Ügyfélélmény specialista állások, munkák

• Supporting users during the development and implementation of S/4HANA
• Analyzing and testing changes to system functions, supplementing them with Hungarian specifics 
• Presenting operational SAP functions 

• beérkező telefonos, valamint e-mail megkeresések kezelése,
• Facebook messenger-en keresztül beérkező ügyfél üzenetek megválaszolása,
• kapcsolódó adminisztrációs feladatok ellátása,
• panaszügyek kezelése, válaszadás,
• onboarding feladatok támogatása,

Szeretnél egy lendületesen fejlődő, modern szépségszalon csapatának tagja lenni? Szenvedélyed a szépségápolás, és szívesen dolgoznál olyan helyen, ahol megbecsülik a munkádat? Akkor ez a lehetőség Neked szól! MI LESZ A FELADATOD?  FŐKÉNT NŐI VENDÉGEINK teljes körű gyantázása, valamint alkalmanként...

• A kasszasor és vevőszolgálati pult teljeskörű felügyelete (kasszák előírás szerinti nyitásának és zárásának koordinálása, tranzakció stornók ellenőrzése, váltópénz biztosítása, működő kasszák rovancsolása, jótállási jegyek és áfás számla kiadása, hangos bemondás).
• Vásárlók kiszolgálása a pénztárban

Éves üzleti tervezésben való aktív részvétel: a Sió-Eckes márkák éves marketing és sales aktivációs tervének csatorna-, és kereskedelmi hálózat specifikus, időbeni, magas szintű tervezése, valamint kivitelezése...

• Nemzetközi szállítások szervezése, járatok optimalizálása ​
• Kapcsolattartás a partnerekkel, gépkocsivezetőkkel és az alvállalkozókkal​
• Dedikált kapcsolattartás ügyfelekkel (főképpen e-mailben, telefonon)​
• Napi szállítási problémák kezelése​

• stabilan gondolkodnak
• tudnak hosszú távon tervezni
• nem a káoszból élnek
• nem sértődnek meg a visszajelzéstől
• képesek tanulni és fejlődni, már most érettek
• tudják, hogy a szabadság belső fegyelemből születik

• Tananyagfejlesztés: Légy innovatív, és alkoss hatékony tananyagokat a legújabb trendek alkalmazásával.
• Képzések szervezése és lebonyolítása: Támogasd a hallgatókat a fejlődésükben, kezeld az elakadásokat, szervezd meg a képzéseket és felügyeld a lebonyolítást.

• Munka - és tűzvédelmi operatív feladatok végrehajtása
• Munka- és tűzvédelmi szabályozások, kockázatértékelések felülvizsgálata
• Üzemi balesetek és tűzesetek kivizsgálása, intézkedések meghatározása, végrehajtás követése

• a központi ügyfélszolgálatra telefonon és e-mailben beérkező, ügyfélmegkeresések kezelése • már feladott küldeményekkel kapcsolatos hálózaton belüli megkeresések kezelése • megrendelések ügyfélszolgálaton történő felvétele • felvett küldeményekkel kapcsolatos nyomonkövetési és panaszkezelési...

• A fióki eredményekhez való minél nagyobb mértékű hozzájárulás, a tervcélok teljesítése
• A fiók vonzáskörzetébe tartozó kisvállalati ügyfelek - üzletpolitika szerinti akvizíciója
• Banki termékek értékesítése a kisvállalati ügyfélkör számára, az ügyfél komplex kiszolgálásának menedzselése

• A havi bérszámfejtési folyamatok teljes körű, önálló kezelése és ellenőrzése
• Bérutalások előkészítése és lebonyolítása
• Adó- és járulékbevallások elkészítése és határidőben történő benyújtása
• Letiltások, levonások és adókedvezmények jogszabályoknak megfelelő kezelése

• A szervezet épületeinek és telephelyeinek (saját és bérlemény) műszaki fenntartása és fejlesztése
• Észlelt, feltárt hibák, hiányosságok hibajavításának szervezése, értékelése műszaki oldalról, megfelelő pénzügyi kontroll

• Tűz- és munkavédelmi előírások nyomon követése, ezzel kapcsolatos belső szabályok megalkotása, javaslatok készítése
• Tűz- és munkavédelmi oktatási anyagok készítése, aktualizálása
• Munkabalesetek kivizsgálása

• Bevételezési folyamatok kezelése és nyilvántartása
• Készletkezelés, raktárkészlet figyelése és adminisztrálása, gyakori leltár szervezés és lebonyolítás
• Problémák és észrevételek riportálása a vezetőség felé
• Problémák gyors és hatékony megoldása a napi működés során

• A tesztereken kiesett termékek hibájának meghatározása műszeres vizsgálatokkal.
• Analizáló technikusok és analizáló operátorok támogatása új eszközök és berendezések kezelésében.
• Az analizáló technikusok megfelelő képzettségének biztosítása oktatással, oktatás szervezésével.

• Akciók és kampányok teljes körű koordinálása, együttműködve az üzletekkel
• Kampányokhoz szükséges marketing anyagok megrendelése, határidőre történő kiküldése
• Kapcsolattartás nyomdákkal, dekorosokkal, új partnerek felkutatása
• Árajánlatok bekérése, rendelések leadása

• készséged vagy gyakorlatod van ügyfelek megszerzésében, kezelésében és mindezt szívesen csinálod napi szinten,
• képes vagy kidolgozni és végrehajtani az akvizíciós akciótervet,
• szeretsz új ügyfelekkel megismerkedni és ezért aktívan keresed őket,

• A kasszasor és vevőszolgálati pult teljeskörű felügyelete (kasszák előírás szerinti nyitásának és zárásának koordinálása, tranzakció stornók ellenőrzése, váltópénz biztosítása, működő kasszák rovancsolása, jótállási jegyek és áfás számla kiadása, hangos bemondás).
• Vásárlók kiszolgálása a pénztárban

• Adminisztratív feladatok (személyi anyagok karbantartása, másolás, szkennelés)
• Munkaviszony létesítésével, megszüntetésével kapcsolatos ügyintézés
• Munkaszerződések, tájékoztatók, munkaköri leírások előkészítése