It állások, munkák

• Answering support queries via tools, phone and email, keeping daily contact with our users calling from all over Europe
• Resolving IT issues of our partners which can occur during the course of office work
• Documentation and logging of calls on the ticketing tool

Bosznia-Hercegovinában – Szarajevóban történő külföldi munkavégzés -  zárt, védett területen  2 / 1 hetes beosztásban, Beléptető és nyilvántartó rendszer üzemeltetése, szervízelése, karbantartása (2-3 fős csapatban) – informatikai háttércsapattal támogatva,  Kis és nagycsoportos oktatások...

• Being the main point of contact between End users and Onsite Engineers.
• Understanding and supporting the End-to-End Product Management Lifecycle
• Use of IT Service Management tools including Order Management, Asset Data Handling, Appointment scheduling with End users

• Kapcsolattartás a szállítókkal, a meglévő ügyfelekkel, ügyfélgondozás és -támogatás
• Termékbemutatók és képzések szervezése és előkészítése
• Árazási koncepció és javaslatok kidolgozása
• Üzleti tervek, elemzések, trendek készítése, éves tervezésben történő részvétel

• Képzések, csapatépítők szervezésének támogatása
• Képzés-fejlesztési adminisztráció kezelése
• E-learning tananyagok készítésében való aktív támogatás
• Részvétel nemzetközi HR projektekben
• A HR osztály mindennapi működésének támogatása

• Adatvédelmi- és kibervédelmi szabályzatokkal kapcsolatos feladatok adminisztrálása;
• Hálózati és egyedi jogosultságok adminisztrálása, kiosztása;
• Biztonsági rendszerek, beállítások felügyelete, log állományok elemzése;
• Levelező rendszer és weboldal adminisztrációs feladatainak az ellátása;

• IT biztonsági kockázatelemzési, kockázatkezelési feladatok végrehajtása.
• Biztonsági trendek figyelése, javaslattétel a védelmi rendszer módosítására, bővítésére, valamint az ezt megvalósító projektekben aktív részvétel.
• Sérülékenységek nyomonkövetése, érintettség vizsgálata, kezelési tervek készítése;

• számítógépek és szerverek üzemeltetése,
• számítógépes hálózatok üzemeltetése,
• riasztó, kamera, és beléptetőrendszerek üzemeltetése, programozása és beüzemelése,
• hibakeresés és hibaelhárítás,
• ügyfelekkel való kapcsolattartás, műszaki támogatás nyújtása,

a Szerencsejáték Zrt. fogadási és üzletkritikus informatikai rendszereinek stratégiai és operatív irányítása, fejlesztése és folyamatos működésének biztosítása;...

• Ügyfeleink IT rendszereinek távoli támogatása és napi szintű üzemeltetése.
• Szoftverek felügyelete, telepítése, és az alapvető hálózati beállítások kezelése.
• Active Directory, Azure AD, Exchange On-Prem és Online konfigurálása és üzemeltetése.
• DHCP, DNS és hálózati hibák gyors elhárítása.

• Személyes ügyfélszolgálatra érkezők kiszolgálása és a kapcsolódó adminisztráció ellátása
• Egyedi igények teljes körű megoldása
• Új szerződések megkötése, módosítási és megszüntetési igények kezelése
• Fogyasztásméréssel, mérőkezeléssel kapcsolatos feladatok ellátása

• Termékek összeszerelése, tesztelése
• A gyártásban/teszten kiesett termékek javítása, hibaelemzése
• Gyártáshoz kapcsolódó informatikai rendszer üzemeltetése, sorépítésekben való részvétel
• Információ manuális és elektronikus regisztrálása
• Visszatérő folyamat – anyag – gép problémák feltárása

A munkakör célja automatizált folyamatok létrehozása UiPath RPA eszköz segítségével, a szakterületet érintő üzleti folyamatok hatékonyságának javítása érdekében....

• Application development leadership
• Application implementation oversight
• Application monitoring and issue resolution
• Application maintenance management
• Application support provision
• Data validation against official sources
• Request management for data modification

• Az új funkciók és módosítások manuális tesztelése a power scheduling automatizációs alkalmazásban
• Automatizált tesztek tervezése, fejlesztése és karbantartása Playwright használatával
• Tesztesetek és teszttervek létrehozása, karbantartása és végrehajtása Azure DevOps Test Plans segítségével

• Be able to manage small teams to deliver analytic functions in support of strategic and business development projects.
• Analyse and assess macroeconomic, energy market and other industry-specific developments by synthetizing available empirical evidence, related literature, and economic theory.

• Resolving IT issues of our clients, act as first point of contact for the customer (Level 1 IT support)
• Handling end-user calls and web queries via tools, phone and email
• Documentation and precise administration, logging of calls on the ticketing tool

• Üzleti igények elemzése és az ezekhez kapcsolódó alkalmazásfejlesztési megoldások támogatása.
• Az üzleti alkalmazások fejlesztésének, működtetésének és fejlesztési prioritásainak koordinálása.

• a közép-európai régióban koordinált üzembiztonsági számításokhoz kapcsolódó elemzések készítése,
• áramlás-alapú piac-összekapcsolás piaci és átviteli hálózatra gyakorolt hatásának elemzése, vizsgálatára.
• Vezetői döntés-előkészítő anyagok készítése felső vezetés és/vagy szabályozó hatóságok részére.

• IT alkalmazások bevezetésének, átvételének és kiváltásának tervezése és szakmai támogatása projektek keretében, szakértői feladatok ellátása;
• Dokumentumkezelő rendszerek üzemeltetése és a kapcsolódó rendszerek működtetésének biztosítása;