Php help crm javascript jquery állások, munkák

THIS WILL BE YOUR JOB: ·         Answer contacts promptly and professionally ·         Provide assistance with inquiries and problems such as software, hardware and network issues ·         Use problem management and help desk systems (Confluence, Freshdesk, Kanban, etc.) ·         Troubleshooting...

• Salesforce rendszer napi szintű üzleti támogatása (L1/L2 support)
• Felhasználói kérések és hibajegyek kezelése (ticketing rendszerben)
• Funkcionális problémák elemzése és megoldása (adatok, jogosultságok, működés)
• Egyszerűbb adminisztrációs beállítások elvégzése (layoutok, mezők, hozzáférések)

• Új ügyfelek és üzleti lehetőségek felkutatása – CRM fókusszal
• Ügyféligények feltárása, személyre szabott megoldások kidolgozása
• CRM megoldások értékesítése komplex szolgáltatásként
• A Nitro megoldásainak prezentálása potenciális és meglévő ügyfeleknek

• Meglévő, saját fejlesztésű PHP-alapú rendszerek karbantartása, hibajavítása és továbbfejlesztése (bugfix / fejlesztés / refaktor).
• Részvétel a saját fejlesztésű JAVA-alapú ERP rendszer fejlesztésében és továbbfejlesztésében.

• a cégcsoport informatikai programjainak fejlesztése és karbantartása
• új fejlesztési igények megvalósítása üzleti elvárások alapján
• meglévő rendszerek továbbfejlesztése, hibajavítása
• belső folyamatok informatikai támogatása
• integrációs és adatkapcsolati feladatokban való részvétel

Főbb feladatok: · Az importőri CRM rendszer napi szintű kezelése, működésének optimalizálása · Annak biztosítása, hogy az online és offline csatornákon gyűjtött lead adatok hibamentesen bekerüljenek a CRM rendszerbe · A CRM rendszerbe kerülő leadek és az ott lévő ügyféladatbázis kezelése,...

• Lead, coach, and develop a 5-person international help desk team 
• Own daily operations, workload distribution, and ticket prioritization 
• Ensure SLA compliance, service quality, and continuous improvement 
• Act as a senior (L2/L3) escalation point for complex and critical incidents 

•    CRM rendszer bevezetésének támogatása, integrációjának menedzselése •    CRM kampányok tervezése, kivitelezése és optimalizálása •    Marketing automatizmusok (email, push, lifecycle kampányok) működtetése •    Salesforce Marketing Cloud, Bloomreach, Antavo platformok napi használata •  ...

nagyvállalati, saját fejlesztésű értékesítés támogató CRM alkalmazásunkra vonatkozó üzleti igények részletes megismerése, egyeztetése az üzleti felelősökkel...

Ha olyan munkát keresel, ahol nemcsak emberekkel beszélgethetsz, hanem valódi értéket is adhatsz nekik, miközben folyamatosan fejlődsz és egyre sikeresebb leszel az értékesítésben, akkor jó helyen jársz! Nálunk nem kell kéretlenül hívogatnod senkit, mert meglévő ügyfélkörrel dolgozunk, akik már...

• Ügyfélutak tervezése és implementálásuk koordinálása
• Ügyfélutak folyamatos nyomon követése, finomhangolása az ügyfélviselkedések alapján
• Ügyféligények feltárása
• Üzleti igények megfogalmazása üzleti célú elemzésekhez, célszegmens kereséshez

• A telephely informatikai eszközeinek, hálózatának üzemeltetése és karbantartása
• Szoftverek telepítése, karbantartása, frissítése
• Telekommunikációs eszközök telepítése
• Help Desk szolgáltatás ellátása
• Azonosításra szolgáló elektronikus eszközök kezelése
• Hozzáférési jogosultságok kezelése

• Kintlévőségek kezelése, ügyfelek megkeresése
• Fizetési megállapodások egyeztetése és nyomon követése
• Adatrögzítés, státuszok frissítése CRM-ben
• Riportálás a csoportvezető felé

• Webes alkalmazások tervezése és fejlesztése modern JavaScript/Node.js alapon – teljes stackben gondolkodunk, a backendtől a frontendig
• Vue.js alapú felhasználói felületek építése, reszponzív, felhasználóbarát megoldásokkal

• Proactive customer acquisition and handling incoming enquiries
• Identifying new business opportunities
• Developing existing customers
• Preparing quotations (~70% of the role)
• Managing orders end-to-end (order entry, logistics coordination, invoicing)
• Close cooperation with Sales, Production and Finance

• Bejövő telefonhívások fogadása, reklamációkezelés
• Beérkező emailek folyamatos feldolgozása a napi igények alapján (megrendelések, adatváltozások)
• Ügyfélkapcsolattartás tervezés és sürgős, megoldandó helyzet céljából.

• Lakossági és projekt ügyfelek szakmai tájékoztatása
• Árajánlat készítés (konszignáció és tervrajz alapján is)
• Megrendelések nyomonkövetése
• Szerelő csapatok időbeosztásának kezelése
• Kapcsolattartás megrendelőkkel
• Együttműködés nagykereskedelmi, gyártó és raktáros részleggel
• CRM rendszer használat

• Új partnerek felkutatása, megkeresése
• Hideghívások, LinkedIn és email alapú megkeresések
• Ajánlatok készítése, szerződéskötési folyamat menedzselése
• CRM rendszer naprakész vezetése
• Betanulást követően előrelépési lehetőség: meglévő partnerek önálló kezelése és kapcsolattartás

• Innovatív pénzügyi szoftverek fejlesztése
• Meglévő rendszerek folyamatos karbantartása
• Együttműködés a fejlesztő csapattal és cég egyéb területeivel
• Részvétel a szoftver tesztelési folyamatokban

• Kimenő hívások lebonyolítása, ügyfélkapcsolatok kezelése
• Online regisztrált érdeklődők és meglévő ügyfelek kiszolgálása
• Teljes körű pénzügyi és biztosítási tanácsadás telefonon és digitális csatornákon
• Cross-sell és upsell termékek értékesítése