a kezelése, • Folyamatos kapcsolattartás a partnerekkel, • Ügyfélelégedettség növelése és hosszútávú kapcsolatok építése. • Felmerülő reklamációk kezelése ...